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Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Remote Access & Support

Visão geral da suíte Remote Access & Support

O que é Remote Access & Support?

O Grupo de Soluções Remotas da GoTo ajuda empresas a resolver problemas técnicos simples a complexos, de forma fácil e segura. Desde acesso remoto rápido até gerenciamento de endpoints simplificado e suporte técnico remoto poderoso em dispositivos de desktop e móveis, as organizações têm confiado nas soluções de gerenciamento, acesso e suporte remoto da GoTo por quase vinte anos.

Included with this Suite
Detalhes Remote Access & Support
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:
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Mídia Remote Access & Support

Avaliações 1,133 Remote Access & Support

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Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Pro
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Pro?

Able to connect securely and consistently with remote computers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Pro?

The LinkedIn antivirus slows the computers down too often. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Pro E como isso está te beneficiando?

No problem. It allows me to work remotely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jory T.
JT
Attorney
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Usei o GoToMyPC por anos. O programa está em funcionamento há muito tempo, não é uma nova startup baseada no fato de todos estarem trabalhando de casa durante a pandemia de COVID. Minha sugestão é ficar com uma empresa que já se provou bem antes de uma crise de saúde mundial exigir que todos mudassem suas vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Infelizmente, é baseado na internet, então você não pode culpar o programa em si quando um provedor de internet falha em fornecer serviço. Mas esse é o lado negativo do GoToMyPC; ele depende de um bom serviço de internet para funcionar adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Realmente não houve nenhum problema que eu tenha encontrado, então não sei de nenhum avanço que os desenvolvedores do programa estejam tentando corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robin  W.
RW
Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

É uma plataforma fácil de usar e muito flexível com a qual posso acessar facilmente meu computador ou qualquer software de uso frequente. Tem um recurso incrível, que é a capacidade de imprimir arquivos do meu computador do escritório para minha impressora e/ou laptop. Funciona extremamente bem, gostei desde o primeiro momento em que comecei a usá-lo (início da pandemia) e o melhor de tudo, a um custo muito baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Eu não tenho nada de ruim a dizer, é rápido, fácil de usar, intuitivo e fácil de acessar, a única coisa que lamento é não ter usado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

Eu recomendo o GoToMyPC porque é fácil de usar, oferece acesso seguro e protegido, pode ser usado em qualquer lugar, não importa onde você esteja, desde que tenha uma conexão segura, tem ótimas opções de impressão remota e compartilhamento de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

É incrivelmente fácil de usar, posso acessar remotamente o computador do meu escritório rapidamente e transferir e imprimir arquivos de um computador para outro. O acesso é seguro, funciona bem com wi-fi como uma VPN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KE
Director of Special Projects
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Eu gosto de como é fácil acessar meu desktop de trabalho a partir do meu computador em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Eu gostaria que houvesse um desconto para organizações sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

n/a Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joshua D.
JD
Information Technology Training Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoToMyPC
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoToMyPC?

Os sons são de longe a melhor característica que você tem. De acordo com minha experiência com outras ferramentas remotas, às vezes elas têm problemas para reproduzir sons. Também melhores capacidades móveis do que o TeamViewer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoToMyPC?

Eu fico desconectado de vez em quando se tenho uma rede ruim. Eu sei que é normal, alguns concorrentes são assim também, mas antes eu só tinha dados móveis e era péssimo. Agora, está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando GoToMyPC:

Simplificando, em minhas palavras sinceras, isso não se compara ao TeamViewer. Este é de longe o melhor do mercado, no mesmo nível ou até melhor que o AnyDesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoToMyPC E como isso está te beneficiando?

Manutenção de servidor Windows (está em uma Máquina Virtual), solução de problemas de PC (muitos deles). Eu também o usava antes na minha empresa anterior para reuniões da empresa, equipe e individuais. Essa empresa já foi dissolvida por causa de seu problema operacional (POGO). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trevor P.
TP
Infrastructure and Deployment Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A facilidade de uso para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

A parte que não funciona bem é a conexão com dispositivos Apple. A instalação não assistida não funciona de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

nos permite conectar com os clientes de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EH
Service Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Central
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Central?

Sempre e onde quer que eu esteja, posso me conectar aos servidores dos clientes, corrigir discrepâncias e fazer alterações instantaneamente. Fácil de usar e sempre disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Central?

Às vezes eu tenho que trabalhar quando não quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Central:

Central funciona muito bem para nós, pois acessamos vários clientes em diversos locais. Ótimo lugar para ver todos os meus clientes de uma vez e ver o status de seus equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Central E como isso está te beneficiando?

Eu tenho um local de fácil acesso para ver os clientes e o status de seus equipamentos de relance. Isso torna um local fácil para revisar o número de clientes e rastrear informações sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JW
IT Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Rescue
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Rescue?

Quão responsivo ele é e como posso fazer tudo como um administrador para o comp Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Rescue?

O custo é realmente isso. É um software muito legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Rescue E como isso está te beneficiando?

Isso me permite ficar em casa e ainda assim ajudar as pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Software works easily, systems can be added quickly, and software download works quickly and efficiently for many platforms. Had no issues using this product to work on PC's or Mac's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

The price is much higher than comparable products. When Office 365 users can use Teams and achieve similar functionality, it makes the cost seem a little prohibitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

We were using it to remote-assist a mac user at a remote site. The mac user does not like using teams so we had to come up with another solution that would work for her and this fit the bill. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
IT Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: LogMeIn Resolve
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Uma solução para uma infinidade de hardware e software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Em raras ocasiões, tenho dificuldade em fazer login no serviço para prestar suporte aos meus usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Permitindo-me usar vários sistemas de hardware e software para apoiar a infraestrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.