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Salesforce Review
Are use salesforce email to communicate with my CRM.
Avaliações 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud Engagement
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É uma das melhores ferramentas de CRM que já usei até agora. Aqui podemos usá-la para gerenciar portfólios de assinantes e todos os dados passados de assinantes de 100k-1000k assinantes podem ser rastreados a partir de uma linguagem de script. Existem diferentes segmentos para relatórios para ver o desempenho da campanha. Automação e Journey builder são uma salvação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tanto para aprender, mas às vezes torna-se avassalador aprender tanto. Não é uma plataforma fácil de usar. Como iniciante, o processo é agradável, mas às vezes um pouco cansativo, pois há AMPscript para aprender. HTML você tem que aprender. É um desafio difícil para uma pessoa sem formação técnica aprender tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We've been able to customize more of our emails based on audience segments because of Marketing Cloud. I also really like the data we receive after an email send. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish we could get more specific data based on personalized emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This has streamlined the process to send channels communications to our partners. Easy enough for multiple associates to use, create templates, and quickly send information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Still learning the full capability of the tool. No dislikes yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Melhor na indústria para execução de campanhas multicanal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lentidão da instância em algumas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lots of training available for the tool and the integration between Pardot and Salesforce is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's not very user friendly. But, there is a lot of training available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um serviço muito bom da Salesforce que oferece recursos empolgantes para se comunicar com os usuários finais via e-mail, celular, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar, exceto o custo da licença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os dados de CRM (Vendas e Serviço) podem ser usados de forma eficaz para construir promoções de campanhas de marketing por e-mail.
Recurso de arrastar/soltar, exibe itens enviados recentemente e no passado
Modelos de e-mail do construtor de conteúdo
Ferramentas e extensões
Gatilhos de eventos predefinidos ou gatilhos agendados
Rastreamento e relatórios em tempo real
Auto-escalonamento para desempenho e entrega otimizados
Construir uma visão única de 360 graus do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é um pouco mais caro Algumas modelos de e-mail pré-construídos específicos da indústria não estão disponíveis, a lista pode ser expandida em múltiplos domínios de negócios É necessário experiência e algum conhecimento de script HTML da Web para construir modelos personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ability to personalize user experiences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Requires a lot of technical expertise for configuration and upkeep. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UI was easy to use and understand as well as the ease of customer engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer support was lacking every time we reached out for help. We had a dedicated team but found better luck using the general 1-800 support line instead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Salesforce tools are straightforward to use and cover a wide variety of marketing needs. The employees at Salesforce provide hands-on support and reliable service that you can use to improve your ability with the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the cloud capabilities can offer roadblocks when they take a bit longer to load and download, there is a bit of downtime to complete the tasks you need to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
