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Avaliações e Detalhes do Produto de Signifyd

Visão geral de Signifyd

O que é Signifyd?

Signifyd é um provedor de proteção ao comércio que aborda desafios de fraude e abuso em pontos de conversão chave ao longo da jornada de compras no comércio eletrônico, desde a criação de contas até o checkout e solicitação de devolução. Ajudamos os comerciantes a decidir quando é apropriado que um comprador tome uma determinada ação – como criar uma conta, completar uma transação ou solicitar um reembolso. Podemos fazer isso com precisão porque já vimos 98% dos compradores anteriormente nas milhares de vitrines de comércio eletrônico que protegemos. Os clientes da Signifyd geralmente veem um aumento de 5 a 9% na receita ao permitir que mais bons compradores passem. Estamos tão confiantes em nossas decisões que respaldamos as aprovações de pedidos com uma garantia, o que dá aos nossos comerciantes a confiança para automatizar o cumprimento, sabendo que, se ocorrer um chargeback, nós os reembolsaremos 100%.

Detalhes Signifyd
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Com inteligência de identidade e intenção da maior rede mundial de varejistas online, a Plataforma de Proteção ao Comércio da Signifyd reconhece instantaneamente o 'quem' por trás de cada transação. Cada pedido aprovado é respaldado por uma garantia financeira de 100 por cento contra fraudes e abusos, para que os comerciantes possam automatizar pagamentos em escala, simplificar experiências do cliente e crescer sem medo.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

"A adoção das soluções de proteção contra fraudes garantidas da Signifyd pela próxima geração de varejistas nativos digitais, assim como pelos varejistas tradicionais de lojas físicas, é um claro testemunho das capacidades, versatilidade e modularidade das soluções da Signifyd. Os concorrentes da Signifyd estão principalmente focados na prevenção de perdas, em vez de melhorias na experiência do cliente." - Frost & Sullivan


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Signifyd
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
@signifyd
1,872 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
527 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Signifyd provides an end-to-end Commerce Protection Platform that leverages its Commerce Network to maximize conversion, automate customer experience and eliminate fraud and consumer abuse risk for retailers. Its solutions provide the transparency and control that brands need to succeed in the rapidly changing world of commerce. Signifyd, which is the leading provider of payment security and fraud prevention for the Top 1000 Retailers for
0
4, is headquartered in San Jose, CA, with locations in Seattle, Denver, New York, Mexico City, São Paulo, Belfast and London.


Lillie D.
LD
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Signifyd

KK
Krishna K.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Signifyd essential for drastic reduction in fraud"
At first, I really liked how easy it was to implemented it and how easy it was to issue the refund immediately after the first chargeback. It was i...
SS
Sana S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Signifyd is a good tool for fraud prevention and peace of mind"
Easy to use and understand, and sicne it was implemented I found it to be a good tool with good customization and is great for peace of mind. I als...
SG
Smerla G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Our preferred software for drastically reducing credit card fraud"
I like the peace of mind it provides and that it is easy to use and the results are good, plus its functions are excellent and effective. I also re...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
6 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Signifyd

Demo Signifyd - Order Review in Agent Console
Agent Console is used by risk agents to drill into the ‘why’ behind each order decision. Agent Console surfaces variables used to inform order decisions made by Signifyd’s machine-learning model, as well as indicators into which variables weighed most heavily into those decisions – both positive ...
Demo Signifyd - On-Demand Reports in Insights Reporting
Insights Reporting provides the macro-data necessary to benchmark business metrics against industry averages and track performance overtime. On-demand reports can be leveraged to quickly assess business drivers, fraud protection outcomes, and emerging fraud and abuse trends.
Demo Signifyd - Order Investigation in Power Search
Power Search allows merchants to review transactions across their order history using a wide timeframe, thereby uncovering patterns between orders indicative of risky or fraudulent activity.
Reproduzir Vídeo Signifyd
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Avaliações 305 Signifyd

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Prós e Contras de Signifyd

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SignifydPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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craig t.
CT
O
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Signifyd?

Fácil integração com Shopify. As transações são geralmente aprovadas em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Nada agora. Eu costumava não gostar do portal deles, tornava desafiador procurar um pedido quando você tem várias lojas, mas eles recentemente atualizaram isso, então agora é muito mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Signifyd:

Ótimo software, usamos outros softwares de triagem de fraude e Signifyd é o melhor com o qual trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Fraude não é mais um problema e, por causa do Signifyd, não precisamos mais nos preocupar em cancelar bons pedidos que pensávamos serem fraudulentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Signifyd?

Signfyd provides thorough insights to declines and reviews so we can operate with confidence in their decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Response times can be slow and generic to specific support requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Signifyd has greatly expedited the timeline for orders which require manual review. This fast decisioning has improved our customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jen  K.
JK
Customer Support Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Signifyd?

Alta eficiência e interface amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Nenhum que tenhamos encontrado até agora. Quando temos um problema ou solicitação, a equipe é rápida em fazer mudanças se puderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Signifyd:

Se você está procurando a proteção contra fraudes da mais alta qualidade combinada com equipes de suporte de alto nível, considere Signifyd! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Prevenindo fraudes desde a raiz. Isso está efetivamente economizando dinheiro da nossa empresa ao evitar o envio de pedidos não autorizados/fraudulentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Signifyd?

Our business used to be on Magento using Global Payments and we saw good improvement when using Signifyd to lower fraud rates and increase order acceptance rates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Our business eventually migrated over to Shopify and Shopify payments, and we have seen that Shopify payments does a good job of preventing fraud, and matches the data we get from signifyd, so there is some questioning as to whether we need the tool any longer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Signifyd helped with increasing order acceptance rates, and decreasing our fraud rate. We were using a competitor tool before signifyd and it was a lot more hands on, whereas Signifyd took a lot of the manual work out of it, which we liked. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kat B.
KB
Team Leader
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Signifyd?

Rápido, fácil, amigável, fácil acesso ao suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Demorou um tempo para eu entender alguns recursos, como filtrar as pesquisas, mas uma vez que você se acostuma, não é mais tão difícil assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Eu gosto de como está tornando nosso atendimento ao cliente eficaz ao proteger nossos compradores principalmente de fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanner M.
TM
Customer experience specialist/Fraud Protection
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Signifyd?

Depois de usá-lo por um dia, fiquei satisfeito com o quão amigável ele é. Nosso sistema é sensível ao tempo com os casos, então gosto de como eles são rápidos em responder aos nossos casos e em aprová-los ou negá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Você só pode reenviar um caso uma vez. Depois disso, é mais desafiador passar pelo processo para enviar mais informações que nem sempre tenho na primeira vez que envio um caso. Toda vez que tenho que filtrar por datas, ele fica preso na data do mês em que comecei a usar o Signifyd, então tenho que mudar isso toda vez que filtro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Signifyd:

Eu recomendo muito a Signifyd porque eles sempre foram rápidos em responder a quaisquer perguntas e tudo o que submeto para revisão em um caso. O site é fácil de usar e eu sei que será muito mais difícil para alguém fazer uma compra quando tiver que passar pela Signifyd primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Eles fazem um ótimo trabalho encontrando pedidos fraudulentos e são muito minuciosos. Os benefícios do Signifyd são saber que é muito improvável que alguém consiga passar com um pedido fraudulento. Sempre há casos legítimos que são pegos no fogo cruzado, mas isso só mostra que eles são muito minuciosos com todos os nossos pedidos, e se algo estiver um pouco fora do normal, eles irão sinalizá-lo. Eu prefiro que alguns bons pedidos sejam pegos no sistema do que deixar pedidos fraudulentos passarem e serem atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todd G.
TG
Marketing and Operations Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Signifyd?

Nós realmente gostamos do nível de proteção que a Signifyd nos oferece. A capacidade de "colocar na lista negra" clientes de má conduta e ter a Signifyd gerenciando isso é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Assim como qualquer nível avançado de proteção, e para o que nossa empresa precisa, é uma solução cara. Isso nos dá uma boa sensação de segurança, mas por um preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Em nosso negócio, temos muitos lançamentos exclusivos. A Signifyd nos ajudou a criar uma lista de infratores reincidentes relacionados a atividades de bots ou fraudes, permitindo-nos mitigar riscos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Signifyd?

Signifyd has the most reliable and fastest customer verification process. They stand by 100% for each transaction that they approve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Well, as with every company there is room for improvement. We had legit customers that couldn't be verified by Signifyd. If customers didn't have faith in our company and didn't pay in wire we could have lost the sale. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Signifyd:

Yes, great company, peace of mind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

We don't have to worry about chargebacks and fight them if there is one. That saves time and money! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DM
E-commerce Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Signifyd?

Signifyd tornou fácil cancelar automaticamente pedidos suspeitos e colocar na lista negra reincidentes no Shopify rapidamente, o que é imperativo para a forma como fazemos negócios e economizamos tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Pode ser muito caro para um cliente do tipo empresarial. Gostaria que houvesse algum tipo de detecção de bots no Signifyd que pudesse cancelar automaticamente esses tipos de clientes/pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

Nossos estornos são tratados rapidamente e nos permitem não nos preocupar tanto com pedidos fraudulentos e dedicar tempo para filtrar esses pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Signifyd?

Signifyd is FAST! They usually approve a transaction within 1 minute of submitting it for review. This is great when you are shipping time-sensitive orders (e.g., same day, overnight). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Signifyd?

Sometimes the human (non-automated) review process can take longer to complete in cases where additional verifying information is needed from the customer. However, it is almost always done within a few hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Signifyd E como isso está te beneficiando?

We've seen our fraud numbers drop to near-zero with Signifyd. Fewer chargebacks means fewer headaches all around. Análise coletada por e hospedada no G2.com.