Avaliações e Detalhes do Produto de Rilla

Esses caras arrasaram no TOP-REP, Garrett fez uma apresentação incrível e foi extremamente útil para nós enquanto procuramos integrar o Rilla em nossa pequena empresa de construção! RECOMENDO MUITO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Fiquei profundamente impressionado com o software deles e com o quão bem ele funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software permite que gerentes e treinadores avaliem dados em tempo real de sua equipe. Isso oferece uma visão sobre treinamento, retenção de informações, atendimento ao cliente e fornece oportunidades de treinamento para representantes e gerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser viciante! Embora este software nos permita trabalhar diretamente dentro de cada compromisso, os gerentes fariam bem em ainda encontrar tempo para se reunir pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Rillavoice há três meses e é simplesmente dinâmico. As oportunidades para treinar nossos representantes de vendas são aparentemente infinitas. Novos representantes estão aprendendo mais rápido. Representantes experientes são responsabilizados pelo processo. Reclamações de clientes podem ser revisadas e tratadas de forma mais eficaz. A empresa está protegida contra alegações de fraude. Representantes bem-sucedidos podem ser usados como exemplo para os outros.

Além disso, a equipe do Rillavoice tem sido extremamente responsiva e prestativa com a integração, treinamento, suporte e assistência enquanto continuamos a usar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de configuração para nós foi muito. Mapear o roteiro de vendas para a IA corretamente exigiu muita revisão. Certifique-se de permitir bastante tempo para integração e treinamento não apenas para representantes de vendas, mas também para gerentes entenderem como interpretar todos os dados.

Além disso, é importante que os representantes de vendas compreendam totalmente o valor do software. Se eles não estiverem dispostos a registrar ou interagir com o software, ele não tem muito valor. É muito mais fácil para novos funcionários adotarem o programa do que para funcionários existentes. Funcionários existentes tendem a ser mais resistentes à mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Rilla é que ele criou mais tempo para mim como gerente para ser mais produtivo. Economiza tempo de dirigir por aí e fazer acompanhamentos, onde agora posso fazê-los diretamente da minha mesa e ouvir cada consultor diariamente. Muitos recursos legais permitem que eles interajam com as chamadas uns dos outros. Se alguém da equipe está tendo dificuldades com uma objeção, pode ir para a chamada de outro funcionário, clicar em pesquisar e digitar seu objetivo para ver o que pode fazer de diferente enquanto ouve as chamadas de outros colegas de equipe. Rilla também faz check-ins semanais para ver como estamos indo com o software e qualquer ajuda que eu precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto é a tradução no roteiro entre o cliente e o consultor de conforto. Tudo se mistura, então se você não estiver ouvindo e apenas lendo, não consegue perceber a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rilla devolve esse controle quando você acha que a equipe de vendas está levando a melhor sobre você. Não só você pode ouvir o representante dentro de casa, mas também pode rapidamente decifrar o que o representante fez bem e o que não tanto. Negócios são um jogo de números, e agora eu tenho os números.

Eu gosto de comparar como os representantes lidam rapidamente com objeções ou refutações específicas. Assim, não só minha equipe pode aprender mais rápido, mas eles ficam motivados quando veem como pequenas porcentagens de melhoria geram grandes ganhos em suas carteiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu não posso ligar o botão de gravação para um representante de vendas para garantir que esteja ligado quando estiver em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rillavoice é usado pela equipe de vendas externas da minha empresa para identificar áreas de melhoria durante a interação com o cliente. Sua característica mais importante é identificar quais tópicos de interesse foram abordados e quais áreas estavam carentes de cobertura durante uma consulta.

Rillavoice compartilha suas interações, estatísticas sobre elas e mais dados com você e seus gerentes. Eu recomendaria isso a outras empresas que lidam diretamente com outras empresas ou consumidores para vender qualquer produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O reconhecimento e a transcrição de voz poderiam ser melhorados.

O aplicativo atualmente não diferencia entre as partes quando há vários clientes ou vários representantes de vendas.

Rillavoice só reconhece inglês e seria útil adicionar mais idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou capaz de revisar minha equipe de vendas, dar-lhes feedback valioso sobre cada compromisso sem sair do meu escritório. Minha equipe também é capaz de revisar seu próprio compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não tiver acesso à internet, não funcionará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rillavoice fornece feedback no mesmo dia através de reprodução, transcrições e taxas de fala. Rillavoice também combina sua apresentação real com as expectativas do roteiro e fornece uma pontuação. Há também um recurso que compartilha onde você se mede em relação aos melhores representantes e que ajuda a mantê-lo motivado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando recebo uma chamada, a gravação é pausada e costumo esquecer de voltar e retomar a gravação. Talvez um lembrete possa aparecer após a chamada telefônica para retomar ou parar a gravação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de orientar representantes de vendas com base em sua experiência real em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido tremendo, não consigo pensar em um negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo RILLAVOICE é uma verdadeira revolução para qualquer empresa que busca melhorar a experiência do cliente em loja. A interação com o aplicativo é intuitiva e sem atritos.

A tecnologia de análise de fala por inteligência artificial fornece insights incomparáveis sobre interações com clientes e desempenho dos funcionários. A interface amigável facilita o acompanhamento de métricas-chave e a identificação de áreas para melhoria. Fiquei impressionado com a precisão e profundidade dos dados fornecidos. É incrível como este aplicativo pode capturar com precisão o sentimento do cliente e fornecer insights acionáveis para ajudar a impulsionar mudanças positivas e melhorar os resultados de vendas. No geral, recomendo altamente o RILLAVOICE para qualquer empresa que deseja aprimorar a experiência do cliente e levar suas operações em loja para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada neste momento que tenha gerado qualquer atrito. Honestamente, não há desvantagens que eu me lembre. O que no início era um ponto de atenção, a língua portuguesa, foi melhorado em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.