Prós e Contras de Rilla

Inscrevemo-nos no Rilla Voice há um ano. O entusiasmo deles pelo atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Eles trabalharam conosco em edições no sistema para melhor atender às nossas necessidades. Eles estão construindo uma comunidade de representantes de vendas que podem ouvir e aprender uns com os outros. Como gerente, é útil ouvir como meus representantes estão, ou não, seguindo nosso processo da empresa e como eles respondem aos clientes para que eu possa fornecer feedback e mais treinamento. Ouvir a si mesmos após uma visita de vendas em casa os ajuda a identificar suas fraquezas e como possivelmente entenderam mal um cliente. Já recomendei o Rilla a outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é compreensivelmente um trabalho em andamento, mas eles são rápidos em resolver falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos usar o Rilla por três razões principais. É uma excelente ferramenta para nossos novos representantes de vendas, proporcionando-lhes as melhores práticas. Também tem sido útil para aqueles momentos de "ele disse/ela disse". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rilla aceitou muitas de nossas sugestões ao longo do ano para adicionar muito mais recursos, com ainda mais por vir. Se há algo que não gostamos ou que você não gosta. A equipe de desenvolvimento deles está aberta a feedback e é de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rilla me permite fazer um acompanhamento virtual. Não posso estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Ter as gravações ao meu alcance me permite revisar a nomeação de um representante de vendas a qualquer hora do dia. Eu também gosto muito das análises. Posso ver algumas métricas-chave, como a proporção de fala e paciência. Existem muitas ótimas ferramentas de coaching para um gerente de vendas. Não é apenas o áudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum. Quaisquer problemas geralmente são erros do usuário, como o representante de vendas não pegar a gravação. No entanto, a equipe de TI da Rilla está sempre disponível para quaisquer problemas que possamos encontrar e é muito rápida para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sou um representante de vendas externo e o RillaVoice me permite usar sua tecnologia para ver facilmente como posso melhorar meu desempenho. Ele fornece métricas chave usando IA. Permite-me ver onde posso melhorar em questão de minutos, em vez de refletir por horas com entrada e revisão manual do meu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele frequentemente me desconecta do aplicativo deles quando fazem atualizações de software. Eu gostaria que tivesse reconhecimento facial para facilitar o uso de login. Essa é minha única reclamação e é trivial. Todo o resto é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It allows you to listen and coach your sales team in real selling situations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Getting existing sales team members to see the advantages of the tool. It takes time to see real results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rillavoice allows me to easily review my sales team's presentations expediently. Thanks to the various built-in tools, I can seamlessly skim through 2-3 hour presentations in a matter of minutes while quickly leaving constructive feedback to the salesperson both privately or with added visibility to relevant organization members who need visibility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There aren't any downsides that I have experienced after several months of use. My only suggestion, although minor, would be to improve the mobile phone UI when reviewing conversations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de ouvir e encontrar problemas rapidamente. Assim como o quão prestativos todos os funcionários têm sido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não goste. Se eu fosse ser exigente, diria o preço. Mas já se pagou várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Rillavoice tem um acompanhamento fantástico, e o atendimento ao cliente que experimentamos tem sido excepcional. Conseguimos simplificar nosso processo de revisão de chamadas para uso no treinamento de nossos estimadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada - quaisquer problemas menores que tivemos foram resolvidos rapidamente e de forma fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rilla dá ao representante de vendas e ao líder de vendas a oportunidade de aprender com cada compromisso do ponto de vista do que realmente aconteceu e não apenas do que foi lembrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transcrição poderia ser melhor. Atualmente, ela erra a maioria das palavras e frases faladas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reveja as interações com os clientes para melhorar a fala, a comunicação e a satisfação geral do cliente!! Adoro! Altamente recomendado usar o aplicativo durante as interações com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aplicável. Não há nada que eu não goste em usar este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.