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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,134 Remote Access & Support

4.4 de 5
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Avaliações 1,134 Remote Access & Support
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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoToMyPC?

One of the best things about this product is the simplicity. I've used other remote login softwares in the past and they can be clunky and cumbersome at times when you're just trying to get some work done. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

I personally felt that it was a little pricey for the simple software that it is. Also, this might have changed since I used it or maybe I just couldn't figure it out but there didn't seem to be a full screen option. This was very inconvenient for working on a laptop which is almost always smaller screen than what is at your desk Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

In my personal opinion, there a lot of better options on the market for this type of software. TeamViewer is probably the best one I have ever used and that's what I use today. I bet I've tried out no less than a dozen different remote login softwares. I normally don't work remotely but my children do have some medical conditions that require a couple of days in the hospital a few times a year for checkups. This is when I use this software the most. Hospital internet can be slow and spotty so I need something that's going to get the job done. This one wasn't it. Between the overall use and price point, I believe the best option would try a few others out first. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

It did do the job as far as allowing me to login to my pc when I was away from my office. I had full control of my pc as if i working working from my office so it didn't really slow down my work time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ann D.
AD
Member
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Ser capaz de acessar meu PC de qualquer lugar me permite viajar sem sempre ter que carregar meu laptop comigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Eu realmente nunca experimentei uma parte do GoToMyPC que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Quando não estou com meu computador, mas preciso de um e-mail ou arquivo que está nele, posso simplesmente acessar qualquer computador e acessar meu PC para obter o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

It's the best in class remote assistance toll out there. I had used it while my time in IT service desk for desktop applicatio. troubleshooting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

Nothing at all. Best in class quality tool, no lags no bugs no crashes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Seamless connection to remote users. One click logs gathering, event viewer access, UAC override Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LF
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Conveniente, fácil, seguro e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Não há nada que eu não goste sobre o gotomypc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Posso acessar meu computador principal de trabalho de qualquer lugar, o que me permite ser muito mais produtivo e flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Government Administration
UG
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Really easy to use piece of technology. After creating a support link, I can send it/receive it via email and the software temporarily installs. Since most people are already familiar with GoTo the aesthetic is easy to recognize use and interact with as there is continuity across their suite of products. So easy to use for remote support!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

To be honest, I have yet to see any. A few organizations will have to whitelist the IP but otherwise, nothing comes to mind immediately. I think that if you have tried Bomgar or fast support, you will find GoTo Assist far superior and easier to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Remote connectivity. This was paramount for our team to be able to diagnose and troubleshoot issues during the height of the pandemic when 90% of our workforce was remote. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Having unlimited workstation installs is a must as our company grows. My previous remote software would charge more for every workstation added. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Having multiple dashboards. I use a different dashboard for apple products compared to PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Our company owns ships, so being able to remote onto a vessel's system is crucial while they are underway. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Susan B.
SB
Vice President Employee Benefits
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

GoToMyPc é confiável e fácil de usar para acesso remoto. Tive muito poucos problemas com o serviço nos últimos 5 anos. Quando houve um problema, ele foi resolvido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

O serviço é fácil de usar tanto em PC quanto em MAC. O aplicativo móvel é um pouco menos amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Trabalhei remotamente por vários anos - antes do COVID-19. O serviço me permite ser tão produtivo na estrada quanto sou no escritório. Não preciso enviar arquivos ou materiais por e-mail para trabalhar fora do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rich R.
RR
Technical Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

É barato e fácil para meus clientes entenderem. Também me permite conectar a computadores não supervisionados, bem como transferir arquivos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Eu não encontrei nenhuma desvantagem no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Eu sou capaz de conectar remotamente e resolver problemas de computador, assim como instalar e solucionar problemas de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NS
Technology Success Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

Facilidade de conexão remota e controle do dispositivo de um usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

Seria melhor ver várias exibições de usuário em janelas separadas em vez de ter que alternar entre exibições de monitor na mesma janela ou apertar todas as exibições em uma janela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Acessar remotamente os dispositivos dos usuários para fornecer suporte técnico. Existem dois grandes benefícios que são essenciais para uma ferramenta de acesso remoto:

1) Acesso rápido e fácil tanto para usuários quanto para técnicos

2) Múltiplas opções de controle e interação para os técnicos ao trabalhar no dispositivo do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joe M.
JM
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

A conectividade é sempre boa e me permite trabalhar em casa ou em um local diferente como se eu estivesse no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Não tenho certeza, além de não ter acesso a outros documentos fisicamente, mas esse não é o problema do GoToMyPC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

GoToMyPC reduz o tempo e a viagem e me permite trabalhar em questões imediatamente e não ter que esperar até chegar ao escritório para resolvê-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.