Visão Geral de Preços SherpaDesk
| Nome | Preço | Recursos |
|---|---|---|
$39TECH/MONTH |
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Preços e planos de SherpaDesk
Principais Alternativas de SherpaDesk Mais Bem Avaliadas
Preços das Alternativas de SherpaDesk
A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Rastreamento de Tempo
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 Professional | Entre em Contato | Cotação para recebimento em empresas de serviços profissionais lucrativos.
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 Essentials | $20.001 user Por Mês | Trabalhe bem e receba mais rápido.
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Vários preços e planos de alternativas
Avaliações de Preços de SherpaDesk
- Boa interface de usuário
- Relativamente fácil de configurar para colocar o recurso básico em funcionamento de forma razoavelmente rápida. Alguns dos recursos mais avançados demoram mais.
- Pode usar um subconjunto de recursos para começar a usar, então não é necessário tentar aprender tudo para que funcione e comece a usar.
- Ótimo suporte técnico e de vendas. Muito rápido para responder. Até implementaram alguns novos pedidos de recursos dentro de alguns meses.
- Integra-se bem com o Xero, agora estamos fazendo faturamento com alguns cliques do mouse.
- Todo o conteúdo, seja em um ticket ou em uma base de conhecimento, parece estar indexado (embora seja necessário dar um pouco de tempo após adicionar dados). Assim, você pode facilmente procurar, por exemplo, um problema que teve e ele trará tickets relacionados ou artigos da base de conhecimento que você criou que contêm o que você procurou. O que sei que alguns outros softwares PSA não fazem, por exemplo, N-Able.
- Bom preço e ter o primeiro usuário gratuito é uma boa maneira de testar o pacote você mesmo antes de se comprometer com ele.
- Fácil de usar, tentamos o Connectwise e para o que queríamos de um PSA é simplesmente muito complexo de configurar e até mesmo usar é um pouco complicado. SherpaDesk é muito mais fácil e tem um suporte muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Documentação minimalista, embora o software seja razoavelmente intuitivo, então não é tão ruim, e conseguimos entrar em contato com o suporte que foi rápido em responder às perguntas.
- O tempo não é arredondado para cima/baixo como em alguns outros softwares, em que, por exemplo, se você tem o tempo sendo rastreado em incrementos de 15 minutos, assim que você chega a 16 minutos, ele será cobrado como 30 minutos. Outros pacotes têm a capacidade de colocar uma opção de, por exemplo, permitir X minutos após o incremento antes de arredondar para cima. Dito isso, o suporte disse que estavam considerando implementar isso em algum momento.
- Ao criar um ticket, você preenche o assunto do ticket e depois os detalhes. Gostaria de ter visto os detalhes se propagarem para o lado de faturamento das coisas, não apenas o assunto. No entanto, apenas respostas/detalhes com tempo fluem. Foi dito que a razão é que, caso contrário, as respostas de ida/volta não relacionadas ao tempo para o cliente apenas poluiriam a fatura, o que é justo, mas ainda assim gostaria de ter visto a primeira que descreve os detalhes do problema passar. A solução alternativa é simplesmente copiá-la na primeira entrada de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
