O Assistente Virtual SearchUnify ou SUVA é o primeiro chatbot federado do mundo, aprimorado para recuperação de informações, para experiências conversacionais ajustadas, contextuais e orientadas por intenção em grande escala. SUVA aproveita o poder do aprendizado de máquina, PNL, NLQA, IA generativa e um motor de insights para resolver consultas de suporte de clientes e funcionários 24/7 com o mínimo de esforço do usuário.
Ao utilizar a abordagem de geração aumentada por recuperação, SUVA busca informações ou respostas relevantes, que são então usadas como entrada ou contexto para o componente de geração produzir respostas mais precisas e contextualmente apropriadas. SUVA oferece recursos excepcionais, como respostas contextuais e sensíveis à intenção, aprendizado não supervisionado, gerenciamento de consultas transacionais, assistência de ponta a ponta, transferência contínua para humanos, suporte a árvore de decisão dinâmica e análises de classe mundial. SUVA pode automatizar vários tipos de operações internas para reduzir a carga dos funcionários enquanto simultaneamente reduz os custos nas indústrias de RH, TI e Suporte ao Cliente. Quando os usuários deixam avaliações de SearchUnify Virtual Assistant (SUVA), o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de SearchUnify Virtual Assistant (SUVA). Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.
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