Avaliações de Remote Access & Support

Há um link e código para compartilhar com o usuário. Quando as credenciais de administrador são usadas, a tela não é visível para o usuário. Facilmente capaz de instalar o aplicativo no usuário. Configuração segura com várias etapas para permissão do lado do usuário. Aplicativo globalmente aceito para profissionais em service desk, suporte técnico. As opções de desativar o mudo e chat são ótimas para se conectar com os usuários. No geral, adoro trabalhar com o logmein. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há coisas de que não goste ao usar este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goto Resolve é uma ferramenta fácil de usar quando se trata de conectar a partir da web ou de qualquer dispositivo. Outro ponto positivo é que o cliente não precisa instalar nada do lado dele, podemos facilmente nos conectar ao sistema dele.

Outra grande característica é a descrição detalhada fornecida sobre o sistema do cliente, como especificações de uso atual, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos enfrentar problemas como congelamento de tela no meio da operação, que precisa ser recarregada e iniciar a operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de implantação em nossos endpoints e o painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me desagrada neste produto é a falta de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goto Resolve é muito confiável, nunca me decepcionou, usamos para gerenciar tickets e auxiliar remotamente nossos clientes de produtos. A melhor característica é a integração com equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitas coisas a oferecer que podem se tornar exaustivas quando alguém quer entender os diferentes recursos que fornece. Uma apresentação fácil do recurso principal melhoraria esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de ver os recursos dos usuários e transferir arquivos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes tem problemas para rodar em um Mac, o que pode ser problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito útil tanto para clientes quanto para fornecedores. Capturas de tela de várias sessões e acesso super rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tal, não há nada para não gostar, mas leva muito tempo para obter o código e, às vezes, a sessão é desconectada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso de qualquer lugar. Sempre que estiver longe do seu computador, esta é a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco desajeitado para começar. Precisa lembrar senhas, às vezes duas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em sessão remota, mudar os usuários do LogMeIn é muito fácil de usar com o aplicativo LogMeIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O trabalho pode ser realizado de qualquer parte do mundo usando a internet. Os benefícios de usar o GoToMyPC são a interface sem interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segurança pode ser melhorada. A desvantagem do GoToMyPC é a segurança para o usuário final, a segurança é a maior prioridade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso Remoto, Permite várias sessões ao mesmo tempo, Bem adaptado a Dispositivos Móveis, Facilidade na Criação de Tickets, Altamente Seguro com Acesso MFA e SSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil para os novatos, pois requer um pouco de conhecimento técnico, o monitoramento pode ser um problema quando em uso de alta carga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.