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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Visão geral de Salesforce Marketing Cloud Engagement

O que é Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marcas como a sua não estão apenas competindo por novos clientes, mas também trabalhando para permanecer na mente dos clientes existentes. Para isso, os profissionais de marketing precisam pensar além da caixa de entrada para encontrar os clientes onde eles estão. Os clientes estão em todos os lugares conectando-se com marcas em diferentes canais em tempo real o tempo todo, e os profissionais de marketing estão lutando para acompanhar, com 71% compartilhando que é mais difícil atender às expectativas dos clientes do que há um ano. Com o Marketing Cloud Engagement, as marcas criam e entregam jornadas personalizadas ilimitadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Tudo começa com a ativação de dados relevantes dos clientes para entregar mensagens personalizadas em tempo real que ressoam. Os profissionais de marketing podem se envolver com conteúdo hiper-dinâmico personalizado para cada cliente com canal otimizado, tempo de envio e cópia -- tudo impulsionado por IA. Finalmente, capacita os profissionais de marketing a maximizar a eficácia de suas campanhas com insights que não apenas melhoram o desempenho, mas impulsionam o valor vitalício do cliente (LTV). Em média, com o Marketing Cloud Engagement, os clientes veem um aumento de 32% no engajamento com suas mensagens. Com confiabilidade e escala incomparáveis, o Marketing Cloud Engagement é a plataforma de marketing com a qual você pode crescer, mas nunca ultrapassar. Email Studio oferece: * Recursos e capacidades para qualquer estratégia de marketing por e-mail * Ferramentas para qualquer abordagem de criação de e-mail — de arrastar e soltar a baseada em código * Segmentação por arrastar e soltar para segmentação de público e segmentação de assinantes para seus dados de zero e primeira parte * Ferramentas de personalização desde conteúdo dinâmico simples até decisões robustas impulsionadas por IA * IA amigável para o profissional de marketing pronta para uso desde o primeiro dia com o clique de um botão para tempo de envio, frequência, engajamento e conteúdo * Modelos de e-mail pré-construídos e otimizados para dispositivos móveis * Blocos de conteúdo de arrastar e soltar * Conexões nativas com suas ferramentas CMS favoritas * Testes A/B e multivariados integrados * Canvas de jornada para construir jornadas baseadas em comportamento em vários canais * Relatórios dinâmicos robustos e em tempo real para rastrear e otimizar o desempenho

Detalhes Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Descrição do Produto

Salesforce Email Studio, ferramenta de marketing por e-mail (anteriormente ExactTarget), é um provedor de marketing por e-mail direcionado tanto para empresas da Fortune 500 quanto para pequenas empresas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As marcas mais inovadoras do mundo confiam no Marketing Cloud Engagement para criar experiências personalizadas para os clientes. Com inteligência artificial integrada, os profissionais de marketing podem usar o Email Studio para criar mensagens de e-mail 1-a-1 para qualquer tamanho de público em escala. Como o Marketing Cloud faz parte da Salesforce Customer Success Platform, as equipes podem compartilhar dados entre marketing, vendas e serviço — criando experiências de cliente sem interrupções em todos os canais e pontos de contato com suas marcas. Isso fortalece o relacionamento de cada cliente em qualquer estágio, desde a conscientização até a defesa, impulsionando a receita e o ROI ao longo do caminho.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Um Líder em Gestão de Relacionamento com o Cliente"
Dentro do Email Studio, criar uma campanha de marketing por e-mail é bastante intuitivo, desde que você tenha se familiarizado com as funções da pl...
Karsen W.
KW
Karsen W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Marketing Cloud Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Demo Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Avaliações 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Prós e Contras de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud EngagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
KW
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nuvem de dados

Tableau

Nuvem de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Multidões e filas e fluxo de circulação de ar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Email Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swapnil T.
ST
Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ele melhora o engajamento e as conversões — ao longo de todo o ciclo de vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement é altamente precificado e menos acessível para empresas de médio porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Software de marketing por e-mail fácil de usar que ajuda a construir e executar campanhas de marketing em um ritmo rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prakash M.
PM
Salesforce Administrator / Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Construtor de jornada, Estúdio de e-mail, personalizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

tags HTML, objeto personalizado limitado, sincronizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Emails de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Manufacturing
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The one stop solution for all the resources related to marketing, the type of segmentation list creation, enagement plannning, campaign creation and tracking prospects makes this the best tool to use. The implementation is also easier, salesforce provides a peronalised support with plans that helps a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Its a expensive for smaller teams. once we just over used the propects limits and got bad over usage charges. This became very hectic and a financial trouble as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

We use this to manage the leads coming using web forms, we use this as a email marketing tool as well. It keeps a proper timeline of every interaction with a user, last email send, hard bounced or soft bounced as well. This also helps us target leads using segmentation lists and we can also create segmentation lists as suppression lists as well. This one tool has relaced many other tools for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Airlines/Aviation
CA
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Economizando tempo na coleta e acesso a dados de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Limitações no comprimento do texto podem nos impedir de utilizar SMS para algumas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Marketing Cloud Engagement nos deu um lugar para armazenar dados de clientes, gerenciar campanhas e acompanhar o engajamento dos clientes. Economizou tempo e dinheiro e aumentou a adoção pelos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mallela K.
MK
Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Como usuário, adoro como o Salesforce Marketing Cloud Engagement torna a criação de campanhas de marketing personalizadas muito fácil. O recurso de construção de jornadas é fantástico para projetar e automatizar a jornada do cliente com facilidade. Alvejar segmentos específicos de público é muito simples, melhorando significativamente a precisão de nossos esforços de marketing.

E as ferramentas de análise e relatórios são de primeira linha, oferecendo insights valiosos para medir o sucesso das campanhas de forma completa. Além disso, a escalabilidade da plataforma significa que ela pode lidar com nossa estratégia de marketing, seja uma campanha pequena ou uma iniciativa grande e complexa. É uma ferramenta versátil e poderosa que realmente eleva nosso jogo de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Embora o Salesforce Marketing Cloud Engagement seja uma ferramenta poderosa, como usuário, sinto que há algumas áreas para melhoria. A curva de aprendizado inicial pode ser íngreme para novos usuários, e uma orientação adicional durante o processo de integração seria benéfica. Ocasionalmente, a interface do usuário da plataforma parece um pouco avassaladora devido à riqueza de recursos, tornando importante simplificar e melhorar continuamente a experiência do usuário.

O suporte ao cliente, embora geralmente responsivo, poderia ser mais proativo em antecipar desafios comuns e fornecer soluções preventivas. Documentação aprimorada e recursos de treinamento ajudariam ainda mais os usuários a maximizar o potencial da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Usar o Salesforce Marketing Cloud Engagement tem sido uma mudança de jogo para nós! É como ter uma potência de marketing ao nosso alcance. A criação de campanhas simplificada e a automação nos poupam tempo e esforço, permitindo que nos concentremos em criar experiências envolventes para os clientes. As análises robustas fornecem insights valiosos, ajudando-nos a medir o sucesso e adaptar nossas estratégias. Não é apenas uma ferramenta; é um aliado chave em nossa missão de nos conectar com nosso público de forma eficaz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

We can leverage Salesforce platform and add on top of it which is a huge advantage, build, traind get up and running in a very short time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Limitations on no of flows and customization Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Easy to build email templates and flows, easy to turn on/off when needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce marketing cloud is powerful and provides many features for marketing. Implementation of 3rd party integration can be done effortlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I haven't faced any issue till now can write again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Email marketing can never be the same. Automation and email templates are the MVP for email marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arvind  S.
AS
Brand Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce marketing cloud engagement é uma ferramenta fácil de gerenciar que atende a todas as nossas necessidades de marketing com seus recursos funcionais, personalizações e integrações. Recomendamos pessoalmente o recurso de journey builder que nos permite automatizar nossas campanhas de marketing e personalizar as interações de acordo com as necessidades, preferências e demografia dos clientes. Agora podemos nos envolver com os clientes de uma maneira melhor ao longo de sua jornada de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Não há desvantagem propriamente dita deste software. No entanto, o preço poderia ser modificado para atender às pequenas e médias empresas. Está no lado mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

Usamos o Salesforce Marketing Cloud Engagement para rastrear a jornada do cliente e facilitar o processo de marketing por e-mail. Ele nos ajuda a utilizar os dados dos clientes para entregar mensagens personalizadas que atendem às suas necessidades e preferências. O recurso de arrastar e soltar é incrível. Ele nos permite criar e-mails profissionais e personalizá-los com conteúdo acionável para ressoar com os prospects-alvo. Agora podemos gerenciar a segmentação e o direcionamento de clientes com muito mais facilidade e precisão a partir de uma única interface de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It offers a set of tools and features that have been a great help for Email marketing. It also provides robust & detailed analytics and reports that help to understand the marketing campaign and pave the way to work on the gaps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I don't think any features as such. Every option has been helpful in various ways and for several different activities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Engagement E como isso está te beneficiando?

During my time at my previous internship, we were doing marketing campaigns for the SMB profiles and the SF marketing cloud platform provided tailored solutions as per our product. After using that, we have seen a tremendous growth of 64% in customer engagement and purchase of the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.