Avaliações 305 Signifyd
Sentimento Geral da Revisão para Signifyd
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The approve/deny decision is near-instantaneous. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chargeback coverage is guaranteed only for fraudulent transactions (no other chargeback reasons are covered). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Makes us feel secure and protected against fraud. This tool saves us time and resources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When we release new updates on our M2 site, sometimes it can cause issues with checkout. Most likely the result of our M2 site (less about Signifyd) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
detalhes sobre os pedidos/clientes potenciais
a opção de pesquisar em outros lugares onde os endereços IP, nomes, números de telefone e nomes foram usados no Google, Signifyd e outros lugares na internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o sistema de pontuação não é fácil de entender. não há detalhes suficientes sobre as pontuações que o cliente/potencial cliente recebe. às vezes parece demorar um pouco para receber o status de um pedido, o que atrasa o processamento do nosso pedido. a seção de e-mail também não é muito clara. por exemplo. "Neste comerciante, a Signifyd nunca viu um pedido de "exemplo" antes de 2021-07-21." não tenho certeza de como interpretar isso porque houve vezes em que um cliente fez pedidos antes da data mencionada, usando as mesmas informações no pedido atual. não gosto do layout do painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Signifyd provides lots of useful information, such as email age and "Device" information, which gives details if the order was placed from a proxy or not, if someone has done chargebacks, and I'm able to compare the address with its distance and on a map. Even though I am not mentioning several other things that Signifyd has the offer, every single thing is useful and helps me out with my task of determining if a case is a fraud or not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I dislike about it is that the information given sometimes is not enough to determine if a case is really a fraud or a gift and that sometimes I need to refresh the website so I can look into another case. Besides all these details, Signifyd is still a great, useful tool! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa taxa de repasse melhorou sem qualquer degradação na experiência do cliente. Um grande benefício também é que agora estamos isentos de respostas a estornos. Tudo o que tivemos que fazer foi fornecer um link de CRM; foi tão fácil.
Eu também diria que nossa experiência de suporte liderada por Sean tem sido além das nossas expectativas. Ele fornece insights valiosos e vai além para garantir que estamos fazendo tudo o possível para crescer em nossas marcas internas.
Serviço A+. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada a mencionar neste aspecto, pois Sean e Signifyd estão atingindo todas as metas de SLA, incluindo um suporte ao cliente incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Signifyd takes the investigative work out of placing orders. As an online reseller, we have had issues with chargebacks and losses associated. We found Signifyd and were able to quickly set up the integrations with NetSuite. We are saving time not investigating questionable orders, and letting Signifyd make the decision for us. We have expereinced one chargeback since our go-live, and Signiyd was quick to issue credit against our account once the chargeback was resolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our dislikes are likely integration issues. Our team is still adding additional data points. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
