Principais Alternativas de R.O. Writer Mais Bem Avaliadas
Facilidade de uso, Navegação, Suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A navegação é fácil, mas às vezes requer etapas desnecessárias para chegar a uma função que poderia ser encurtada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
10 de 11 Avaliações Totais para R.O. Writer
Amigável ao usuário, muito intuitivo. Fácil de aprender e fácil de treinar um novo funcionário para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Agendamento de compromissos e software de inspeção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que ele lidou com a migração de dados do Mitchel1 facilmente. Não houve perda de dados de clientes e reparos. Eu consegui continuar com relatórios precisos de KPI e marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste ponto, o R.O. Writer é pesado para gerenciar, pois preciso de uma pessoa de TI em regime de retenção para lidar com meu banco de dados na loja. Existem muitos sistemas de gestão de loja baseados em nuvem mais novos no mercado que são mais leves, têm mais recursos e são acessíveis de qualquer lugar com uma conexão à internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nenhuma vantagem no RO Writer. Eles cobram em excesso e depois dizem que não o fizeram. Eles roubaram $1500 da nossa empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O departamento de faturamento não vale nada. Eles são ladrões! O departamento de vendas não ajudará em nada, nem o departamento técnico. Eles são todos ladrões e se apoiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como o RO Writer tornou o software super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao baixar o RO Writer, alguns pequenos problemas ocorreram, mas foram rapidamente resolvidos pela incrível equipe de suporte e Holly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RO Writer helps our shop with inventory, invoicing and working at an efficient rate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hard to say that this is a "dislike," but the system has so much to offer we have a tough time using every part of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mature software that has most of the features an owner is looking for except reliability. However, its not intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They don't offer a Demo other than a webinar demo by a salesperson. Not intuitive. I paid, what I consider an excessive amount for training. I can't imagine anyone being able to use this program without an a large investment in training time. The way functions are performed is not consistent, my entire staff felt the same way. Unavailable tech support. Staff got tired of calling tech support so they just left machines not working and worked around down machines.
I was always worried my staff would come in to non working software. You have to rely on their tech support to do installs for new machines. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This is a tough one to answer. It doesn't crash too often and it doesn't randomly delete data but like once a year I guess? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This is going to be a big list. It crashes, its an access database, it doesn't work across different operating systems so it's PC only, it won't integrate with other tools because it is an access database. It's interface is outdated and reporting is incredibly limited. You can't dive into data and there isn't a way to to search for customers based on criteria for sales data, only last name, vin or RO number. Support is slow, almost everything has to be escalated to tier 2, it isn't designed to work with most modern security and software solutions, so if you have a server you're going to spend a lot of money on your IT guy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When the smart E-Cat function works correctly ( which is rare) it is a great tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The customer service is horrible. The system crashes often and when it does the tier one technicians can rarely fix it. Once it gets handed to tier two, you can expect to wait for days for a call back, if at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
