Avaliações e Detalhes do Produto de Sequoia Comp, Benefits, and Global

As pessoas com quem trabalhamos durante os processos de vendas e integração foram incríveis. Algumas das melhores com quem já trabalhamos. A experiência dos funcionários foi agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas eram adoráveis, mas infelizmente isso não compensa o software arcaico e desajeitado. A maioria dos nossos processos diários e mensais eram totalmente manuais, e acabamos precisando cancelar nosso contrato com eles após 6 meses. Mudamos para um concorrente e não poderíamos estar mais felizes com eles.

Alguns detalhes extras:

O que eles não mostram no processo de venda é o sistema de back-end, Prism HR, onde um administrador realmente passará a maior parte do tempo. É incrivelmente arcaico e não intuitivo.

Eles não priorizam integrações com outras ferramentas no mercado. Por exemplo, não queríamos usar o provedor de 401k parceiro deles (também arcaico), mas eles não têm absolutamente nenhuma maneira de integrar com outros provedores (o que é incomum neste mercado), então tivemos que fazer uma exportação manual todo mês, o que era tedioso porque a ferramenta de relatórios de back-end deles era tão não intuitiva.

Dar aumentos aos funcionários era excessivamente complexo, e a equipe deles realmente recomendou que preenchêssemos uma planilha modelo e que eles registrassem todas as mudanças salariais em vez de fazermos as alterações nós mesmos, porque a própria interface deles era tão difícil.

Não há nada que possa ser feito de forma autônoma. Tudo precisa ser tratado por um membro da equipe deles, novamente porque a plataforma é tão não intuitiva.

O processo de integração era complicado e excessivamente complexo.

Estamos com um concorrente há mais de 6 meses agora, e estou impressionado com a facilidade de alguns desses processos em uma ferramenta que realmente prioriza a experiência do usuário.

No geral, cometemos um grande erro ao seguir em frente com a Sequoia. Não sou de escrever avaliações negativas, mas gostaria de ter feito mais pesquisas e visto mais avaliações como esta antes de nossa decisão. Infelizmente, eu não recomendaria a Sequoia a ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have a great customer-first attitude and our client services resource was very helpful throughout the implementation process. They work with you as a partner and not treating you like a number. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No negative feedback, but since benefit enrollment is hectic, and they have a lot of great resource tools, the ramp-up to get acclimated with tools and systems can take some time to utilize best. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar até encontrar um obstáculo

Funciona como deveria, nada de extraordinário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é útil

A equipe não faz nada para resolver os problemas

Eles respondem com respostas genéricas para desperdiçar ainda mais seu tempo

Zero empatia para resolver quaisquer problemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são uma PEO, funciona, as pessoas recebem seus pagamentos pontualmente. Eles atendem aos requisitos/expectativas mínimas para um negócio que faz o que eles fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior parte disso.

- As ofertas de planos de seguro deles são muito limitadas

- Eles têm muitos 'benefícios' extras que são na verdade apenas um monte de empresas tentando ganhar dinheiro com os usuários da Sequoia (para ser justo, este é o caso de muitos fornecedores de benefícios)

- O software deles é frequentemente problemático/não intuitivo

- Eles não têm um número de telefone direto para os funcionários entrarem em contato com o suporte, tudo tem que ser feito por e-mail, pelo menos no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sequoia pode ajudar a gerenciar e localizar todos os seus benefícios de saúde mais importantes em um local fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de visualizar cartões de saúde imediatamente através do aplicativo. Isso é ótimo caso você esqueça de levar um cartão físico ao médico ou a qualquer outro lugar que possa precisar dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can't say there is anything that stands out about Sequoia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How unhelpful they are after having a data breach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is where I can view my company's benefits and perks, all in one place! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I personally use the Sequoia app on my phone so this review refers to that. This mobile app is where I view my company's benefits whether it be healthcare-related or even just perks here and there. I love how organized and simple the user interface is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They say that your grouped in with others, but that's just not the case. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Decent software. Not much to be honest though. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Especificamente em um sistema de automação, ou seja, a área de recursos humanos é considerada muito complexa no sentido de dados como: pagamentos, funcionários, entrevista, impostos, horas, quantidade de informações estressantes que devem ser manipuladas manualmente, mas com este software liberamos cargas e permite estender o uso do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sequoia tem sido uma plataforma abrangente para a gestão de benefícios apropriados à empresa e às nossas necessidades. Ela utiliza tecnologias integradas para fornecer ferramentas de gestão poderosas e nos oferece um modelo de serviço terceirizado com o qual podemos oferecer uma experiência unificada de recursos humanos a todo o pessoal. Obtemos uma visibilidade ampla e profissional de nossos programas de gestão empresarial, utilizando inteligência baseada em dados, conseguindo capacitar e melhorar as habilidades de todos os tomadores de decisão, levando-os a reconhecer novas oportunidades e tomar medidas que otimizam o fluxo de trabalho. Através da Sequoia, obtemos a orientação e o suporte adequados para gerenciar efetivamente a folha de pagamento terceirizada, benefícios, conformidade e gestão de riscos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.