Top 10 Alternativas e Concorrentes da Samespace

Principais Alternativas de 10 para Samespace Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

CloudTalk
Por CloudTalk
(1,251)4.3 de 5
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
Categorias em comum com Samespace:
• Análise de Fala
• VoIP
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#2

Aircall
Por Aircall
(1,180)4.3 de 5
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
Categorias em comum com Samespace:
• VoIP
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#3

Revenue.io
Por Revenue.io
(528)4.7 de 5
Revenue.io é a plataforma completa de RevOps com inteligência artificial que oferece orientação em tempo real nos momentos que importam.
Categorias em comum com Samespace:
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#4

JustCall
Por Saas Labs
(2,085)4.3 de 5
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Categorias em comum com Samespace:
• Análise de Fala
• Chat ao Vivo
• VoIP
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#5

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com Samespace:
• Análise de Fala
• Chat ao Vivo
• Plataformas UCaaS
• VoIP
• Garantia de Qualidade do Contact Center
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#6

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,859)4.4 de 5
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
Categorias em comum com Samespace:
• Plataformas UCaaS
• VoIP
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#7

Five9
Por Five9
(511)4.1 de 5
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
Categorias em comum com Samespace:
• Análise de Fala
• Chat ao Vivo
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#8

3CX
Por 3CX
(466)4.4 de 5
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
Categorias em comum com Samespace:
• Chat ao Vivo
• Plataformas UCaaS
• VoIP
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#9

Nextiva
Por Nextiva
(3,245)4.5 de 5
A plataforma de tecnologia Nextiva é uma infraestrutura de telecomunicações de última geração que permite aos funcionários de uma empresa realizarem seus negócios de qualquer lugar.
Categorias em comum com Samespace:
• Plataformas UCaaS
• VoIP
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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#10

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,409)4.4 de 5
Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
Categorias em comum com Samespace:
• Análise de Fala
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Infraestrutura de Call Center (CCI)
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