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Por Sinch
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Principais Alternativas de Sinch Engage Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Sinch Engage

Visão geral de Sinch Engage

O que é Sinch Engage?

Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma tudo-em-um para aproveitar o WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de forma fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com nossa plataforma, você pode: - Assumir o controle total das conversas com seus clientes a partir de uma única caixa de entrada. - Enviar notificações, notícias e promoções personalizadas e direcionadas diretamente para a tela de bloqueio dos seus usuários. - Criar fluxos de diálogo com transição suave para seus agentes com nosso construtor de chatbot intuitivo de arrastar e soltar. - Automatizar FAQs simples, mas também fluxos de conversação avançados para economizar tempo e recursos do seu negócio. - Nossa plataforma baseada em nuvem permite que você comece imediatamente. Nenhuma habilidade de codificação necessária.

Detalhes Sinch Engage
Idiomas Suportados
German, English, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Seus clientes podem escrever para você através dos aplicativos de mensagens mais populares, WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram e Viber, e você aumenta sua eficiência e melhora seu relacionamento com o cliente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sinch
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
3,657 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,173 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
SINCH.ST
Receita Total (USD mm)
$5,035
Descrição

Sinch is pioneering the way the world communicates. More than 150,000 businesses — including Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, and many others — rely on Sinch’s Customer Communications Cloud to power engaging customer experiences through mobile messaging, voice, and email. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it easy. Our AI-infused Super Network, APIs, and applications ensure you can connect with your customers reliably and securely, at every step of their journey. We dream big — for our company, our customers, and our employees — and we hire the best talent worldwide to help us bring our vision to life. We have a local presence in more than 60 countries — probably somewhere near you! Shares are traded at NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH


BB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Sinch Engage

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Customer Communication - FB WhatsApp"
Communicating is accessible across all. best is user friendly
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"An excellent tool to manage your service center"
-Automation: Predefined messages for people, it lacks detection on what they do say for a more "natural" conversation, but with an assigned agent t...
Aira C.
AC
Aira C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"sem complicações!"
O que eu gosto neste software é que ele é fácil de usar. Posso falar com meus clientes em particular. Comparado a outros softwares, acho que este é...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sinch Engage

Demo Sinch Engage - Conversations
Take full control over your 1:1 conversations
Demo Sinch Engage - Campaigns
Send personalised and targeted notifications, news and promos
Demo Sinch Engage - Chatbots
Build intuitive drag-and-drop chatbot buider to create dialog flows with smooth handover to your agents
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Sinch Engage
Já usou Sinch Engage antes?
Sim

Avaliações 10 Sinch Engage

4.6 de 5
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Avaliações 10 Sinch Engage
4.6 de 5
Avaliações 10 Sinch Engage
4.6 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Higher Education
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sinch Engage?

-Automation: Predefined messages for people, it lacks detection on what they do say for a more "natural" conversation, but with an assigned agent that can use the predefined answers, it's great.

-Easy Use: It's just so easy to use that anyone in the team can help with ideas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Lack of an "Integrated API" to implement with the Team's tools; for example, we wanted to connect the predefined message with our database of the test users so we could have some additional info readily available for the agents, but it wasn't possible, as the API only allows the basic functionality (Messaging), and as a ready use tool, creating a new platform with their API was pointless Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Connecting the test users( of our unreleased APP) with our service team was way easier than creating an automation system from scratch, it helped us in this part of the process, especially the ticked ID part, which we could link to an user and just keep saving all the feedback from the, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aira C.
AC
Customer Service Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

O que eu gosto neste software é que ele é fácil de usar. Posso falar com meus clientes em particular. Comparado a outros softwares, acho que este é o melhor até agora. Ele tem muitos recursos que posso usar no meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Nada de mais por enquanto. Eu gosto de como é fácil de usar. Todos os recursos estão funcionando corretamente. Isso é tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sinch Engage:

Eu certamente recomendarei isso a todos. Se você quer transações suaves, use isso. Vale a pena! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Estou me comunicando não apenas com minha equipe, mas também com nossos queridos clientes. No geral, foi incrível, sou capaz de manter tudo organizado e tranquilo. Nossa comunicação melhorou muito em comparação com antes. Tudo graças a este software incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sinch Engage?

Communicating is accessible across all. best is user friendly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

I don't see dislike. Let me update if any in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sinch Engage:

its good communication platform, i recommend this will be useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

I use this to communicate with my clients and friends. It's not complicated like other messengers. It's user-friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mayur s.
MS
Junior Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

Eu gosto mais da sua interface do que de qualquer outra plataforma de chat. mas inicialmente, podíamos usar o WhatsApp para conexões pessoais, mas agora que podemos usá-lo profissionalmente para fins de negócios ou com clientes. isso me entusiasma ainda mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Não consegui adicionar desgostos. como comecei a usá-lo nos últimos 2-3 dias. Não desgostei de nada até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Não há problema em si que não pudesse ser resolvido antes de eu começar a usar isso. porque há toneladas de aplicativos de bate-papo para fins comerciais, como Hangouts, Microsoft Lync, etc. mas agora que mudamos para o WhatsApp apenas para verificar sua versatilidade para fins comerciais. se encontrarmos alguma desvantagem, podemos voltar para o Hangouts. mas, além disso, é divertido se comunicar com os colegas com este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daybelis G.
DG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

Eu adoro como é fácil de usar e como se integra bem com o WhatsApp. Também possui um recurso que nos permite configurar respostas automáticas para que os pais e membros do clube possam obter respostas a qualquer hora do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Temos usado este software por mais de 3 meses e não há nada que eu possa pensar que não gostamos nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sinch Engage:

a qualquer empresa ou organização que precise se comunicar com várias pessoas de forma rápida e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Comunicando-se com os membros do clube e os pais para criar eventos, resolver questões comportamentais ou atualizá-los sobre quaisquer mudanças em nosso programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sinch Engage?

Its fast and easy to understand,

Till date no other known problems to this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Fast and effective serverside, no other problems found to report till date Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sinch Engage:

Easy and affirdable way for your business to communicate in house paltform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Easily connecting with co workers and getting connected for easy to solve problems and solutions to reach out customers and satisfy them with our businsess. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bhumika K.
BK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

é também uma opção para se comunicar profissionalmente com clientes. caso contrário, inicialmente, era usado apenas para fins pessoais. boa iniciativa do WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Nada disso eu desgosto por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

nós estamos conversando com a equipe interna agora com facilidade usando isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DG
Head of Social Media
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

Estou realmente feliz por termos encontrado o MessengerPeople como uma plataforma de comunicação. Trabalhei com vários parceiros antes, mas ninguém foi capaz de construir uma plataforma tão fácil e profissional como esta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Desde o início, o produto estava crescendo, e os primeiros passos foram um pouco difíceis, mas todos esses pequenos problemas agora estão funcionando perfeitamente, então não há nada negativo a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Às vezes, há problemas realmente pequenos com o serviço deles, mas são resolvidos em no máximo 1 hora. Os benefícios são infinitos, suporte ao usuário mais rápido, suporte ao usuário mais moderno, clientes satisfeitos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RJ
Customer Marketing Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sinch Engage?

Isso eliminou a compulsão de nossos clientes de abrir nosso site para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, agora eles podem nos contatar de qualquer aplicativo de comunicação que preferirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

Eles podem melhorar com o sistema de levantamento de tickets, além disso, nada mais a desgostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sinch Engage:

Messenger Communication Platform fornece a plataforma de atendimento ao cliente mais confiável para sua equipe com recursos exclusivos, como o uso de aplicativos de comunicação social comuns para seu suporte ao cliente sem qualquer violação das regulamentações de proteção de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, estava demorando para responder às consultas dos clientes, às vezes resultando na perda de clientes, mas a Plataforma de Comunicação Messenger reduziu o tempo de resposta massivamente, pois toda a nossa equipe está trabalhando junta nesta plataforma com chatbot e respostas predefinidas prontas para serem enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Civil Engineering
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Sinch Engage?

I love consultancy pertaining to civil engineering and also using the required app for my businesss Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch Engage?

I hate spams disturbing the atmosphere of my research and consultancy works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sinch Engage E como isso está te beneficiando?

To bring me closer to those who need my service Análise coletada por e hospedada no G2.com.