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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Visão geral de Salesforce Marketing Cloud Engagement

O que é Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marcas como a sua não estão apenas competindo por novos clientes, mas também trabalhando para permanecer na mente dos clientes existentes. Para isso, os profissionais de marketing precisam pensar além da caixa de entrada para encontrar os clientes onde eles estão. Os clientes estão em todos os lugares conectando-se com marcas em diferentes canais em tempo real o tempo todo, e os profissionais de marketing estão lutando para acompanhar, com 71% compartilhando que é mais difícil atender às expectativas dos clientes do que há um ano. Com o Marketing Cloud Engagement, as marcas criam e entregam jornadas personalizadas ilimitadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Tudo começa com a ativação de dados relevantes dos clientes para entregar mensagens personalizadas em tempo real que ressoam. Os profissionais de marketing podem se envolver com conteúdo hiper-dinâmico personalizado para cada cliente com canal otimizado, tempo de envio e cópia -- tudo impulsionado por IA. Finalmente, capacita os profissionais de marketing a maximizar a eficácia de suas campanhas com insights que não apenas melhoram o desempenho, mas impulsionam o valor vitalício do cliente (LTV). Em média, com o Marketing Cloud Engagement, os clientes veem um aumento de 32% no engajamento com suas mensagens. Com confiabilidade e escala incomparáveis, o Marketing Cloud Engagement é a plataforma de marketing com a qual você pode crescer, mas nunca ultrapassar. Email Studio oferece: * Recursos e capacidades para qualquer estratégia de marketing por e-mail * Ferramentas para qualquer abordagem de criação de e-mail — de arrastar e soltar a baseada em código * Segmentação por arrastar e soltar para segmentação de público e segmentação de assinantes para seus dados de zero e primeira parte * Ferramentas de personalização desde conteúdo dinâmico simples até decisões robustas impulsionadas por IA * IA amigável para o profissional de marketing pronta para uso desde o primeiro dia com o clique de um botão para tempo de envio, frequência, engajamento e conteúdo * Modelos de e-mail pré-construídos e otimizados para dispositivos móveis * Blocos de conteúdo de arrastar e soltar * Conexões nativas com suas ferramentas CMS favoritas * Testes A/B e multivariados integrados * Canvas de jornada para construir jornadas baseadas em comportamento em vários canais * Relatórios dinâmicos robustos e em tempo real para rastrear e otimizar o desempenho

Detalhes Salesforce Marketing Cloud Engagement
Website do Produto
Idiomas Suportados
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Descrição do Produto

Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As marcas mais inovadoras do mundo confiam no Marketing Cloud Engagement para criar experiências personalizadas para os clientes. Com inteligência artificial integrada, os profissionais de marketing podem usar o Email Studio para criar mensagens de e-mail 1-a-1 para qualquer tamanho de público em escala. Como o Marketing Cloud faz parte da Salesforce Customer Success Platform, as equipes podem compartilhar dados entre marketing, vendas e serviço — criando experiências de cliente sem interrupções em todos os canais e pontos de contato com suas marcas. Isso fortalece o relacionamento de cada cliente em qualquer estágio, desde a conscientização até a defesa, impulsionando a receita e o ROI ao longo do caminho.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Um Líder em Gestão de Relacionamento com o Cliente"
Dentro do Email Studio, criar uma campanha de marketing por e-mail é bastante intuitivo, desde que você tenha se familiarizado com as funções da pl...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement

4.0 de 5
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Avaliações 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Prós e Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud EngagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like how there is so much information on one database Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

There are way too many layers of info sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

I think the ease of use can be a little better or better training docs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
Produtos usados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

It is an incredibly versatile and all-encompassing tool that comes with all the essential features you need to manage your customer relationships effectively. One thing that I particularly appreciated was the ability to access a wealth of information about my prospects, including their activity on the web. It provided me with a 360-degree view of their behavior, preferences, and interactions with my business, which helped me make more informed decisions and deliver personalized experiences. Overall, I would highly recommend this CRM solution to anyone looking for a powerful and user-friendly way to streamline their sales and marketing efforts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

In my experience, using this tool can be quite challenging at first, even for someone like me who has had several years of experience with similar software. The interface and features can feel a bit overwhelming, and it may take some time to get used to the workflow. However, I believe that this could be improved by integrating a digital adoption tool that provides more guidance and support during the onboarding process. Such a tool could help new users navigate the platform more smoothly and quickly become proficient with its various features. Overall, despite its initial learning curve, I still believe that this tool has a lot of potential and can be a valuable asset for businesses looking to improve their workflow and productivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Marketing Cloud Suite:

Would you like to automate all of the grunt work your sales team does to pull out data and find patterns, AND bring it all to the cloud for a collaborative experience? Of course you do - go ahead and get yourself the best CRM there is in the market. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

As a Sales Development Representative, I have found that having a single platform for collaborating with my Account Executive on new prospects is a game-changer. This tool makes it easier to keep track of all the relevant information about prospects and helps us work more efficiently as a team. Additionally, I really enjoy the analytics side of it. The ability to track and analyze key metrics such as email open rates, click-through rates, and page views gives us a better understanding of our prospects' behavior and allows us to make data-driven decisions.

In fact, our sales team has become more agile and responsive. The real-time alerts for page views and other engagement metrics allow us to stay on top of our most active prospects and respond quickly to their needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
PC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Produtos usados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

It actually helps us define key customer moments and trigger relevant information to continue their journey with us, and repeat purchase is more likely to happen. It lifts our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Sometimes it is a little complicated to understand all features. It is simply so much to keep track of. Would be great with active user guidance in admin, similar to Pendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

Reaching out to customers for activation and reactivation in a timely fashion. Also provides consistency and minimizes repeat and redundant information. Not to forget about the knowhow you provide. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sales force marketing cloud management is a great platform for measure your sales growth data's strategy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Not be able to find any in future I will get and dislike defineately I will post Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Customer journey mapping and email marketing and location based applications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
US
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I have been using Salesforce for a few years now and I have to say, it's been a nice ride. The platform is incredibly versatile and helped me manage all aspects of my sales process from lead generation to closing deals. The user interface is relatively intuitive and easy to navigate. This saves me a lot of time without frustration. One of the coolest features is the ability to integrate with other software tools. The customer-support team is also a top-notch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It is relatively complex and overwhelming when trying to set up and customize at first to my specific needs. Salesforce is relatively expensive for small business. Also, it took me about a month and a half to learn how to use it affectively which can be frustrating for some users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

I think it helped me in two ways:

I have been struggling to personalize my marketing efforts to mee the needs and preferences of individual customers, so here it helped me a lot.

Second, my workflow is no longer time-consuming Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Usamos o Salesforce para comercializar diretamente para nossos pacientes atuais e possíveis novos pacientes. É uma maneira mais estratégica de marketing sem ter que lançar uma rede tão ampla.

Muitas organizações de saúde estão migrando para esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Eu gostaria que houvesse mais oportunidades de saúde. Parece muito baseado em B2B quando se trata de inovadores.

Mais sessões de saúde e aulas de inovadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Agora temos a capacidade de direcionar campanhas para pacientes pertinentes. Temos a capacidade de acompanhar os pacientes durante seus cuidados e monetizar o ROI. Isso nos ajuda a determinar nossos objetivos estratégicos de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SO
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Produtos usados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

É uma ótima melhoria para o negócio do cliente e crescimento em uma única plataforma, é o melhor e mais rápido CRM do mundo, que gerencia o relacionamento com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Até agora, eu não gostei de nada, tudo é perfeito, uma coisa é que para manter a plataforma você tem que pagar uma certa quantia, mas é uma ferramenta perfeita para cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

Ele resolve muitos problemas relacionados ao mercado e aos negócios, ajuda de muitas maneiras ao melhorar o negócio do cliente e atender aos requisitos do cliente. Ajuda a melhorar qualquer tipo de negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Envolvimento do cliente. Permitindo que nossos clientes se comuniquem com a Bunge quando quiserem, onde quiserem e como quiserem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

É uma fera. Como outros, descobrimos que precisávamos contratar mais especialistas após a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Lacunas de comunicação e habilitação de preferências de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SO
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Produtos usados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Customer Data Platform (CDP)
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Marketing cloud ajuda a expandir os negócios de mercado de todas as maneiras possíveis com o uso do maior CRM do mundo, você pode facilmente expandir seu negócio e melhorar a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Tanto quanto sei, eu não sugeriria nenhuma aversão da minha parte, pois ele usa o maior CRM da Salesforce, que pode rastrear o histórico de mercado e clientes em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

Salesforce marketing cloud resolve todos os problemas relacionados ao mercado Wethersfield você precisa melhorar os negócios ou a satisfação do cliente tudo você pode crescer com a ajuda do conjunto de marketing cloud Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tapaswi K.
TK
Cyber Security Associate 2
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Podemos obter melhores ferramentas que nos ajudam a fazer mais com menos. Podemos conquistar clientes com marketing eficiente em termos de custo e em tempo real. Ao garantir e personalizar. Usando IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Um dos elementos que mais desgostei no Salesforce Marketing Cloud foi a falta de opções de personalização. Era difícil criar uma experiência de usuário única adaptada às minhas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

Manter nossos funcionários no escuro em relação ao seu desempenho e ignorar a importância do treinamento de funcionários não contribuirá para construir confiança com você, nem para aumentar o volume de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.