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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:
Distintivo de Segurança
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Gerald M.
GM
Parcs deal desk representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

O que eu mais amo é que nunca decepciona, nunca consigo superar o quão ótimo é. É absolutamente bom ter uma integração que pode fazer o que vocês estão fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

Eu realmente não posso mencionar nada que eu não goste de vocês, porque não há. O trabalho que sua equipe fez é significativo e eu realmente aprecio isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Pro:

Desfrute! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

O benefício que vejo é que é confiável. Posso confiar no Pro e isso é algo que não considero garantido, estou ansioso para manter contato com o Pro pelo maior tempo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JH
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

Incrivelmente fácil de usar. Login no meu computador como se eu estivesse sentado no meu escritório. Nunca tive problemas de conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

Eu realmente não tenho uma aversão. Acho que talvez o custo. Mas mesmo assim, eu não reclamaria disso. É muito razoável para o que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Pro:

Eu recomendaria altamente usá-lo para qualquer pessoa que precise trabalhar remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de trabalhar remotamente de casa, exatamente como se estivesse trabalhando do meu escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

In just a few seconds you can be connected to your colleagues machine for very fast support and resolution to the problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

At times its challenging to describe the download process to the client Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Quick online support or our clients computers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PB
Team lead
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Controle total de acesso ao sistema remoto, navegação rápida e eficiente e tomada de controle. Usou o software LogMeIn para o suporte. É simples, rápido e com recursos carregados que outros não oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Nenhum de que eu esteja ciente até agora. Às vezes, ele simplesmente congela e fecha automaticamente, e tenho que relançar várias vezes. Já está carregado e não vejo nenhuma mudança necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Ótimo para acessar o sistema remotamente e corrigir os problemas. Isso economiza nosso tempo e energia e é mais produtivo. Pode verificar vários sistemas localizados em diferentes locais ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
Director of Design and Implementation
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Principalmente que funciona de forma confiável. Além disso, um conjunto de recursos realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não é realmente uma desvantagem para isso. Sou fã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Existem alternativas gratuitas, mas a qualidade das funções entregues torna isso uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Melhor maneira de ajudar um cliente ou ter acesso não supervisionado sem usar VPN/RDP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Linda E.
LE
ICOE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A capacidade de se conectar com meus clientes 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Problemas ocasionais com firewalls, etc. Na maioria das vezes, funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Eu mantenho e desenvolvo bancos de dados MS Access. Quando há um problema, ou o cliente precisa de uma nova função ou relatório, sou capaz de acessar o computador deles e resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Religious Institutions
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It's been very easy for most of the Sisters to follow the instructions needed for me to connect into their system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There was some confusion with the remote user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Using this product has enabled us to stay connected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DH
Deskside Support
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Ser capaz de reiniciar e reconectar. Login como eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Às vezes, o teclado dos usuários remotos NÃO controla meu computador. (Redefinições de senha - o usuário cria sua própria senha) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Helpdesk para suporte ao usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nagesh T.
NT
IT infrastructure Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

A melhor coisa sobre o GoToMyPc é a confiabilidade e a conectividade da sessão com segurança aprimorada e uma camada de segurança de autenticação integrada, o que o torna compatível com todas as medidas de segurança. Facilidade de uso e a melhor parte é que pode ser acessado pelo navegador da web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Nada a desgostar até agora, pois esta ferramenta vem com recursos superiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Aumentou a produtividade com a conectividade de sessão confiável do usuário, o que fez a produtividade aumentar e parece trabalhar em um sistema físico. e também tornou o sistema de desktop remoto seguro com camadas de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosi M.
GM
Director Of Business Development
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta GoToMyPC?

Leve, simples de usar e com a interface web, é relativamente fácil para outros usuários se conectarem a reuniões ou chamadas de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

até agora tudo bem, exceto pelo uso relativamente impopular em preferência a outros fornecedores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Eu sou capaz de me conectar com usuários para suporte e também para encontrar e fazer webinars. Análise coletada por e hospedada no G2.com.