Prós e Contras de QualMeeting

A plataforma é realmente fácil de usar para respondentes, clientes e pesquisadores. Nunca tenho problemas de acesso ou problemas técnicos, e os técnicos são profissionais e muito prestativos para configurar os respondentes e manter os grupos focais funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma tem alguns recursos que não são totalmente intuitivos (por exemplo, iniciar um chat privado um-a-um com um espectador), mas esses não são recursos que eu preciso com frequência. Também não gosto que os espectadores clientes precisem registrar uma conta com antecedência, mas parece que tem sido muito fácil para eles e não ouvi nenhuma reclamação ou problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

QualMeeting é uma plataforma bastante intuitiva que se tornou minha tecnologia preferida para realizar pesquisas qualitativas. Adoro que eles tenham uma sala de observação "cega" para que membros da minha equipe e clientes possam participar para assistir às sessões sem que isso seja opressor para os entrevistados. Há um chat para que seja fácil para todos nos bastidores se comunicarem entre si, com o moderador e com a equipe de suporte técnico. Ter a funcionalidade de mensagens diretas também é muito útil, especialmente para enviar notas ao moderador em tempo real. A equipe por trás do QualMeeting é muito dedicada ao atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades minhas e dos meus projetos sejam atendidas em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único desafio que encontrei ao usar o QualMeeting foi que um cliente tinha firewalls que bloqueavam a plataforma do servidor deles. No entanto, encontramos uma solução alternativa, e o suporte técnico do QualMeeting foi rápido em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é relativamente intuitiva de usar, tornando mais fácil para clientes e entrevistados fazerem login e se prepararem para entrevistas. Embora existam muitas tecnologias diferentes, a consistência da qualidade tecnológica é melhor do que a de outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a qualidade técnica seja relativamente consistente, eles frequentemente trocam ao longo da semana de uso, às vezes até mesmo ao longo de um único dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conseguimos agendar IDIs em horários dispersos no Reino Unido, Austrália e EUA. Isso tornou simples reunir todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é algo que vou ter que pensar. Minha experiência foi tranquila, então não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, mesmo para aqueles sem experiência, tanto para participantes quanto para clientes. Gosto de como é fácil participar de grupos como observador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nunca tive nenhum problema, eu não seria capaz de apontar nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scheduling made easy and condensed access/storage to videorecordings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing I would note is that the techs vary in knowledge/experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.