Principais Alternativas de Remote Access & Support Mais Bem Avaliadas
Avaliações 1,133 Remote Access & Support
Sentimento Geral da Revisão para Remote Access & Support
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Remoto, ajuda é incrivelmente simples de operar e com preço razoável. Tenho acesso ao PC que necessito. Fui autorizado a acessar qualquer um dos meus três sistemas. Tenho a opção de imprimir no meu PC do trabalho ou em outra impressora. A opção de imprimir dos PCs dos clientes para a minha impressora está entre as minhas características favoritas e mais utilizadas. Não teria sido capaz de trabalhar de forma tão eficiente e produtiva sem esse acesso remoto tão simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único problema que consigo identificar é o pop-up persistente do LastPass que apareceu por um tempo. A segunda reclamação é o aumento de custo há alguns anos. Eu gostaria mais se o custo fosse reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto é que, uma vez que o agente está instalado, você tem a capacidade de fornecer suporte remoto a qualquer um dos clientes com um clique do mouse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que não há uma função Wake-On-LAN embutida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de iniciar sessões remotas sem precisar solicitar que o usuário baixe qualquer aplicativo. Apenas com um link e um código de 6 dígitos, ajudando na aceitação do usuário.
Também possui ótimas ferramentas de automação para TI para instalação de software, correções, atualizações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A versão gratuita é realmente limitada, é mais como uma demonstração. Existem recursos que são complementos pagos, como suporte móvel, e alguns são bastante caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta é tão amigável, com recursos que são muito importantes para um engenheiro que trabalha remotamente como eu, trabalho diariamente com software por pelo menos 4 horas por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, não vejo tais aversões, mas posso sugerir que o tamanho da janela de chat deve ser reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou sempre procurando uma maneira alternativa para um desktop remoto que seja mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem comentários no momento. Interface fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Somos uma pequena empresa e usamos esta plataforma para suporte de TI em nossos consultórios médicos para que não precisemos viajar para resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este produto é de primeira qualidade e atualmente não tenho nenhum problema com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Controle Remoto para solução de problemas da equipe de suporte de TI, juntamente com opções de implantação remota.
Gerenciamento de Usuários Fácil com arranjos de interface intuitiva para permissões de controle e agrupamento de computadores.
Monitoramento de Saúde para dispositivos de computadores de laboratório com segurança adicional através de proteção antivírus fornecida pela Bitdefender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deveria ter integração com outros fornecedores líderes da indústria de antivírus e proteção contra malware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma plataforma ideal sd uma ferramenta para acesso remoto ao desktop porque ajuda a conectar rapidamente, pode admitir acesso de qualquer lugar e adapta-se muito bem para seu uso, é um sistema que se baseia em oferecer suporte de tecnologia bem desenvolvida que é fácil de usar e é muito intuitivo, também contém uma interface extremamente bem estruturada que contém um bom design, tem conectividade muito rápida devido ao seu navegador que é muito bem estruturado e além disso é muito amigável de usar para qualquer requisito que você precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma área que deveria ser melhor treinada é a opção de usar o sistema com o aplicativo móvel, já que quando é usado, é muito lento, tende a cair e faz com que os usuários se sintam desagradáveis, por isso é irritante e não é o mesmo usá-lo como em um computador ou desktop, além de seu custo ser um pouco alto, pelo que deveriam torná-lo mais acessível e adicionar mais benefícios para que mais usuários possam usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
