Avaliações 214 Riskified
Sentimento Geral da Revisão para Riskified
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As an intensive user of Riskified, one of the things I enjoy the most is the transaction detail and the linked transactions.
You have an overview of everything that matters about your customer: origin of the transaction, amount, type of card ... Related transactions per customer, IP address, delivery address, among others.
The general view has relatively easy to customize columns, which is much appreciated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes the reason for the rejection is not clear, so it is difficult to justify with the client why their transaction will not be processed.
Some false positives (a few in fact) are present which can diminish your reputation as an online seller in front of the community.
On some occasions (a very few) the issuing bank shown is not correct. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the recently added ability to reviews flagged orders in seconds, this makes the conversation with customers a lot easier as they no longer have to wait several hours for insight into whether their order can be approved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish that the tool were a bit more specific about the reasons for the decline, and it would be even better if there were suggested talking points for customers who are declined. It also can be frustrating when an order is declined for a customer and we submit the details and for some unknown reason should've actually been approved in the first place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que a Riskified é realmente boa em detectar fraudes genéricas. As APIs deles são fáceis de integrar e o processo de ativação é bastante rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Definitivamente, a Riskified precisa melhorar sua oferta de produtos para tornar o produto mais personalizado para o comerciante. Atualmente, eles estão oferecendo uma solução única para todos.
- Os serviços de gerenciamento de contas poderiam ser melhorados para entender os problemas dos clientes. Atualmente, temos a sensação de que o gerenciamento de contas é algo que poderia ser dispensado.
- Minha sugestão é que, se você está buscando uma parceria de longo prazo com o cliente, então o serviço personalizado é muito importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Riskified tem nos ajudado a economizar tempo e dinheiro ao proteger e prevenir fraudes e chargebacks em nosso negócio. O software é fácil de usar, e os relatórios de fraude são sempre precisos. Graças ao Riskified, nossa taxa de conversão está agora aumentando com total segurança! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os pedidos de revisão/substituição só podem ser enviados se os pedidos tiverem sido confirmados dentro de 7 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de enviar estornos para revisão. O processo é simplificado e fácil de completar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver mais opções de relatórios, especialmente sobre os pedidos falhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Riskified fornece um bom nível de prevenção de fraude para o nosso mercado. Foi fácil para a nossa equipe de desenvolvimento integrar à nossa plataforma, e a Riskified nos ajudou em cada etapa do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há um nível de integração necessário. Embora tenha sido fácil para a nossa equipe, somos sortudos por termos nossa própria equipe de desenvolvimento interna. Para qualquer empresa que não tenha, isso pode se tornar caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The speed of the approval or decline on the orders. The speed of the payback on the chargebacks when received. The ease of the system overall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Riskified does not have good integration with Magento 2. We have been running into many problems. Also we want to see the reason for the decline so we can better explain to customer instead of having to log into Riskified and trying to figure out why the order was declined. If the reason could be included in the declined email that is sent it would be great. Also want to see if there is a way to contest a decline when the customer is adamant that everything is correct. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Riskified's automated means of screening orders. The algorithm used is very reliable in helping determine which orders are valid Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It would be better if Riskified paid via PayPal or CC or wire for any chargebacks reimbursed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seus serviços estão sempre funcionando e o sistema de detecção de fraudes é muito bom. Sua equipe de suporte técnico responde rapidamente a cada problema ou pergunta técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os cartuchos do SFCC Demandware precisam de muitas modificações para funcionarem corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Riskified é o pior pesadelo dos fraudadores! Riskified fornece registros de fraude precisos, bem como revisões rápidas e confiáveis. Além disso, cobre quase 100% dos estornos por fraude e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alto custo se comparado com outros fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
