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Principais Alternativas de Reputology Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Reputology

Visão geral de Reputology

O que é Reputology?

Reputology é uma plataforma de monitoramento de avaliações e feedback que ajuda PMEs e empresas a capturar feedback dos clientes e melhorar. Líderes do setor como Gold's Gym, Hillstone Restaurant Group e House of Blues utilizam Reputology. E milhares de outros locais também contam com Reputology, como grupos odontológicos, concessionárias de automóveis, lojas de varejo, redes de restaurantes e outros.

Detalhes Reputology
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Descrição do Produto

Avaliações e feedback de monitoramento para todas as suas lojas no Yelp, Google+ e mais. Reputology ajuda empresas com várias localizações a responder rapidamente e melhorar.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Reputology
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@reputology
113 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®

SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Reputology

Agatha B.
AB
Agatha B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Até agora, tudo bem."
Os pontos de contato constantes de Jack e o fato de haver um hub central de avaliações que posso verificar rapidamente.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Working with your platform for a couple of weeks now"
The regular updates that are all housed in one area.
Chaunte R.
CR
Chaunte R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótima experiência até agora."
A plataforma é fácil de usar, os relatórios são robustos, a organização é fenomenal. Eu adoro o software.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Reputology

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Avaliações 44 Reputology

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 44 Reputology
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Sentimento Geral da Revisão para ReputologyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reputology?

This amazing software will notify you instantly and the analytics are definitely a plus! I would recommend this product to any business, It keeps you informed of what is being said and let's you respond right then and there. This has created a lot of positive feedback and responses from our audience. We are using this software for various clients and they all approve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

It might be beneficial to have this software operate in Spanish or other languages, but this problem is solved by using the keywords feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reputology:

You will not regret it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

We have improved our clients online reputation and presence. We can now respond to negative reviews instantly and solve problems quicker because we are notified. Before we would have to check manually and some reviews were never seen. This has also decreased the negative feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ali P.
AP
co-owner
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Adoro que ele reúna todas as nossas avaliações em um painel fácil de gerenciar. Também gosto que ele nos forneça um recurso analítico sólido para nossos ganhos e retrocessos. O MAIOR ganho são as pesquisas que usamos quando os clientes fazem o check-out. Podemos definir um limite para perguntar se eles gostariam de compartilhar nas redes sociais se a avaliação deles estiver acima de uma classificação que determinamos. E ainda melhor, podemos selecionar em quais sites pedir para publicar, o que tem sido imensamente útil para nos concentrarmos em aumentar nossas classificações em sites específicos para termos uma melhor classificação geral! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Eu gostaria que pudéssemos realmente postar respostas do Reputology, não apenas monitorar que precisam ser abordadas. Eu também gostaria que pudéssemos atribuir uma tarefa dentro do Reputology para outro membro da equipe lidar se for sua área de foco ou precisar ser escalado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

A Reputology tem sido a espinha dorsal de um programa de gestão de reputação que temos executado para um de nossos clientes. As classificações online deles estavam baixas por causa dos proprietários anteriores. Agora que a nova gestão assumiu, precisamos mudar a percepção online e informar a todos que as coisas mudaram. A melhor maneira de fazer isso foi focar nas avaliações online e a Reputology tem sido essencial para isso. Não apenas aumentamos e nos engajamos constantemente com os avaliadores, mas se não tivéssemos a funcionalidade de pesquisa que ajuda a impulsionar as avaliações online, não teríamos visto o aumento dramático nas avaliações online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Social Media Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Este software torna simples monitorar suas avaliações em todas as plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Você não pode responder a avaliações do Yelp dentro do software. Você só pode vê-las e depois precisa sair da plataforma para responder. Meio incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Monitoramento mais fácil das avaliações. As avaliações negativas estão sendo tratadas agora e não estão passando despercebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christine L.
CL
Digital Marketing Manager
Restaurants
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Reputology é perfeito para empresas com várias localizações. Como um grupo de restaurantes em crescimento, estávamos em busca de uma plataforma de avaliações que nos permitisse criar segmentos personalizados, e-mails, grupos e fornecer as análises detalhadas necessárias para gerar relatórios. Esta plataforma superou todas as nossas expectativas. É extremamente fácil de usar e os grupos personalizados permitem que nossa equipe responda rapidamente sem ter que vasculhar as avaliações. As análises e dados fornecidos são muito úteis e precisos. Além da plataforma, Jack (nosso representante) tem sido um prazer trabalhar e está sempre pronto para agir rapidamente quando temos um pedido. Recomendamos altamente Reputology para aqueles em busca de uma plataforma de avaliações fácil de usar e personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Demorou um pouco mais para que nossas antigas avaliações do Yelp aparecessem no painel, o que causou um pequeno problema de precisão ao gerar um relatório ano a ano. Começamos a receber novas avaliações do Yelp imediatamente e as antigas foram integradas logo após a adesão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Estávamos precisando de uma plataforma amigável que permitisse que mercados ou departamentos específicos recebessem apenas alertas/relatórios de revisão para suas localidades. A plataforma da Reputology nos permite criar alertas de e-mail personalizados e grupos, facilitando o acesso às avaliações e a resposta imediata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erin K.
EK
Marketer at StoryPoint & Independence Villages, Senior Village Management
Management Consulting
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Eu realmente adoro os recursos de análise de texto. Eles nos permitem ver sobre o que nossos revisores estão falando e quais partes eles gostam e não gostam. Isso nos permite responder melhor às avaliações com confiança sobre aquele ponto específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Nada ainda. Tudo tem sido ótimo até agora e há tantas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Ele nos permite melhorar nossa reputação online respondendo mais rapidamente às avaliações, por meio de seus recursos de notificação de avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stephen J.
SJ
Business Development, Senior Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Gosto dos preços e do suporte recebido. Gosto do fato de que eles adicionaram recentemente avaliações do Yelp! como uma reação à demanda dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

O fato de que eles não capturam novos perfis que surgem a cada dia no Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reputology:

Se você está procurando uma ferramenta que capture efetivamente avaliações online e ajude a responder e solicitar avaliações de usuários, então esta é uma boa ferramenta por um bom preço. Eles têm um bom sistema de suporte e buscam sugestões dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Temos acompanhado as avaliações online das instalações do nosso cliente e tomamos medidas corretivas para resolver os problemas mencionados nas avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Reputology?

Reputology makes managing multiple social media accounts easy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

The pricing is a bit expensive for small businesses. Add discounts for multiple pages/companies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Logging in an out of social media accounts can be time consuming. Reputology keeps reviews all in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bill L.
BL
Founder
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

A) equipe incrivelmente prestativa por trás da Reputology

B) ridiculamente fácil de começar (eles fazem toda a configuração inicial)

C) integra-se com o Hootsuite

D) interface de administração fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

A única outra funcionalidade que eu gostaria é responder diretamente do Reputology a qualquer avaliação. Sei que isso está no roteiro deles - e que os sites de avaliação ainda não abriram suas APIs. É um problema de alto nível ter - precisar responder a avaliações :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reputology:

Revisamos todos os jogadores que pudemos encontrar neste espaço, a Reputology venceu de forma esmagadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Estamos construindo a prova social para nossos clientes respondendo em seu nome nas mídias sociais (incluindo sites de avaliação). Esta prova social é mais uma peça na experiência geral do cliente - demonstrando que nossos clientes se importam com seus clientes. Nossos clientes estão ocupados gerindo seus negócios, deixamos que eles se concentrem em seu negócio principal enquanto cuidamos de suas mídias sociais e de avaliação. A Reputology agrega avaliações para nós - economizando tempo e mantendo os dados fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cameron B.
CB
Owner, Digital Content Strategist
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Este produto é simplificado. É fácil de navegar e também tem uma aparência muito agradável. Eu não poderia imaginar outro produto que superasse a experiência do usuário do Reputology. A equipe de suporte por trás do produto também é incrível! Temos gostado de trabalhar com nosso representante para ajudar a entender melhor o produto e adaptá-lo às nossas necessidades. Eles têm sido muito responsivos e receptivos ao feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Eu não gosto que não tenhamos encontrado o produto antes! Além disso, gostaria que houvesse mais opções de personalização, mas o software já está muito carregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reputology:

A equipe de vendas é extremamente conhecedora e adaptará a demonstração às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de uma plataforma para nosso cliente de F&B que reunisse todas as avaliações na internet e as compilasse em um só lugar. Em seguida, precisávamos da capacidade de responder e relatar essas avaliações. Reputology foi a resposta para nos ajudar a nos tornarmos mais eficientes em realizar o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qulia H.
QH
Aerial Instructor
Real Estate
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reputology?

Reputology me permite manter vários sites de avaliação a partir de um único local. Sou notificado quase imediatamente quando uma avaliação é postada, o que me dá a capacidade de responder rapidamente tanto a feedbacks positivos quanto negativos. O tempo economizado por não ter que monitorar constantemente sua reputação online é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reputology?

Atualmente, não tenho nenhuma reclamação em relação a este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reputology E como isso está te beneficiando?

Os clientes comentaram sobre encontrar uma avaliação negativa, mas continuar a procurar nossa empresa por causa da resposta. Com este produto, sei que não estou potencialmente perdendo a oportunidade de responder ao que alguém coloca lá fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.