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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Visão geral de Salesforce Marketing Cloud Engagement

O que é Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marcas como a sua não estão apenas competindo por novos clientes, mas também trabalhando para permanecer na mente dos clientes existentes. Para isso, os profissionais de marketing precisam pensar além da caixa de entrada para encontrar os clientes onde eles estão. Os clientes estão em todos os lugares conectando-se com marcas em diferentes canais em tempo real o tempo todo, e os profissionais de marketing estão lutando para acompanhar, com 71% compartilhando que é mais difícil atender às expectativas dos clientes do que há um ano. Com o Marketing Cloud Engagement, as marcas criam e entregam jornadas personalizadas ilimitadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Tudo começa com a ativação de dados relevantes dos clientes para entregar mensagens personalizadas em tempo real que ressoam. Os profissionais de marketing podem se envolver com conteúdo hiper-dinâmico personalizado para cada cliente com canal otimizado, tempo de envio e cópia -- tudo impulsionado por IA. Finalmente, capacita os profissionais de marketing a maximizar a eficácia de suas campanhas com insights que não apenas melhoram o desempenho, mas impulsionam o valor vitalício do cliente (LTV). Em média, com o Marketing Cloud Engagement, os clientes veem um aumento de 32% no engajamento com suas mensagens. Com confiabilidade e escala incomparáveis, o Marketing Cloud Engagement é a plataforma de marketing com a qual você pode crescer, mas nunca ultrapassar. Email Studio oferece: * Recursos e capacidades para qualquer estratégia de marketing por e-mail * Ferramentas para qualquer abordagem de criação de e-mail — de arrastar e soltar a baseada em código * Segmentação por arrastar e soltar para segmentação de público e segmentação de assinantes para seus dados de zero e primeira parte * Ferramentas de personalização desde conteúdo dinâmico simples até decisões robustas impulsionadas por IA * IA amigável para o profissional de marketing pronta para uso desde o primeiro dia com o clique de um botão para tempo de envio, frequência, engajamento e conteúdo * Modelos de e-mail pré-construídos e otimizados para dispositivos móveis * Blocos de conteúdo de arrastar e soltar * Conexões nativas com suas ferramentas CMS favoritas * Testes A/B e multivariados integrados * Canvas de jornada para construir jornadas baseadas em comportamento em vários canais * Relatórios dinâmicos robustos e em tempo real para rastrear e otimizar o desempenho

Detalhes Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Descrição do Produto

Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As marcas mais inovadoras do mundo confiam no Marketing Cloud Engagement para criar experiências personalizadas para os clientes. Com inteligência artificial integrada, os profissionais de marketing podem usar o Email Studio para criar mensagens de e-mail 1-a-1 para qualquer tamanho de público em escala. Como o Marketing Cloud faz parte da Salesforce Customer Success Platform, as equipes podem compartilhar dados entre marketing, vendas e serviço — criando experiências de cliente sem interrupções em todos os canais e pontos de contato com suas marcas. Isso fortalece o relacionamento de cada cliente em qualquer estágio, desde a conscientização até a defesa, impulsionando a receita e o ROI ao longo do caminho.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Um Líder em Gestão de Relacionamento com o Cliente"
Dentro do Email Studio, criar uma campanha de marketing por e-mail é bastante intuitivo, desde que você tenha se familiarizado com as funções da pl...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement

4.0 de 5
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Avaliações 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Prós e Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud EngagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Angelo E.
AE
Product Owner, Marketing Technology
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing cloud permite que você construa soluções personalizadas e criativas para atender a diferentes casos de uso empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Você precisa de uma equipe grande, dedicada e técnica para implementar, construir e manter a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Gestão de campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeff P.
JP
Digital Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nós usamos o MCE para automatizar muitos dos nossos processos. Isso nos permitiu implementar mais rapidamente e iterar com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

As extensões de dados são um pouco complexas para um usuário médio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Relatório sobre o engajamento do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hope H.
HH
Marketing Services Director
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Isso me permite entregar as mensagens mais apropriadas aos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nada que eu possa dizer que não gosto. Talvez a etiqueta de preço? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

com clientes e potenciais clientes de forma digital Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The most commendable aspect of Salesforce Marketing Cloud Engagement lies in its robust capabilities for crafting personalized customer journeys. As a developer, the seamless integration with other Salesforce products and third-party apps proves invaluable. The platform's extensive API support facilitates the creation of custom solutions, contributing to a dynamic and tailored marketing environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

While Salesforce Marketing Cloud Engagement offers robust features, there are occasional challenges. One notable downside is the learning curve for advanced features, which may pose initial difficulties for developers. Additionally, there have been instances of documentation gaps, making it necessary to navigate through certain functionalities without comprehensive guidance. These aspects can contribute to a steeper initial learning curve and may require additional effort for mastering the platform's full potential. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Salesforce Marketing Cloud Engagement addresses several business challenges, providing significant benefits for me as a developer. Primarily, it solves the problem of crafting personalized customer experiences by offering robust tools for customer journey mapping and targeted marketing campaigns.

This platform streamlines communication channels, allowing businesses to connect with their audience through email and mobile marketing. It helps in building and managing these campaigns efficiently, ensuring a tailored approach to engagement.

By addressing these challenges, Salesforce Marketing Cloud Engagement contributes to enhanced customer engagement, increased brand loyalty, and ultimately, improved business growth. The ability to create, automate, and analyze marketing campaigns in a personalized manner is a key advantage that positively impacts overall business success. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan N.
JN
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

É fácil de usar! Eu adoro a configuração da extensão de dados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Difícil dizer. É uma ferramenta tão boa! Talvez mais interfaces com outras fontes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Substituindo um fornecedor anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GOPIKRISHNAN P.
GP
Business Development Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

O gerenciamento de dados e a facilidade de acesso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nada de mais para notar. Talvez tenha levado algum tempo para aprendê-lo completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Pesquisa de leads

Filtragem de leads

Categorização de leads

Alcançando um público mais amplo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexander N.
AN
Lead Systems Engineer, Marketing Technology
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Facilidade de uso e capacidades estão à frente da concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

A granularidade das permissões poderia ser melhorada, especificamente para o Automation Studio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Capacidades modernas

Interoperabilidade com outras ferramentas.

Ex.: nuvem de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Charmaine M.
CM
Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Produtos usados dentro de Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

A suíte de produtos facilita a conexão com as outras áreas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Eu gostaria que o email Wyziwig fosse melhor e mais personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

e-mails em tempo real e automatizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement's AI capabilities that allows one to generate personalized emails which capture attention is super helpful in generating relevant and qualified leads. Its abililty to easily integrate data with other Salesforce clouds makes it indespensable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Except for pricing which is a bit on the higher side, everything about SFMC is just great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Sending personalized emails to targetted leads to generate revenue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SB
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Facilidade de uso e implementação, integração, atendimento ao cliente, recursos e frequência de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Inicialmente tem um problema com a configuração anterior do WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

As campanhas agora são executadas de forma automatizada, com base na recência, frequência e são bem monitoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.