Prós e Contras de Riskified

Gosto que a Riskified informa exatamente por que os pedidos foram recusados e explica se a mesma pessoa foi reconhecida de uma organização diferente anteriormente e em qual categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema não reconhecerá o número do pedido que procuramos, então temos que usar um endereço de e-mail ou outro parâmetro para encontrar a interação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riskified é uma plataforma segura, nós obtivemos respostas rápidas e soluções ao submeter reivindicações e reembolsos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, a compatibilidade com o PayPal não é muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta é incrível! Receba resultados instantâneos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu tenha experimentado que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

response time on the platform and the attention provided by the agents when requiring specific reviews Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the platform feels a bit awkward. Sometimes feels like there is maintenance going on that affects certain aspects like loading certain screens Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How fast Riskified support replies to your requests Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That the second look does not work properly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fácil de usar e entender, muito amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de segunda olhada parece não funcionar muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ver declínios anteriores, assim como locais de IP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, se alguém estiver usando um endereço de reenvio que foi colocado na lista negra, e se fizerem uma pequena alteração, como adicionar "unidade 215", ele passa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Detecção precisa de fraude, solução forte para disputas de fraude amigável, gestão profissional de contas, interface web analítica útil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concentrar-se puramente na prevenção de fraudes significa que os comerciantes na UE precisam lidar com 3DS/PSD2 por conta própria. Não é uma desvantagem, mas algo a considerar ao construir uma estratégia e infraestrutura de prevenção de fraudes. A Riskified oferece apenas o produto de Garantia de Chargeback - comerciantes que desejam dividir o tráfego entre garantia de chargeback e modelo não coberto (apenas triagem) precisarão de uma solução secundária em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o serviço pessoal e rápido deles, já os vi indo além para nos ajudar e sempre dispostos a fazer algo pelos seus clientes. Eles são muito prestativos quando tentamos verificar informações adicionais sobre estornos e KPIs. Se precisamos de relatórios ou acompanhamentos, eles os fornecem com precisão e a equipe de atendimento ao cliente sempre responde rapidamente e resolve meus problemas. Eles realmente nos ajudam a obter as informações adequadas para poder tomar as melhores decisões orientadas para alcançar nossos objetivos e também proteger a empresa de ataques fraudulentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devo dizer que na minha posição e linha de trabalho não tenho reclamações sobre eles. Não trabalho com outras empresas semelhantes à Riskified para poder comparar. Para as necessidades que tenho, eles as cobrem muito bem. Devo dizer que mesmo quando revisei outros fornecedores apenas para entender melhor o mercado e o que eles podem nos oferecer, nunca vi um que se encaixasse tão bem nas necessidades e solicitações da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que é rápido e fácil de usar. Você simplesmente pega o e-mail e às vezes até o número, passa pelo sistema e você receberá um feedback imediato sobre por que foi sinalizado. Você também pode reexecutá-lo ali mesmo e muitas vezes ele será desmarcado e, quando não for, pelo menos informa o motivo, que você pode usar na sua resposta ao cliente. Nós também o usamos após uma compra ser feita para descobrir se a compra foi legítima ou não. O sistema pode mostrar onde o pedido foi feito, para onde foi enviado e também o faturamento, para que você possa saber se o cliente realmente comprou o item. O sistema também mostra se/quando um proxy foi usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as pessoas são sinalizadas sem motivo. Quando reanalisamos suas informações, elas são sinalizadas novamente. Então, muitas vezes acabamos tendo que fazer uma segunda verificação, o que finalmente permite que elas comprem. Essa segunda verificação é muito fácil, eu diria. Acho que, uma vez que o sistema seja atualizado e esteja mais próximo de sinalizar apenas aqueles que precisam ser sinalizados, será quase perfeito. Mas é um pouco de preciosismo, porque, de certa forma, é melhor sinalizar em excesso e sermos capazes de realizar outra revisão do que sinalizar de menos e permitir que um monte de fraudadores comprem na sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.