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Principais Alternativas de Simpu Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Simpu

Visão geral de Simpu

O que é Simpu?

Simpu é uma plataforma abrangente de comunicação com clientes, projetada para transformar a maneira como você se conecta com seus clientes. Nossa caixa de entrada compartilhada de primeira classe reúne todos os canais que são importantes para seus clientes, proporcionando uma visão unificada e colaborativa. O widget de chat ao vivo intuitivo do Simpu permite um engajamento em tempo real, enquanto nossos chatbots de última geração automatizam e personalizam as interações com os clientes, oferecendo uma experiência exclusivamente adaptada. Simpu também revoluciona o suporte ao cliente ao integrar grupos do WhatsApp, criando uma plataforma facilmente acessível e familiar para seus clientes. Nossas poderosas análises fornecem insights profundos sobre conversas e desempenho da equipe, permitindo que você otimize continuamente suas estratégias de comunicação. Finalmente, Simpu não apenas ajuda a criar clientes satisfeitos, mas também os transforma em seus maiores defensores, facilitando o envio de convites simples para avaliações. Com o Simpu, você não está apenas gerenciando a comunicação com o cliente - você está aprimorando-a, personalizando-a e levando-a para o próximo nível. Experimente o futuro da comunicação com clientes com o Simpu.

Detalhes Simpu
Discussões
Comunidade Simpu
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Descrição do Produto

Simpu é uma plataforma abrangente de comunicação com clientes, projetada para transformar a maneira como você se conecta com seus clientes. Nossa caixa de entrada compartilhada de primeira classe reúne todos os canais que são importantes para seus clientes, proporcionando uma visão unificada e colaborativa. O widget de chat ao vivo intuitivo do Simpu permite um engajamento em tempo real, enquanto nossos chatbots de última geração automatizam e personalizam as interações com os clientes, oferecendo uma experiência exclusivamente adaptada. Simpu também revoluciona o suporte ao cliente ao integrar grupos do WhatsApp, criando uma plataforma facilmente acessível e familiar para seus clientes. Nossas poderosas análises fornecem insights profundos sobre conversas e desempenho da equipe, permitindo que você otimize continuamente suas estratégias de comunicação. Finalmente, Simpu não apenas ajuda a criar clientes satisfeitos, mas também os transforma em seus maiores defensores, facilitando o envio de convites simples para avaliações. Com o Simpu, você não está apenas gerenciando a comunicação com o cliente - você está aprimorando-a, personalizando-a e levando-a para o próximo nível. Experimente o futuro da comunicação com clientes com o Simpu.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Simpu Inc.

Bolaji A.
BA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Simpu

Olamide O.
OO
Olamide O.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Revolucionando a Comunicação com Clientes com Simpu"
Estou realmente impressionado com o produto de caixa de entrada compartilhada do Simpu, que transformou a maneira como lidamos com a comunicação co...
Distintivo de Segurança
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Mídia Simpu

Demo Simpu - Unify all your communication channels in one place for streamlined operations.
Simpu's shared inbox consolidates all your communication channels, such as email, live chat, and social media, into a single view. This simplifies management and ensures you never miss a customer interaction.
Demo Simpu - Collaborate effectively to provide faster and better replies.
Simpu enables team collaboration on customer queries, ensuring faster and more effective responses. Share, assign, and discuss messages without leaving the platform, boosting your team's efficiency.
Demo Simpu - Access valuable customer context right when you need it.
With Simpu, you have instant access to crucial customer data during interactions. This contextual information can help you personalize responses and enhance the overall customer experience.
Demo Simpu - Respond to messages swiftly using pre-built templates
Simpu allows you to create your own response templates for quick and consistent replies to customer queries. Tailor these templates to your specific needs and brand voice, enabling efficient responses without sacrificing personalization. This feature saves time on repetitive responses and ensures...
Demo Simpu - Track key metrics to enhance customer satisfaction.
Simpu's powerful analytics offer deep insights into conversation trends, team performance, and customer satisfaction levels. Use these metrics to continually improve your customer communication strategies.
Demo Simpu - Seamlessly integrate with your favorite tools for enhanced productivity
Simpu integrates effortlessly with various third-party tools, such as CRM systems, marketing software, and e-Commerce platforms. These integrations further streamline your workflows and boost productivity.
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Avaliações 1 Simpu

5.0 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Olamide O.
OO
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Simpu?

Estou realmente impressionado com o produto de caixa de entrada compartilhada do Simpu, que transformou a maneira como lidamos com a comunicação com os clientes. Ele nos permite consolidar vários canais de comunicação em uma única visualização, simplificando significativamente nosso fluxo de trabalho. A funcionalidade de chatbot e o widget de chat ao vivo também são recursos de destaque, oferecendo interações automatizadas e personalizadas com os clientes a qualquer momento. As análises fornecidas pelo Simpu são excepcionais, oferecendo insights profundos que nos ajudaram a otimizar continuamente nossas estratégias de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpu?

Há muito pouco para não gostar no Simpu. A plataforma é intuitiva, robusta e está em constante melhoria. Se eu tivesse que sugerir uma área para melhoria, seria ver ainda mais integrações de terceiros no futuro para expandir ainda mais suas capacidades. No entanto, este é um ponto menor em uma plataforma que é, de outra forma, excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Simpu E como isso está te beneficiando?

Resolve o problema de comunicação e engajamento do cliente em diferentes aplicativos e plataformas. Com o Simpu, a comunicação e o engajamento do cliente estão todos em um só lugar em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Simpu para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,222)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
2
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
3
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
4
Logotipo de Intercom
Intercom
4.5
(3,339)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
5
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,251)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
6
Logotipo de JustCall
JustCall
4.3
(2,086)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
7
Logotipo de Podium
Podium
4.6
(1,846)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
8
Logotipo de Close
Close
4.7
(1,629)
Close é um CRM de vendas tudo-em-um projetado para aumentar a produtividade de vendas para equipes de vendas. Com chamadas, e-mail, SMS e mais integrados, as equipes de vendas são capazes de fechar mais negócios e realizar mais vendas—tudo sem entrada manual de dados!
9
Logotipo de Tidio
Tidio
4.7
(1,619)
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
10
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,510)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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