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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The go to assist remote tool is one of the best tool i have use so far, one of the best thing i like about it is the user-frienly interface , if you are a first timer to use the software , its not gonna be hard to be familliarized with software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

what i dont like about the product is, it sometimes provide a slow response on my computer and really requires a strong internet connection to fully use its potential. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

GotoAssist is one of the best tools that you can use to make day to day operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The constant update of the developers on the application is what i like about it and it really benefits me a lot in terms of the features i like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta GoToMyPC?

It's easy to share my screen with clients to show case documents and even get signatures on documents while speaking with them both with audio and video. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Besides the cost there is nothing I do not like I enjoy the ease of use but the extra cost is something i wish I disnt have to incur. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

It's a great tool for my firm and could be for any business meeting with clients remotely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Meeting with clients, sharing case documents papers and important information in a visual format Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MW
Director of IT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Central?

Capacidade de acessar sistemas de qualquer lugar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

Não há nada sobre o Central que eu não goste. Uma das minhas características favoritas é o suporte para monitores duplos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Central:

Solução confiável e econômica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

Fomos capazes de implantar um sistema de acesso remoto robusto e funcional para nossos usuários de forma muito rápida com pouco aviso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian R.
BR
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Central?

Ele fornece uma plataforma organizada para gerenciar o acesso remoto dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

era incrivelmente caro. Apenas suporte remoto. Não gerenciamento de patches e o suporte é horrível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

Ele resolve o acesso remoto para MSPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
PC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

A very well-priced solution that provides support staff the ability to run admin-level commands/functions on a customer's workstation. The HTML5feature allows remote support with zero-install required on the customer side. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

The retail cost of the product is very high, but our account manager worked aggressively to help us find the right balance between cost and function. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Our company needed to remotely support customers who may or may not have the ability to install applications on their system. The HTML5 feature of GoToResuce addressed this issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
PH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The product/solution simply just works all the time. Instantly connect, QA/session reviews, multiple monitors, unattended access, group sharing, escalation, audit reports, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

We used the product for many years and it is quite intuitive, I think an onboarding specialist may have allowed us to get even more value out of it to integrate into our IT environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Clients sometimes push their own remote access or not allowing remote tools. The instant access allows us to support our clients when they are in a pinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert C.
RC
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

Facilidade de uso e velocidade. As transferências de arquivos também são super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

O preço é alto em comparação com outras soluções, mas acho que você obtém o que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Podemos resolver quase qualquer problema de software remotamente, como se estivéssemos fazendo o trabalho no local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to learn and ease of use and tools are easy to find Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Not enough phone support and sometimes switching between users it logs out automatically Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The live and end-user is unlimited . The ability to share files during remote sessions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
CE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

Reasonably priced unattended remote software with simple setup. We are using it as a single user (an owner) who is retired from the organization. For remote support - very simple to use and decent price. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

It lacks a voice or video feature which might be nice on occasion. There is also printing challenges, it doesn't work on all of my remote computers. I am mostly happy with everything Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

The software allows me to work from my actual office computer's desktop. And allows me to make transfers of large files from one computer to another - fast. It also allows me to access our other remote computers within my first remote access so I don't have to go back and forth between logins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
S
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

A ferramenta é versátil, usada como a versão do logmein, que foi fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

A ferramenta precisa de melhorias, mas sem desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Eu tinha resolvido todos os problemas dos usuários finais e também usei a ferramenta para transferência de arquivos e RMM não assistido também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.