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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Visão geral de Salesforce Marketing Cloud Engagement

O que é Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marcas como a sua não estão apenas competindo por novos clientes, mas também trabalhando para permanecer na mente dos clientes existentes. Para isso, os profissionais de marketing precisam pensar além da caixa de entrada para encontrar os clientes onde eles estão. Os clientes estão em todos os lugares conectando-se com marcas em diferentes canais em tempo real o tempo todo, e os profissionais de marketing estão lutando para acompanhar, com 71% compartilhando que é mais difícil atender às expectativas dos clientes do que há um ano. Com o Marketing Cloud Engagement, as marcas criam e entregam jornadas personalizadas ilimitadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Tudo começa com a ativação de dados relevantes dos clientes para entregar mensagens personalizadas em tempo real que ressoam. Os profissionais de marketing podem se envolver com conteúdo hiper-dinâmico personalizado para cada cliente com canal otimizado, tempo de envio e cópia -- tudo impulsionado por IA. Finalmente, capacita os profissionais de marketing a maximizar a eficácia de suas campanhas com insights que não apenas melhoram o desempenho, mas impulsionam o valor vitalício do cliente (LTV). Em média, com o Marketing Cloud Engagement, os clientes veem um aumento de 32% no engajamento com suas mensagens. Com confiabilidade e escala incomparáveis, o Marketing Cloud Engagement é a plataforma de marketing com a qual você pode crescer, mas nunca ultrapassar. Email Studio oferece: * Recursos e capacidades para qualquer estratégia de marketing por e-mail * Ferramentas para qualquer abordagem de criação de e-mail — de arrastar e soltar a baseada em código * Segmentação por arrastar e soltar para segmentação de público e segmentação de assinantes para seus dados de zero e primeira parte * Ferramentas de personalização desde conteúdo dinâmico simples até decisões robustas impulsionadas por IA * IA amigável para o profissional de marketing pronta para uso desde o primeiro dia com o clique de um botão para tempo de envio, frequência, engajamento e conteúdo * Modelos de e-mail pré-construídos e otimizados para dispositivos móveis * Blocos de conteúdo de arrastar e soltar * Conexões nativas com suas ferramentas CMS favoritas * Testes A/B e multivariados integrados * Canvas de jornada para construir jornadas baseadas em comportamento em vários canais * Relatórios dinâmicos robustos e em tempo real para rastrear e otimizar o desempenho

Detalhes Salesforce Marketing Cloud Engagement
Website do Produto
Idiomas Suportados
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Descrição do Produto

Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As marcas mais inovadoras do mundo confiam no Marketing Cloud Engagement para criar experiências personalizadas para os clientes. Com inteligência artificial integrada, os profissionais de marketing podem usar o Email Studio para criar mensagens de e-mail 1-a-1 para qualquer tamanho de público em escala. Como o Marketing Cloud faz parte da Salesforce Customer Success Platform, as equipes podem compartilhar dados entre marketing, vendas e serviço — criando experiências de cliente sem interrupções em todos os canais e pontos de contato com suas marcas. Isso fortalece o relacionamento de cada cliente em qualquer estágio, desde a conscientização até a defesa, impulsionando a receita e o ROI ao longo do caminho.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Um Líder em Gestão de Relacionamento com o Cliente"
Dentro do Email Studio, criar uma campanha de marketing por e-mail é bastante intuitivo, desde que você tenha se familiarizado com as funções da pl...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Avaliações 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Prós e Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud EngagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like that it is easy integrated with hubspot, another marketing platform we use for our emails and workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nothing particularly. salesforce has been a known brand for years and it is very simple to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

If you are a small business looking for a simple tool to start your marketing, Salesforce email studio is a nice option! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

It helps us track our leads and follow up with our customers easily. we have gained more leads than ever and manage our customer data efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It is easy to add the extension to gmail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It sometimes crashes my browser and I have to uninstall it and reinstall it. Seems to be a widespread issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Approach it from an analytical perspective not simply a tracking perspective. You can draw a lot of conclusions from the data you collect with Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Trying to determine average lifecycle of a sale in the business. We do this by tracking every email and determining length of time between initial outreach and signed IO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like that I can add many email addresses to my platform and send out one mass email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I dislike that I have to input them one by one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

It is a super easy to use program, but gathering all of the emails and putting them into the system can be a pain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

I am solving the problem of paper copies destroying the planet. With Salesforce, I can send out emails instead of paper copies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It is very intuitive and easy to handle Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It requires more user friendly experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Initially it was hard to integrate and get a hold of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The ability to see the many different steps of the sales process and the ease of access to the information to better assist the customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

There are so many places to look for information that it can sometimes be overwhelming. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Logging contact with customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It’s easy to use and wonderful how it integrates with our member database so we can track who has been contacted, when, open rate, etc. That makes it easier try to diligently track all points of contact and measure the efficacy of each. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I’m happy with it overall, I haven’t experienced any issues or challenges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

This tool has helped us address the issue of integrating our member database with our mass emails, newsletters, etc., and has allowed us to track the results of various email campaigns in an easy, straightforward way that most staff can access and understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

melissa a.
MA
Professional Remodeler
Construction
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Eu sempre fui um grande fã do Salesforce! Aprendi muito sobre eles enquanto estava na faculdade. Eu usei o software e o comparei com outros softwares. É fácil enviar e-mails em massa ou individuais de qualquer departamento. Eu gosto da opção automatizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Há muitas plataformas de e-mail por aí. Eu realmente gosto de tudo sobre esta, mas você tem que encontrar a certa para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Eu envio e-mails de publicidade em massa para clientes e e-mails individuais para clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like how it opens up and redefines the expectations of how business and sales professionals operate and exceed forward in the world of connecting and conducting business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Time consuming and it requires you to reply in a quick manner rather then processing and see how you can contact people and gather a like minded zest so you can move into better offering for both people Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

the quantity of people you can reach with absolute ease Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Package/Freight Delivery
UP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I love the program because it has helped me simplify my inbox and also helped my team troubleshoot when it comes to mass emailing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

it took me a while to figure it out and even after some extensive training, there were still a lot of insights I didn’t know about until much later. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Marketing Cloud Engagement:

I would definitely invest in taking time out of your work week to attend trainings for how to fully grasp every concept in the studio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Like I said, I love that with salesforce email studio you are able to monitor the amount of leads/mass emails that are going out on a daily basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LM
KSL Community
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

O Salesforce Email Studio complementa perfeitamente nosso outro software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Eu não tenho reclamações para o Salesforce Email Studio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de um software que funcionasse bem com todos os nossos outros softwares - este é ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.