Prós e Contras de ServisBOT

ServiceBOT também conhecido como ChatBOT é muito útil em termos de resolver problemas. Ele usa plataformas de baixo código/sem código com modelos embutidos simplificados para resolver problemas dos clientes ou para realizar qualquer tarefa dada.

Ele fornece suporte 24/7.

Ajuda a criar uma melhor experiência para o cliente.

Pode oferecer suporte em diferentes idiomas com base na escolha do cliente.

Garante suporte contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceBOT permite um atendimento ao cliente rápido e eficiente, mesmo durante as horas de pico.

Os dados/informações compartilhados pelo cliente podem ser utilizados para fornecer experiências personalizadas de acordo com as necessidades e preferências do cliente.

Oferece suporte em vários idiomas.

Reduz custos e aumenta a produtividade.

No entanto, para alguns, segue na direção errada.

Também carece de empatia humana para fazer o cliente se sentir mais confortável.

Tem conhecimento limitado para entender uma situação.

Falta criatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto no ServiBOT é a nossa confiança em manter os dados das nossas empresas seguros enquanto usamos suas soluções de bot, além de funcionalidades adicionais de voz que proporcionam uma experiência mais interativa e amigável para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu preço é comparativamente mais alto em relação a outros concorrentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao contrário de outros chatbots, este permite a integração de bots de IA para trabalhar/colaborar com agentes ao vivo. Eles também podem iniciar conversas ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, conforme necessário, o que foi bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço estava um pouco mais alto para o nosso cliente durante a pesquisa potencial e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServisBOT é um serviço que fornece chatbot SaaS. Deve ser capacidades de serviços de plataformas em nuvem de baixo código/sem código.

*Suporte ao Cliente

*Frequência de Uso

*Número de Funcionalidades

*Facilidade de Integração

*Facilidade de Uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServisBot é engajamento do cliente e um pouco mais de complexidade e faz as coisas felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to automate customer interactions, streamline customer service processes and provide personalized experiences, resulting in improved efficiency and customer satisfaction. It improved customer service, cost and time savings, scalability, enhanced customer engagement, data-driven insights, and integration and customization options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interacting with a chatbot is not as natural or satisfying as conversing with a human representative. I prefer engaging with human customer service agents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo ServisBOT é bom para aplicativos de IA e ML, fácil de usar, muito fácil de implementar, possui suporte ao cliente, frequência de uso e facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aversão ao aplicativo ServisBOT, é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best things about servisbot is it is AI genetics SaaS develper which give smooth chat experience with different software users during the business program Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its stuck sometimes while we using as it is AI generated box which don't have a human emotion that can't understand the cx emotion according to their needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas fornecidas são fáceis para a construção de bots. Vários canais são fornecidos, o que ajuda a alcançar um público mais amplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, apenas pequenos bugs e dificuldade na personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carga de Trabalho Reduzida

Erro Humano Reduzido

Disponibilidade 24/7 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perda de Empregos

Configuração Inicial e Treinamento

Compreensão Limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Low Code Bot,Multi bot orchestration and RPA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing as of now.

Low Code Tools Enable You to Build & Manage Your Own Bots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.