Prós e Contras de Reflexion

O melhor é que fornece todas as informações em um só lugar e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, trava muito. Fica preso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de entender e usar desde o primeiro dia. Identifica todas as ameaças que surgem e as neutraliza. Não só isso, também permite que os administradores tenham visibilidade completa dos relatórios de ameaças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao Cliente. Abrir um ticket de suporte é a única parte fácil. Conseguir falar com um engenheiro é difícil. Tivemos que esperar mais de 4 horas durante uma chamada P1. No entanto, é uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do filtro de spam, da continuidade de e-mail e das políticas personalizáveis que nos oferecem uma solução abrangente para proteger contra ameaças baseadas em e-mail e garantir que os negócios funcionem sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, enfrentamos dificuldades com o desempenho lento da interface web e, raramente, atrasos na entrega de e-mails. Há poucos falsos positivos no filtro de spam, e esses falsos positivos podem ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo serviço. Faz o trabalho bem. No entanto, desde que foi comprado pela Sophos, o serviço e o suporte diminuíram e a Sophos anunciou que encerrará o Reflexion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está sendo encerrado e, enquanto dura, o serviço e o suporte estão piorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica é o endereço protetor / Endereço em tempo real. Isso nos ajuda a manter a integridade de nossos endereços de e-mail e também a evitar que se tornem vítimas de ataques cibernéticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte está um pouco lenta em sua abordagem. O tempo de resposta é de 2-4 horas, mas acredito que seja apenas no papel. Às vezes, recebemos respostas com até 48 horas de atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma simples e fácil de usar, tanto do lado da gestão quanto do usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas com tempo de inatividade que afetaram nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First used before the Sophos purchase, their support was fantastic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since being absorbed by a bigger company the quality of support has gone down and wait times increased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface and customizing your interaction is easy, and it does Block what you tell it to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I feel this product is a little too reliant on whitelisting/blacklisting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to block globally by domain and exact address. You can also allow be the same. Centralized management is also a plus. You are able to see what has been quarantined and look for trending topics that you could block. Also lets you look for out going spam and emails that might show a compromised account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface in not really visually appealing. It is very bland and ordinary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A multi-tenancy sempre esteve no DNA - isso sempre foi uma ferramenta de spam de terceiros muito prática. Em termos de recursos, está tudo lá, nada realmente faltando na experiência. A capacidade de gerenciar diretamente as configurações de spam para o cliente em casos globais e específicos de usuários é um exemplo agradável e específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que esta ferramenta está prestes a ser descontinuada em algum momento em breve. Se não houve notícias oficiais, pelo menos é claro pela falta de recursos adicionais ou realmente qualquer mudança na plataforma nos mais de 5 anos em que usamos o produto.

Filtragem de spam à parte, o serviço de e-mail sempre foi bastante irritante, pois sempre foi rigidamente controlado pela equipe técnica deles, nenhum ativo administrativo jamais foi entregue a nós para administrar especificamente as caixas de correio de nossos clientes.

Também houve mais interrupções de serviço do que qualquer outra ferramenta que vimos (considerando que isso está sendo comparado ao Gsuite e O365, então leve isso pelo que vale). Análise coletada por e hospedada no G2.com.