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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Computer Networking
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Central?

One of the better remote access / unattended access providers. Of the ones I tested, this one had the fewest issues reconnecting on restart compared to some of the competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

The cost compared to the feature sets offered by some of the competition. The remote connection side is great however the scripting / RMM features seemed less complete given the price point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

I have been using predominately for server unattended access and some for user support access for a portion of my clients. It shines with the remote access or technicians as well as some end-users Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Derek S.
DS
Service Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

LogMeIn Rescue é até usado por fornecedores como a Microsoft. É a melhor e mais fácil solução para obter acesso remoto imediato. A solução torna muito fácil para o usuário final estabelecer uma conexão remota com o técnico, mesmo que não seja experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

O custo do software (em um mercado que é ferozmente competitivo) é um pouco alto. A LogMeIn sabe que é a líder no mercado e está precificada de acordo. Idealmente, se houver uma razão para diferenciá-los além do acesso remoto e das funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Esta solução preenche a lacuna para MSPs e outras empresas de suporte alcançarem acesso remoto e controle de um sistema que não tocaram anteriormente. Ela torna a conexão inicial fácil para o usuário final, mesmo que ele não tenha conhecimentos avançados de informática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Central?

Ease of use, minimal resource use, and operational compatibility Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

Nothing in specific. We use it for limited purposes and tool satisfied our needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

Remove assistance, endpoint troubleshooting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Religious Institutions
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

I can use on multiple devices. Phone, tablet, laptop or PC. Easy on any of them. Has saved me from having to run in and adjust something so many times. (facility operations is a 24/7 situation) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

I don't have my double screens like I do at work, but oh well! Have had a few glitches with connection but that seems to be my work equipment and not LogMeIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Pro:

To me it is like being on my work computer. It is easy to learn. If you plan to use it on your phone, there are only a couple of things that are tricky and they depend on the source program. I am also very near-sighted so a small screen doesn't bother me. Zoom and pinch work well. When you go to a PC or laptop, if you have multiple screens, flipping between them can be obnoxious but getting in the car and driving in is more so. I can do everything as if I were in my office except go physically pickup what I have sent to the printer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

I've never been an early riser. Getting logged on in the morning when there's a need is quick and easy. Same goes for late night calls. I only log into one machine but if I had to do many machines, no doubt, it would be a lifesaver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prakash R.
PR
Network Engineer and Security Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

a facilidade de obter acesso remoto e instalar agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

entrando em detalhes limitados para agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

fornecendo assistência remota aos usuários e acessando servidores remotamente usando agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Central?

The possibility of creating tasks and running updates for all devices remotely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

The history reports of Updates could be more detailed in case of fails Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

The problem of lack of technicians in our team but now we can do more with less. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

My organization has been using GoToMyPC for a couple of years now. We have not had any troubles with connectivity or slow performance. I recommend this product for anyone in need of accessing another device securely with quick performance. I receive notification from the GoToMyPc tech team if and when they will be applying updates to their system, which is always during the late night hours and does not interfere with our connectivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

There are no dislikes. We have had positive performance with this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

Recommend GoToMyPC to any business or individual looking for a secure way of connecting to another device. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

No problems at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cryshan M.
CM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

Eu uso o Rescue cerca de 5 vezes para me ajudar quando fico preso no meu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

Eu não tenho aversão neste momento porque o programa fez seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Rescue:

com este programa e você gostaria dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Problemas que não consigo resolver e me ajude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Resolve IT asset issues remotely and quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

None so far. All the features needed for Service desk support is available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Troubleshooting Remote work users become very easy with this software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DC
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

Nós usamos o Logmein Pro diariamente. Agora, com os preços da gasolina tão altos, economizar viagens para outros locais é um SALVA-VIDAS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

A única parte irritante é passar pelas etapas de segurança que são necessárias para manter nossa conta segura. Esta é uma inconveniência necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

Pro me permite trabalhar em todos os locais sem sair do meu escritório. Economia de tempo, economia de custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.