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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

4.4 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Guljeet S.
GS
System Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Você pode transferir facilmente os arquivos via FTP usando esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Às vezes, o programa envia erro quando atinge o tempo limite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Estou recebendo ideias de outros desenvolvedores de software que estão ajudando a melhorar os processos atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

agrupamento, compartilhamento de arquivos, reinicialização remota, atualizações remotas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

Às vezes, o sistema do cliente mostra offline, precisa de reinicialização manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Rescue:

bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

problemas de software, atualizações, suporte de hardware e software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

easy to set up and use, just has a few clitches Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

the download everytime I login, needs to remember me and not ask for password evertyime Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

none at the moment, no problems Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It is really convenient and easy to use. Now days remote support is really necessary and ofcourse keeping the pendmic in mind this is really helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Bit difficult to setup if the guys receiveing assistance is not education about how to use a PC would find it difficult to setup and get assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Daily IT assitance issues which saves time and increases productivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taushif H.
TH
IT Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

O método de login e obter suporte imediatamente, assim como navegar por artigos de ajuda, vídeo, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Nada ainda, mas para verificar se o usuário é robô ou programado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

A maior parte do tempo a transferência de arquivos é lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

fácil gerenciamento de clientes, acesso, agrupamento etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

às vezes o PC dos clientes mostra offline, então temos que reiniciar o computador manualmente, função de cópia de arquivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

interface fácil, fácil gerenciamento de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

ajudando computadores de clientes remotamente, assistindo problemas de software, resolução de problemas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Networking
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Go to assisst support, easy to use

Easy and interact Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Messaging system could be better with interactive layout Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Realy it will solve big issue and save your time and effort incase of any disruption of work Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

During panadmic and as a working from home user a kot of issue happened and need IT support and Go To Assisst solve this Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paul M.
PM
Senior Network Engineer
Computer Networking
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Este produto torna muito mais fácil dar suporte à nossa ampla área geográfica de cobertura. Ele possui todos os recursos que o tornam o mais próximo possível de estar sentado em frente ao monitor sem estar no local. Isso reduz o tempo de resposta e os custos de viagem associados ao suporte a um grande número de membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Antes de ser adquirido pela LogMeIn, este produto era extremamente confiável. Após a LogMeIn, bem, é muito questionável se ele funcionará de fato. Às vezes funciona, às vezes não, e não há razão que possamos identificar. Comparamos em dois computadores, com o mesmo software e níveis de atualização... um funciona e o outro não. Até trocamos as portas de switch e ainda assim o mesmo funcionava e o outro não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Ainda o usamos, mas estamos atualmente buscando outra solução. A única razão pela qual ainda não mudamos para outro produto foi simplesmente devido a muitos projetos. No entanto, agora que alguns deles foram concluídos, chegou a vez deste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Apoiar nossos usuários da maneira mais eficiente possível, enquanto reduzimos os custos de ter que enviar um técnico para locais remotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
PI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

Instant access remotely to the pc. Secure and safe connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Software needs to be installed.

There should be a common link that can be accessed online to access pc on remote. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

It is reliable and do not lag even with slow internet connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jon S.
JS
IT Executive Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA