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Principais Alternativas de ServiceManager Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de ServiceManager

Mukesh K.
MK
Head of Product
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

A implementação do processo é muito precisa e em tempo real. Isso permitirá que seus ingressos sejam totalmente personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O custo inicial de implementação é um pouco mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Para gerenciar a implementação do inventário de ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de ServiceManager

O que é ServiceManager?

ServiceManager é uma plataforma de gerenciamento de serviços baseada em nuvem, abrangente e totalmente configurável para qualquer empresa que gerencie o serviço pós-venda e reparo de produtos em qualquer indústria. Ele fornece um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho configurável e um conjunto poderoso de ferramentas de relatórios. Seja o ServiceManager implementado como uma solução pontual ou usado para suportar retornos, serviços e reparos de ponta a ponta, a plataforma permite um fluxo de trabalho e relatórios contínuos em toda a organização de serviços.

Detalhes ServiceManager
Idiomas Suportados
German, English, French, Russian, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Software de Gestão de Fluxo de Trabalho ServiceManager.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@ServiceCentral
84 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
44 funcionários no LinkedIn®

ST
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de ServiceManager

Prateek B.
PB
Prateek B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Gestão de Soluções Empresariais"
A solução definitiva para lidar com todas as suas necessidades de devoluções e reparos. Quer você tenha uma pequena operação em um local ou um gran...
Muhammad A.
MA
Muhammad A.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Chefe Regional de Vendas"
O relatório geral e as características do produto. Eles cobrem quase todos os aspectos das preocupações empresariais.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Best Tool to Visualise Services"
Trail time visualization of services and shipments
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia ServiceManager

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Sim

13 de 14 Avaliações Totais para ServiceManager

4.2 de 5
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Prós e Contras de ServiceManager

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ServiceManagerPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Prateek B.
PB
Senior Business Intelligence Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta ServiceManager?

A solução definitiva para lidar com todas as suas necessidades de devoluções e reparos. Quer você tenha uma pequena operação em um local ou um grande negócio global, o ServiceManager é projetado para atender às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Eu acredito que é fornecer flexibilidade para o seu negócio, você tem que configurar e definir certas regras para que as coisas aconteçam da maneira que você deseja. Doravante, não há tal aversão a esta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Bem, se você precisa rastrear e analisar o que está acontecendo com seu inventário e quantidade de produtos, o ServiceManager está ao seu lado. Suas capacidades de relatórios são de primeira linha, oferecendo insights valiosos sobre o desempenho de suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kashif A.
KA
Engineering Intern
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

O Service Manager é um software centralizado pelo qual posso realizar operações de 3PL, integrar meus trabalhos e aumentar a eficiência. É muito fácil de implementar e é facilmente compreendido por novos usuários. Ele fornece visualização em tempo real de serviços, remessas e inventário, facilitando decisões rápidas e baseadas em dados, o que ajuda na operação. O Service Manager promove a comunicação e colaboração e garante que os membros da equipe e os clientes estejam em acordo. Possui muitas opções de personalização que se adaptam às nossas necessidades únicas, e sua escalabilidade acomoda o crescimento. Sua interface amigável reduz o tempo de treinamento, contribuindo para o nosso sucesso. Tem o melhor suporte ao cliente responsivo, o que aumenta seu valor. Esses valores fazem com que seja usado com mais frequência do que seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O Gerente de Serviço não tem dúvidas em fornecer a melhor operação 3PL, mas tem algum tipo de limitações que são essenciais de reconhecer. Primeiro, a curva de aprendizado inicial exige mais investimento de tempo para se tornar totalmente proficiente. Em segundo lugar, o custo da assinatura é bastante alto, o que pode ser uma preocupação para pequenas organizações com orçamento limitado. Apesar dessas desvantagens, as vantagens do Gerente de Serviço muitas vezes superam essas limitações, tornando-o uma ferramenta valiosa para nossos serviços 3PL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

O Gerente de Serviço aborda muitos desafios críticos de negócios, como ineficiências operacionais, visibilidade em tempo real, análise de dados, comunicação e colaboração. Em última análise, o Gerente de Serviço desempenha um papel vital na resolução do desafio de otimizar nossos serviços 3PL e melhorar a eficiência operacional geral, o que é bom para o sucesso do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhinav P.
AP
Assistant Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu prefiro o ServiceManager por sua gestão centralizada, manutenção de fluxo de trabalho e suas capacidades analíticas. Ele me ajudou muito no design e manutenção do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

ServiceManager é um software complexo e precisa de pessoas altamente qualificadas para trabalhar. Quando eu era novo no software, demorei muito para aprender e praticar a ferramenta. Então, eu recomendaria torná-lo mais fácil de entender e menos complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

ServiceManager me ajudou a melhorar o desempenho geral da minha equipe e a utilização dos recursos e do inventário. Também me ajudou a regular minhas tarefas e gerenciar bem meu tempo. Também usei o ServiceManager para traçar as tendências do gerenciamento do nosso inventário e pude tomar decisões importantes baseadas em dados através dele. Então, tem sido realmente muito útil para mim e acredito que pode ser útil para empresas de E-commerce com grande infraestrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Badal P.
BP
Software Quality Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

Bem, eu acho que a força do Gerente de Serviço é sua capacidade de unificar a operação 3PL em um só lugar. Este é um balcão único para nossa logística, proporcionando visibilidade sobre nossos serviços, entregas e estoque. Com suas integrações, interface amigável e recursos de escalabilidade, as operações se tornam mais fáceis. À medida que crescemos, é um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Eu admito isso de forma direta; o processo de aprendizagem teve alguns altos e baixos. Achamos difícil nos acostumar. Os custos de assinatura também podem representar uma preocupação para nossa equipe menor devido ao orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

ServiceManager enfrenta ineficiências de frente. Ele nos fornece uma visão tão clara e em 'tempo real' de nossa logística, calcula dados analíticos importantes para nós. Ter um sistema centralizado de operações nos ajudou a melhorar nossos serviços 3PL, levando a decisões mais precisas e maior eficiência nas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Westin B.
WB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

Fácil e compreensível de usar a qualquer momento. Eu recomendaria muito a qualquer pessoa que precise de uma ferramenta de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Não muito, ele faz seu trabalho e fornece muitos serviços que outras ferramentas de gerenciamento não conseguem fazer. Elimina esperas e o fardo para TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Resolve a espera e o acúmulo que as equipes de TI enfrentam quando se trata de um portal de autoatendimento em torno do inventário e do que está disponível, mesmo para devoluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Athar A.
AA
Officer Grade 1
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu gosto do serviceManager pela forma como ele lida com relatórios de atendimento ao cliente e interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

A característica menos apreciada deste software é que preciso descobrir os custos associados a diferentes clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Está atendendo todas as minhas necessidades B2B, além de me ajudar na disposição de produtos, bem como em devoluções e reparos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
CA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ServiceManager?

Ease of use, reliability & customized solutions.

There is more to offer when you consider UI, User experience & features compared to competition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Didn't face or experience any issue worth mentioning Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

In returns management it made it easy to manage the workflow for returns across different categories & using it is easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muhammad A.
MA
Regional Sales Head
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta ServiceManager?

O relatório geral e as características do produto. Eles cobrem quase todos os aspectos das preocupações empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O tempo de carregamento do software e, às vezes, cria um erro que causa um impacto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

melhor visibilidade para monitorar e prever o crescimento dos negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timur K.
TK
Heavy Equipment Mechanic
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ServiceManager?

Incrível Fácil e compreensível, muito bom para usar em equipe em projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Reinstalar e tudo mais está bom. Tudo está bom, apenas um problema é reinstalar o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Resolver coisas muito fáceis e mostra que ninguém um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abu  S.
AS
Assistant Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu gosto principalmente dos seus serviços proativos e da resposta rápida do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Nada que encontrei até agora para não gostar do serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ServiceManager E como isso está te beneficiando?

Minha análise dinâmica de negócios e sugestões e soluções que eles nos fornecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.