Avaliações e Detalhes do Produto de RepSpark

Funciona razoavelmente bem uma vez que você entende para inserir pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona facilmente para o seu propósito. Não é intuitivo. Na primeira página de entrada, deveria haver um botão que diz "fazer pedido". Na página com as informações da conta para o pedido - o menu suspenso para o tipo de pedido não é óbvio que há outras opções. Portanto, 90% das contas não fazem um pedido antecipado quando acham que estão! Conseguir que os filtros à esquerda não voltem ao status de rascunho?! Não há segurança para impedir que você insira o produto, mas não o coloque no carrinho. Assim, "perdendo" o que você pensou ter inserido em um pedido. Você tem um produto realmente ótimo que não está funcionando para os usuários hoje! À medida que você cresce - o consumidor (usuário) são realmente os compradores e representantes da loja com uma vasta gama de habilidades tecnológicas. Um novo comprador deveria ser capaz de abrir o Repspark pela primeira vez e conseguir fazer um pedido facilmente. Um exemplo óbvio é comprar passagens aéreas. Quase todo mundo pode comprar passagens aéreas facilmente - certo? Compare a compra de um bilhete da Jetblue com a entrada de um pedido no Repspark. Isso não é ciência de foguetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A técnica de otimizações para lidar com os pedidos e processá-los em um curto período de tempo ajuda muito os negócios B2B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o serviço está offline, não é possível obter ajuda do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade dos Pedidos Especiais é notável. Não há mais trocas de e-mails com representantes de fornecedores e atendimento ao cliente para encomendar uma peça para um membro.

Os Pré-pedidos são muito mais fáceis agora! Depois de nos reunirmos com nosso fornecedor, escrevemos o pedido no RepSpark. Isso nos permite acertar nossas séries de tamanhos!

Mas, onde o RepSpark é mais benéfico para nós é nos Pedidos de Reposição. O RepSpark nos permite manter menos estoque e repor conforme necessário.

O que mais gosto no RepSpark é a capacidade de baixar imagens de um pedido completo. Podemos até sobrepor o logotipo do nosso clube ao baixar imagens para fins de marketing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as Categorias de Produtos fossem um pouco mais consistentes de fornecedor para fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O inventário mais atualizado é meu aspecto favorito do RepSpark. Isso me permite fazer um pedido especial para um membro e ter confiança em dizer a ele que o produto que está procurando está em estoque. Isso me permite ver quando um produto não está em estoque e oferecer ao cliente outras opções que sei que estarão disponíveis. RepSpark me permite fazer pedidos a tempo e não esperar que um representante de vendas me retorne. Eu também adoro a facilidade de pré-reservar pedidos. Muitas vezes, as empresas colocam seus catálogos no RepSpark, o que torna meu processo de pedido muito mais fácil porque o catálogo está vinculado aos produtos reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as empresas utilizassem mais a opção de fatura no RepSpark para simplificar tudo. Eu também gostaria de poder editar um pedido depois de tê-lo feito ou permitir a oportunidade de preços PUD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RepSpark é excelente para ver novos produtos, verificar níveis de estoque, juntar linhas e manter todas as linhas organizadas. Isso torna meu trabalho muito mais rápido do que ligar para o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem do RepSpark é que algumas das fotos das marcas são difíceis de ver como o produto realmente é. As marcas que têm fotos de estoque das peças reais tornam muito mais fácil fazer compras, ao contrário das que têm esboços do produto, onde é difícil perceber como o item se parece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e as equipes de suporte técnico respondem rapidamente às consultas. A integração foi direta. Usamos o RS integrado com o sistema ERP Full Circle. Muitas opções de mapeamento. Baixa manutenção do ponto de vista de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS fez muitas melhorias excelentes ao longo dos anos. Quaisquer problemas que possamos ter tido no passado foram resolvidos com atualizações da plataforma e melhorias gerais, desde a interface até o painel de administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RepSpark permite que nossos representantes de vendas insiram pedidos, acompanhem o inventário e gerenciem clientes de forma muito eficaz. Além disso, permite que nossos clientes façam pedidos e obtenham informações em tempo real sobre nosso inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte faz um trabalho fantástico ao responder e-mails de forma oportuna, no entanto, eu adoraria poder ligar rapidamente para um membro da equipe de suporte por telefone e resolver um pedido rapidamente.

O único outro item que acredito que a RS deveria implementar é a capacidade de carregar arquivos de bordado diretamente no sistema, em vez de ter que usar um site FTP e sincronizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great platform with clean format for easy product browsing and ordering. The B2B program works great for our retailers and RS has been awesome with programming needs for the platform overall. Also love the upscale visual options for product imagery and of course their stellar customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their catalog functionality is great, but looking to grow this functionality with RS alongside our expanding catalog needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RepSpark continua a adicionar recursos que simplificam o processo de entrada de pedidos, tanto para nossa equipe interna quanto para usuários B2B. Eles também o tornaram mais semelhante aos sites DTC aos quais os compradores estão acostumados, o que nos permite exibir nossa marca da maneira que desejamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Com tempo e recursos suficientes, você realmente pode criar um site que funcione para qualquer marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RepSpark simplifica o processo de entrada de pedidos para o representante de vendas e o usuário B2B. É necessário um treinamento mínimo para programação de visuais e recursos de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplificar o acesso B2B ajudaria a automatizar a entrada de usuários. Possivelmente, um valor de campo no ERP acionaria automaticamente a aprovação para o acesso a novas contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.