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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AC
IT Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

A capacidade de se conectar a qualquer dispositivo em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

Tem suas peculiaridades ao usar o software em um Mac, mas é gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Configuração, Usuário, Servidor solucionam problemas de ferramentas colaborativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

I can connect anywhere I have my phone and laptop PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

When connecting sometimes I hit the connect button twice because the software does not tell me it is trying to connect. When I try to enter my pin on my host the screen greys out. Sometimes it does this several times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

I can work from home thereby avaiding contact with others during the continuing pandemic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vernon W.
VW
Information Communication Technology Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A maioria das consultas são respondidas de forma mais satisfatória e podem realmente ajudar você com basicamente outras dicas ou ferramentas para seus recursos e vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Mais informações e divulgação do GoToAssist e seus serviços precisam ser frequentes e para um público mais amplo em outras plataformas sociais ou na mídia tradicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Muito dos meus problemas, especialmente para mim, é a falta de conhecimento de como se comunicar com outros usuários e serviços ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

Just the way that this is designed. It is completely up and down. I would recommend this to every friend that I have. Even to my family members and colleagues from the university. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

I don't have anything bad to say about it. I would recommend redesigning it so it is way better to use and understand for older folks who may not have very good computer skills. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Pro:

It is a great tool. Please use it wisely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

It is confidential information and I shouldn't say this here but I would share it if someone gives me a call. This sensitive information should not be asked here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Machinery
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

Easy access from remote locations. Quickly connects to internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Occasional loss of connection, usually an internet issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Offsite quoting for customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bernard A.
BA
Advisor I, Technical Support
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

A melhor coisa sobre o GoToMyPC é seu uso em tempo real ao realizar a solução de problemas remotamente, mas ao mesmo tempo garante sua segurança através da criptografia Advanced Encryption Standard (AES). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Nada para não gostar deste produto do meu ponto de vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Eu posso instalar/desinstalar/reparar software ou aplicativo remotamente no dispositivo do cliente. Tornei-me mais produtivo, pois isso me permite fazer a resolução de problemas em várias sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Religious Institutions
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

Best is remote access to office computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

Can't think of any downside issues to say. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

Being able to send notices from Office computer when we can not access the office, or in an emergency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist is simple to use for both technician and the end-user. Remote control is a huge part of how i support users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Can't think of anything i dislike at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

GoToAssist solves the issue of remote supporting users that aren't on our domain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

jayendar c.
JC
Desktop Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

o melhor é não precisar de uma pessoa para fornecer o acesso à máquina que precisamos controlar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

gostei muito, não há nada para não gostar de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

o primeiro é suporte remoto multi-monitor. onde podemos controlar vários monitores de uma única máquina. também podemos transferir os arquivos remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
CA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to use. Tracks time on accounts for billing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

The Web version needs some work. The file upload and download are not as user friendly as the app version. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

It let me move out of California and I can do 99% of my work remotely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.