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Seismic Knowledge
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Avaliações 102 Seismic Knowledge
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Sentimento Geral da Revisão para Seismic Knowledge
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AE
Usuário Verificado em Education Management
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
I love that Obie integrates with Slack in a very...user-friendly manner that fits well with how Slack is intended to be used. Namely: that Obie can operate in a thread rather than take-up too much screen real-estate in channels. A great...signal to noise ration that doesn't conflict with keeping the Slack usage - or Obie usage, for that matter- going. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
I would like the AI and listening functionality to be a bit more...organic and useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AE
Usuário Verificado em E-Learning
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Obie's slack integration provided our team with a easy place to look for quick answers on technical stuff the team always needs. Commands, credentials, quick answers on issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
The NLP need a little more work to understand the question variation Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AF
Andrew F.
Technical Support Specialist
Animation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Gosto que uma das habilidades do Obie seja sentar e esperar e fornecer informações ocasionais que ele acha relevantes. Em vez de ter que acionar um comando para ele, ele dirá algo como "ei, isso pode ser útil para você". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
Ao longo desse mesmo caminho, a conversa pode ter se desviado das coisas sobre as quais ensinamos Obie e ele está apenas jogando coisas aleatoriamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SW
Sarah W.
Client Success Manager
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Eu amo o acesso rápido à informação e não ter que esperar por uma resposta humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
A integração com o Slack é um pouco desajeitada. Fui desconectado várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Д
Дмитрий .
PP
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Obie é rápido, confiável, realmente fácil de estender e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
Leva algum tempo até que Obie aprenda e requer algum esforço para ensiná-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AW
Alex W.
Enterprise Account Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Facilidade de configuração, fácil integração para novos usuários, ótima integração com o Slack, verificação de conteúdo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
A informação é quase acessível demais para alguns. Como estamos usando isso mais voltado para Vendas e Gestão de Contas, há muito no Google Drive da empresa que não é relevante para nossos usuários específicos do Obie e tudo pode aparecer dependendo da pesquisa. O polegar para cima/para baixo é uma boa maneira de eventualmente eliminar isso, mas será difícil para nós levar os usuários a esse ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AE
Usuário Verificado em Education Management
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
The Q&A response setup process is easy and intuitive, requiring a very low level of administrative effort. When we used Obie in a pilot project, we went to production with over 300 responses compiled from multiple existing sources. We were able to add responses easily on the fly during the pilot. Compared to other solutions, the effort to support a knowledge base is near zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
There is nothing that I personally dislike about Obie. The technology exceeded expectations and the team was attentive, conscientious, and supportive. To date, our organization has not adopted Obie only because it's not part of a native SaaS ecosystem where we have an existing enterprise agreement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AS
Usuário Verificado em Supermarkets
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Easy to integrate on slack and with other systems to get the knowledge base. Comprehensive natural language processor but can still improve. Works perfectly for distributed teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
Comprehensive natural language processor can improve. Admin portal can be improved so it is easier to modify responses Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MA
Matthew A.
Customer Care Advisor
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Quando funciona, é incrível... você não precisa fazer nenhuma busca... apenas seja consistente em dar feedback e ele cresce e fica mais inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
Leva tempo para crescer o banco de dados do Obie? Quando nossa empresa começou a usá-lo, ele forneceu muitos links e artigos irrelevantes para nossos bancos de dados de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RS
Rachael S.
COO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Seismic Knowledge?
Eu adoro que posso perguntar ao #slack #obie uma questão e eles podem me levar diretamente à fonte da minha resposta que está no Obie. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Seismic Knowledge?
Como administrador da nossa empresa em Obie. Gostaria que tivesse mais funções de edição para marcadores, numeração, tamanho das imagens que insiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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