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Principais Alternativas de ServisBOT Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de ServisBOT

Visão geral de ServisBOT

O que é ServisBOT?

ServisBOT ajuda empresas a automatizar interações de forma segura em jornadas de clientes, funcionários e back office usando assistentes de IA avançados (Assistentes de IA Conversacional, Assistentes de IA Generativa e Assistentes de Local de Trabalho). Desde a aquisição até o atendimento e a retenção, nossas soluções com tecnologia de IA para serviços financeiros, seguros e mais ajudam as empresas a empregar IA avançada de forma segura para aumentar a receita, gerenciar riscos e reduzir custos de atendimento, enquanto melhoram a experiência do cliente (CX).

Detalhes ServisBOT
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Descrição do Produto

ServisBOT ajuda empresas a automatizar interações de forma segura em jornadas de clientes, funcionários e back office usando assistentes de IA avançados (Assistentes de IA Conversacional, Assistentes de IA Generativa e Assistentes de Local de Trabalho). Desde a aquisição até o atendimento e a retenção, nossas soluções com tecnologia de IA para serviços financeiros, seguros e mais ajudam as empresas a empregar IA avançada de forma segura para aumentar a receita, gerenciar riscos e reduzir custos de atendimento, enquanto melhoram a experiência do cliente (CX).


Detalhes do Vendedor
Vendedor
ServisBOT
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Lexington, US
Twitter
@ServisBOT
188 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
37 funcionários no LinkedIn®

Leonie M.
LM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de ServisBOT

Tanay s.
TS
Tanay s.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Solução de ChatBot Legal"
A melhor coisa que eu gosto no ServiBOT é a nossa confiança em manter os dados das nossas empresas seguros enquanto usamos suas soluções de bot, al...
Gana  N.
GN
Gana N.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Indústria líder melhor serviço fornecido ServisBOT"
ServisBOT é um serviço que fornece chatbot SaaS. Deve ser capacidades de serviços de plataformas em nuvem de baixo código/sem código. *Suporte ao ...
Divya J.
DJ
Divya J.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Bots de IA únicos que podem trabalhar em conjunto com agentes ao vivo!"
Ao contrário de outros chatbots, este permite a integração de bots de IA para trabalhar/colaborar com agentes ao vivo. Eles também podem iniciar co...
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Avaliações 11 ServisBOT

4.4 de 5
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Prós e Contras de ServisBOT

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Taniya D.
TD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

ServiceBOT também conhecido como ChatBOT é muito útil em termos de resolver problemas. Ele usa plataformas de baixo código/sem código com modelos embutidos simplificados para resolver problemas dos clientes ou para realizar qualquer tarefa dada.

Ele fornece suporte 24/7.

Ajuda a criar uma melhor experiência para o cliente.

Pode oferecer suporte em diferentes idiomas com base na escolha do cliente.

Garante suporte contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

ServiceBOT permite um atendimento ao cliente rápido e eficiente, mesmo durante as horas de pico.

Os dados/informações compartilhados pelo cliente podem ser utilizados para fornecer experiências personalizadas de acordo com as necessidades e preferências do cliente.

Oferece suporte em vários idiomas.

Reduz custos e aumenta a produtividade.

No entanto, para alguns, segue na direção errada.

Também carece de empatia humana para fazer o cliente se sentir mais confortável.

Tem conhecimento limitado para entender uma situação.

Falta criatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Os clientes podem obter as respostas para seus problemas mais rapidamente do que seria humanamente possível.

Ajuda a tornar a experiência de atendimento ao cliente de forma contínua e mais rápida.

Pode resolver consultas simples e atuar como um sistema de suporte adicional.

Pode lidar com múltiplas questões de clientes simultaneamente.

Pode direcionar as conversas para o lugar correto rapidamente.

Permite atender ao máximo de clientes sem contratar mais agentes, sendo assim econômico.

Ajuda a criar uma melhor experiência para os funcionários.

Pode iniciar uma conversa natural para abordar as consultas e coletar informações do cliente.

O ServiceBOT também pode ser usado para coletar feedback dos clientes.

Garante fornecer suporte constante 24/7 e pode oferecer suporte em vários idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanay s.
TS
SDE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

A melhor coisa que eu gosto no ServiBOT é a nossa confiança em manter os dados das nossas empresas seguros enquanto usamos suas soluções de bot, além de funcionalidades adicionais de voz que proporcionam uma experiência mais interativa e amigável para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Seu preço é comparativamente mais alto em relação a outros concorrentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

é uma plataforma de baixo código, com modelo de arrastar e soltar, além disso, seus designs de templates já fornecidos ajudam a criar chatbots de alta qualidade sem escrever código complexo para o mesmo. Seus bots são modularizados e escaláveis, o que me ajuda a comunicar informações entre os bots via chat, SMS, e-mails. Além disso, suas interações com assistentes de voz proporcionam um recurso incrível ao nosso produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Divya J.
DJ
Senior Business Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

Ao contrário de outros chatbots, este permite a integração de bots de IA para trabalhar/colaborar com agentes ao vivo. Eles também podem iniciar conversas ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, conforme necessário, o que foi bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

O preço estava um pouco mais alto para o nosso cliente durante a pesquisa potencial e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Implantamos o ServisBOT para lidar com um grande volume de consultas no site para nossos clientes.

Quando não podíamos nos dar ao luxo de ter uma equipe enorme lidando com perguntas semelhantes sobre nossos produtos e serviços financeiros diariamente, recorremos a essa solução de bot de IA para responder às perguntas com facilidade e eficiência. Isso não apenas reduziu o tempo de serviço, mas também o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gana  N.
GN
Senior Engineer - Cloud Services and Software
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta ServisBOT?

ServisBOT é um serviço que fornece chatbot SaaS. Deve ser capacidades de serviços de plataformas em nuvem de baixo código/sem código.

*Suporte ao Cliente

*Frequência de Uso

*Número de Funcionalidades

*Facilidade de Integração

*Facilidade de Uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

ServisBot é engajamento do cliente e um pouco mais de complexidade e faz as coisas felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Melhores sugestões de resposta de entrega pontual e ferramenta é útil para o projeto hospitalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ServisBOT?

The ability to automate customer interactions, streamline customer service processes and provide personalized experiences, resulting in improved efficiency and customer satisfaction. It improved customer service, cost and time savings, scalability, enhanced customer engagement, data-driven insights, and integration and customization options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Interacting with a chatbot is not as natural or satisfying as conversing with a human representative. I prefer engaging with human customer service agents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

By automating routine customer interactions, Servisbot reduces the need for manual intervention, saving time and resources for businesses. This allows customer service teams to focus on more complex and high-value tasks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JAGADISH G.
JG
Project Manager at Exclusive Networks India Limited
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

O aplicativo ServisBOT é bom para aplicativos de IA e ML, fácil de usar, muito fácil de implementar, possui suporte ao cliente, frequência de uso e facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Não há aversão ao aplicativo ServisBOT, é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

ServisBOT está resolvendo problemas de implementação entre AWS e o data center local durante a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
PM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ServisBOT?

The best things about servisbot is it is AI genetics SaaS develper which give smooth chat experience with different software users during the business program Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Its stuck sometimes while we using as it is AI generated box which don't have a human emotion that can't understand the cx emotion according to their needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

The solving problems like call back and shopping assistance to the cx and also provide employees support calls that give us a smooth working experience with servisbot Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sagar K.
SK
Associate DevOps Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

As ferramentas fornecidas são fáceis para a construção de bots. Vários canais são fornecidos, o que ajuda a alcançar um público mais amplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Não muito, apenas pequenos bugs e dificuldade na personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Pode capturar mais dados do cliente, o que torna o processo muito mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PK
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServisBOT?

Carga de Trabalho Reduzida

Erro Humano Reduzido

Disponibilidade 24/7 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Perda de Empregos

Configuração Inicial e Treinamento

Compreensão Limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Melhor Atendimento ao Cliente

Disponibilidade 24/7

Automação de Tarefas

Carga de Trabalho Reduzida

Assistência em E-commerce Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ServisBOT?

Low Code Bot,Multi bot orchestration and RPA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServisBOT?

Nothing as of now.

Low Code Tools Enable You to Build & Manage Your Own Bots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServisBOT E como isso está te beneficiando?

Orchestrate Multiple Bots for a Unified Experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.