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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Order Management

Matthew D.
MD
Sr. Account Executive
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

SalesForce is a greta platform for managing your clients and setting up everything from opportunities, to contacts, appointments and more. SalesForce was used numerous times per day and was very beneficial. We use a version called Lightning which made navigation much easier and less bulky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

This may be more due to the organization I was in, but due to the IT department controlling what views we see, they would make changes that made no sense to someone in Sales. For example, they moved Contacts to a sub-view and put in place Related Contacts. RC's did not have the same info. So this added another step or two to get the view I needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

It made everything easier to work with and it was a time-saver in the day-to-day work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Salesforce Order Management

O que é Salesforce Order Management?

O Salesforce Order Management ajuda os clientes a reduzir custos e impulsionar o crescimento eficiente com o único sistema de gerenciamento de pedidos distribuído e orientado ao cliente, integrado diretamente ao CRM de IA número 1. Ter um perfil de cliente unificado para gerenciar, atender e prestar serviços aos pedidos nunca foi tão acessível agora com o poder do Data Cloud e novas inovações em IA. O Salesforce Order Management é construído para escala, comprovando 100% de tempo de atividade durante a Cyberweek 2023 e processando mais de 1 milhão de pedidos apenas na Black Friday. Os clientes podem se concentrar em inovar, sabendo que seu site é seguro, confiável e escalável com o Salesforce.

Detalhes Salesforce Order Management
Website do Produto
Idiomas Suportados
Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

O software de gerenciamento de pedidos do Salesforce oferece a experiência de compra, serviço e atendimento em qualquer lugar com visibilidade de inventário em tempo real, gerenciamento do ciclo de vida do pedido e mais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


JC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Order Management

Stephen C.
SC
Stephen C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Seamless,Scalable and Efficient Order Management Solution"
Salesforce Order Management offers seamless integration with Salesforce CRM,providin a unified customer view.It is easy to use with an intuitive in...
Matthew D.
MD
Matthew D.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"The best, most robust CRM on the market"
SalesForce is a greta platform for managing your clients and setting up everything from opportunities, to contacts, appointments and more. SalesFor...
Abilash S.
AS
Abilash S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"SOM"
I'd say it has very streamlined workflows, including inventory checks, payment processing, and shipment tracking, save time and reduce errors.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Order Management

Demo Salesforce Order Management - Built on the Salesforce Platform
Order Management can be found within the Salesforce App Launcher to easily access the console.
Demo Salesforce Order Management - Provide seamless order support
Provide better service by bringing order history, customer records, and tools into a single pane of glass.
Demo Salesforce Order Management - Simplify complex order routing
Use pre-built Distributed Order Management workflows for returns, discounts, curbside pickup, and more. Empower anyone to quickly build and update complex fulfillment workflows with visual, drag-and-drop tools.
Demo Salesforce Order Management - Fulfill faster with real-time, omni-channel inventory
Get real-time inventory visibility across your network. Organize inventory by location to enable shop-by-store and buy online, pick up in-store capabilities. Turn any store into a distribution center for faster, more efficient deliveries.
Demo Salesforce Order Management - Extend your experience with partner solutions
Continue the journey with flexible, pre-built partner applications to update and extend your functionality, fast.
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Já usou Salesforce Order Management antes?
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87 de 88 Avaliações Totais para Salesforce Order Management

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Order Management

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Order ManagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Manpreet kaur C.
MC
Office Administrator/ Logistics coordinator/Forklift operator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

o que eu mais gosto no sistema de gerenciamento de pedidos da Salesforce é sua capacidade de vincular as informações do cliente aos detalhes do projeto. Isso significa que posso ver todos os detalhes relacionados a esse cliente em um só lugar, seja o tipo de projeto de piso, material encomendado, datas de compromisso e instalação, todos os documentos importantes como confirmações de pedido, faturas, mapa de piso, etc.

Além disso, o recurso de conectar o Outlook ao Salesforce facilita vincular todos os e-mails importantes relacionados ao cliente no Salesforce em seu arquivo de projeto, ajuda todos que trabalham nesse perfil de cliente a salvar os e-mails em um só lugar para que todos saibam qual é o status do projeto, economiza tempo e torna o processo eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

Às vezes, ao acessar arquivos de dados maiores ou acessar fotos relacionadas ao projeto, o sistema demora para carregar e atrasa os dados. Isso é, às vezes, demorado e frustrante pela minha experiência pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Ele centraliza todas as informações relacionadas a pedidos em uma única plataforma, facilitando o rastreamento e o gerenciamento de pedidos desde a iniciação até o cumprimento.

para mim: isso reduz erros e garante um fluxo de trabalho mais suave, permitindo um manuseio mais eficiente de múltiplos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jordan F.
JF
Salesperson
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Salesforce Order Management é um software e serviços incríveis na comunhão de vendas e sim, eu gosto, como disse no título, que a interface e os serviços são feitos de forma excelente para o cliente, e funcionou para o meu desempenho de vendas, visível com o aumento do número de vendas fechadas mensalmente, eu usava o serviço quase todos os dias em uma semana, com a integração com minhas outras plataformas como Gmail e LinkedIn e também não podemos esquecer de um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

bem, não há muito do que eu possa reclamar sobre o Salesforce Order Management em si, talvez só precise de uma frase mais divertida e texto mais interativo no guia ou talvez adicionar alguns elementos ou até mesmo uma figura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

neste caso, estou usando um gerenciamento de pedidos para me ajudar a organizar meu pedido mensal de meus produtos de marketing digital, como organizar quando os clientes querem fazer uma entrevista, revisar suas notas e acordos com negócios também, então essas coisas são realmente úteis para mim, caso eu seja uma pessoa muito desorganizada sem qualquer ajuda de outras pessoas ou serviços online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stephen C.
SC
DevOps Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Salesforce Order Management offers seamless integration with Salesforce CRM,providin a unified customer view.It is easy to use with an intuitive interface.Implementation is smooth and customer support is responsive and helpful.I use it frequently as it's automation and scalability streamlines the process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

It is complex to configure,especially for advanced workflows, requiring a steep learning curve.Integrating with third party systems can be challenging. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Streamlining order fulfillment and automating workflows, also to improve efficiency and reducing manual errors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abilash S.
AS
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

I'd say it has very streamlined workflows, including inventory checks, payment processing, and shipment tracking, save time and reduce errors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

COST COST COST - It might be expensive for small businesses, especially when scaling up with additional features or users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

We had a lot of Manual order handling can lead to errors and inefficiencies and after the advent of Automation of workflows like inventory checks, payment processing, and shipping minimizes errors and saves time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aislinn Joy W.
AW
Senior Account Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Gosto que as empresas possam automatizar o roteamento de pedidos com base na opção de atendimento mais econômica ou rápida, melhorando a eficiência operacional. O sistema também suporta vários métodos de atendimento, como compra online com retirada na loja e retirada na calçada, tornando-o adaptável às necessidades do varejo moderno. Ele também detecta a visibilidade do inventário em tempo real e permite a interação com o cliente. No geral, é um sistema que tem muito espaço para melhorar, mas até agora tem sido uma ferramenta incrível no dia a dia que mudou nossa carga de trabalho tremendamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

Acho que a aversão que tenho é o preço. Para empresas que têm pedidos de alto volume, isso pode facilmente se acumular. Também espero que possam criar um sistema onde não seja tão complicado para as empresas que estão em transição para o programa também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Ele fornece contagem de inventário em tempo real. Simplifica o método de pedido para clientes e empresas podem processá-lo de acordo facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Megha S.
MS
Project Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Eu tenho duas coisas que mais gosto-

1. Ele automatizou os processos principais, como captura de pedidos, rastreamento de inventário, envio e devoluções, reduzindo o trabalho manual e minimizando erros.

2. Ele também automatizou os fluxos de trabalho entre as equipes de vendas, operações e atendimento, tornando o processamento de pedidos mais suave e rápido.

3. Mesmo sendo fácil de implementar, integrar e usar, o suporte ao cliente é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

nem todas as empresas podem pagar sua taxa de assinatura, especialmente aquelas que podem precisar usá-la com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

É realmente bom em gestão de inventário e pedidos, com automação de todos os processos, ótimas análises e relatórios, juntamente com uma excelente experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Juan D.
JD
SDR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

A forma como me permite acompanhar todos os meus potenciais clientes e oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

o aplicativo móvel poderia ser um pouco mais eficaz em sua capacidade de fazer alterações ou edições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

É uma ótima ferramenta para acompanhar leads, oportunidades e campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CI
Pre-sales support administrator.
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Gosto que, através de lembretes, serviços e ordens de serviço, cada equipe possa fazer acompanhamentos e evitar perder o controle das datas de vencimento de vendas e instalações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

Às vezes, as notificações de e-mail desaparecem e para mim receber um e-mail com uma notificação do Salesforce é crucial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a capturar um pedido após ter sido feito. Portanto, nos ajuda a gerenciar datas de instalação, informações de contato e todo o ciclo de vida de um pedido de forma suave através da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lonny C.
LC
System Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

I appreciate the centralized storage of all information on a cloud-based platform. This centralized location facilitates the recycling of data for multiple business purposes, including customer maintenance and order tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

I would welcome a centralized education process for learning, facilitated by Salesforce and its unifying systems. This would enhance access to educational resources, such as Trailhead, and enable swift certification when assistance is required. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Tracking, customer management, maintenance, data warehouse management, synchronization, lead generation, and sourcing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Byron  M.
BM
Commercial Sales and Operations
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Order Management?

Ele aprende rapidamente com você enquanto você trabalha nele e pode armazenar o que você precisa sobre seus clientes. Um ou dois ajustes quando você começa, mas depois disso é realmente fácil de usar. Está em uso diário por vários departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Order Management?

Foi difícil integrar com nossos dados, mas isso era esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Order Management E como isso está te beneficiando?

Está apoiando nosso principal site B2B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.