Recursos de Rasayel
Quais são os recursos de Rasayel?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação
Uso Interno
- Personalização
- Caixa de entrada da equipe
Canais
- Cobertura Multicanal
- Escuta aberta
- Mídia Física
Design
- Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação
- Criar conteúdo
- Personalização
- Identificação de entrada
- Conformidade regulatória
Principais Alternativas de Rasayel Mais Bem Avaliadas
Categorias Rasayel no G2
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Conforme relatado em 14 avaliações de Rasayel. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 80% (Com base em 14 avaliações) | |
Notificações | Conforme relatado em 13 avaliações de Rasayel. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 96% (Com base em 13 avaliações) | |
E-mails direcionados | Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. Revisores de 13 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 63% (Com base em 13 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 13 avaliações de Rasayel. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 79% (Com base em 13 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Rasayel. | 78% (Com base em 13 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Com base em 15 avaliações de Rasayel. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 69% (Com base em 15 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 13 avaliações de Rasayel. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 88% (Com base em 13 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Com base em 13 avaliações de Rasayel. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 90% (Com base em 13 avaliações) | |
Base de conhecimento | Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Revisores de 13 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 79% (Com base em 13 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Conforme relatado em 13 avaliações de Rasayel. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 94% (Com base em 13 avaliações) | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Revisores de 13 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 13 avaliações) |
Construção de API
Teste de API | Fornece um ambiente para os usuários descansarem a funcionalidade, a eficiência e a precisão de dados de suas APIs. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segurança de dados | Permite que os usuários protejam o acesso aos dados. Fornece suporte adicional para práticas de segurança, como lista branca de IP, mitigação de ataques e criptografia de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Orquestração | Permite que os administradores criem APIs que utilizam vários recursos de back-end e bancos de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Escalabilidade | Expande a funcionalidade enquanto mantém cargas equilibradas. Atende à crescente demanda sem reduzir a funcionalidade. | Dados insuficientes disponíveis |
Gerenciamento de API
Controle de tráfego | Limita o acesso a visitantes suspeitos e monitora picos de tráfego para evitar sobrecargas como ataques DDoS. | Dados insuficientes disponíveis | |
Logs/Documentação | Registra detalhes relacionados ao uso e à funcionalidade para análises e relatórios. | Dados insuficientes disponíveis | |
Monitoramento de API | Detecta anomalias na funcionalidade, acessibilidade do usuário, fluxos de tráfego e adulteração. | Dados insuficientes disponíveis | |
Monetização | Permite que os administradores gerenciem preços e faturamento da integração da API com aplicativos do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gateway | Fornece um painel para os usuários gerenciarem, controlarem e protegerem suas APIs. | Dados insuficientes disponíveis |
Integração de dados
Integração de aplicativos | A funcionalidade na qual as APIs se integram e executam em aplicativos de terceiros. | Dados insuficientes disponíveis | |
Transformação de dados | Converte conjuntos de dados complexos e sistemas de back-end em formatos que podem ser interpretados por aplicativos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Plugins | Fornece funcionalidade adicional para maior segurança, análise, monitoramento e outros recursos não incluídos no conjunto de recursos nativos. | Dados insuficientes disponíveis |
Fluxos de trabalho integrados
Gerenciamento de Tarefas | Com base em 11 avaliações de Rasayel. Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem. | 76% (Com base em 11 avaliações) | |
Rastreamento/automação de e-mails | Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. Revisores de 12 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 54% (Com base em 12 avaliações) | |
Chamadas e Voz | Conforme relatado em 12 avaliações de Rasayel. Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade. | 54% (Com base em 12 avaliações) | |
Outras Opções de Divulgação | Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Rasayel. | 76% (Com base em 11 avaliações) | |
Integração com CRM | Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. Revisores de 10 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 10 avaliações) | |
Calendário | Conforme relatado em 12 avaliações de Rasayel. Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. | 58% (Com base em 12 avaliações) | |
Registros compartilhados | Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar. Revisores de 12 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 12 avaliações) |
Repetibilidade e Reportabilidade
Gerenciamento de conteúdo | Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Rasayel. | 71% (Com base em 11 avaliações) | |
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Rasayel. | 86% (Com base em 12 avaliações) | |
Desempenho do fluxo de trabalho | Conforme relatado em 11 avaliações de Rasayel. Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe. | 89% (Com base em 11 avaliações) | |
Coaching de Vendas e Insights | Conforme relatado em 11 avaliações de Rasayel. Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. | 80% (Com base em 11 avaliações) | |
Gamificação | Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho | Dados insuficientes disponíveis |
Canais
Cobertura Multicanal | O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. Revisores de 18 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 18 avaliações) | |
Escuta aberta | Conforme relatado em 18 avaliações de Rasayel. Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais. | 88% (Com base em 18 avaliações) | |
Mídia Física | Inclui mídia física (correio, flyers, outdoors, etc.) no mix de canais. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Rasayel. | 72% (Com base em 18 avaliações) |
Design
Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação | Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Rasayel. | 87% (Com base em 17 avaliações) | |
Criar conteúdo | Com base em 17 avaliações de Rasayel. Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo. | 82% (Com base em 17 avaliações) | |
Personalização | As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas. Revisores de 17 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
Identificação de entrada | Com base em 17 avaliações de Rasayel. Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. | 91% (Com base em 17 avaliações) | |
Conformidade regulatória | Conforme relatado em 17 avaliações de Rasayel. O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais. | 86% (Com base em 17 avaliações) |
Respostas
Personalização | Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Controle | Controle com quem o chatbot conversa (e quando). | Dados insuficientes disponíveis | |
Rota para o Ser Humano | Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. | Dados insuficientes disponíveis | |
Barras de menu | Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sequências de gotejamento | Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma
Bate-papo ao vivo | Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Marca | Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. | Dados insuficientes disponíveis | |
Teste A/B | Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. | Dados insuficientes disponíveis | |
Acesso baseado em função | Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coleta de informações | Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. | Dados insuficientes disponíveis |
IA e Automação
Priorização de leads | Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Pontuação de leads | Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar | Dados insuficientes disponíveis | |
Melhor Horário de Programação do Dia | Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência do Comprador | Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas. Revisores de 10 de Rasayel forneceram feedback sobre este recurso. | 70% (Com base em 10 avaliações) | |
Machine Learning | Ver definição da funcionalidade | Com base em 10 avaliações de Rasayel. Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores
com base no comportamento histórico do comprador. | 72% (Com base em 10 avaliações) |
Dados
Fiabilidade | Garante um desempenho consistente, fornecendo saídas confiáveis com base nos prompts do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segurança de dados | Implementa medidas rigorosas para proteger os dados do usuário e garantir a privacidade. | Dados insuficientes disponíveis |
Interação
Tratamento complexo de consultas | Mostra habilidade em compreender e responder a consultas complexas ou em várias partes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversa Natural | Facilita conversas naturais e humanas, proporcionando experiências de interação envolventes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Entendimento | Demonstra uma compreensão sofisticada de comandos de usuário escritos e falados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de Contexto | Exibe proficiência em manter e utilizar o contexto ao longo de uma conversa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Customizabilidade | Oferece um alto grau de personalização para atender aos requisitos individuais do usuário ou da empresa. | Dados insuficientes disponíveis |
Aprendizagem
Aprendizagem de interação com o usuário | Apresenta mecanismos de aprendizagem robustos, melhorando as respostas ao longo do tempo com base em interações anteriores do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem de erros | Mostra a capacidade de reconhecer, corrigir e aprender com seus próprios erros. | Dados insuficientes disponíveis |
Geração de Conteúdo
Criatividade | Demonstra criatividade na geração de respostas diversas, interessantes e contextualmente relevantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Precisão do conteúdo | Produz conteúdo preciso, factualmente correto e relevante para a consulta do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
Sistema
Flexibilidade de API | Avalia a capacidade do chatbot de fornecer APIs flexíveis para integrações personalizadas e expansões de funcionalidade. | Dados insuficientes disponíveis | |
Frequência e utilitário de atualização | Recebe regularmente atualizações que contribuem para a melhoria contínua do produto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compatibilidade entre plataformas | Avalia a capacidade do chatbot de funcionar perfeitamente em várias plataformas e dispositivos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Software | Integra-se perfeitamente com outras plataformas ou sistemas de software, melhorando a utilidade geral. | Dados insuficientes disponíveis |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Com base em 12 avaliações de Rasayel. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | 90% (Com base em 12 avaliações) | |
Resumo de texto | Com base em 12 avaliações de Rasayel. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | 89% (Com base em 12 avaliações) | |
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis |
