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Principais Alternativas de Quovim Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Quovim

Kritika K.
KK
Customer Happiness Champion
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Ele fornece soluções completas para centros de contato, suporte e serviços de consultoria personalizados que permitem às organizações otimizar as comunicações com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Não há nada para não gostar sobre Quovim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Nós usamos isso para comunicar com os clientes. Para fornecer a resolução adequada, bem como serviços de consultoria personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Quovim

O que é Quovim?

seus agentes de contact center as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma eficiente, para que estejam focados em melhorar a experiência do cliente

Detalhes Quovim
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Descrição do Produto

seus agentes de contact center as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma eficiente, para que estejam focados em melhorar a experiência do cliente


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Montreal, Quebec
Twitter
@QuovimC3
535 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
50 funcionários no LinkedIn®

Avaliações Recentes de Quovim

Sushil K.
SK
Sushil K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"característica deste produto"
Eu usei esta ferramenta enquanto trabalhava, é uma ferramenta osm.
RL
Robert L.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Melhor software de melhoria de comunicação com o cliente!"
Eu acho que o Quovim é um software totalmente valioso para nossa plataforma porque é muito eficiente e ajudou a comunicação multicanal e cruzada co...
RN
Roberto N.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Soluções de Comunicação com Clientes"
Quovim tem serviços de consultoria personalizados que têm sido excepcionais, não deixando espaço para quaisquer deficiências. Estou animado para ex...
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9 de 10 Avaliações Totais para Quovim

4.6 de 5
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9 de 10 Avaliações Totais para Quovim
4.6 de 5
9 de 10 Avaliações Totais para Quovim
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
RL
Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Eu acho que o Quovim é um software totalmente valioso para nossa plataforma porque é muito eficiente e ajudou a comunicação multicanal e cruzada com o cliente a ser muito mais suave. Eu gosto de como é fácil de usar. Nosso centro de serviço definitivamente melhorou após usar o Quovim este ano. Ele tem um recurso de chat que ajudou a melhorar ainda mais o engajamento e o suporte ao cliente deles eu acho útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

É um pouco de investimento, mas se você realmente deseja melhorar o serviço e a retenção de clientes, então definitivamente é uma opção a considerar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a melhorar a retenção de nossos clientes e definitivamente ajudou a melhorar nosso centro de serviços. Ele nos permitiu aumentar o engajamento com os clientes através do suporte por chat e eu realmente acho isso super útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sushil K.
SK
Data Scientist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Eu usei esta ferramenta enquanto trabalhava, é uma ferramenta osm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

mais painel interativo. Frente deve ser mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

eu estou resolvendo modelagem relacionada a fraude e construindo painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RN
IT Support Technician
Utilities
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Quovim tem serviços de consultoria personalizados que têm sido excepcionais, não deixando espaço para quaisquer deficiências. Estou animado para explorar seus serviços, sua tecnologia é realmente excepcional. Ao longo da minha experiência, não encontrei nenhum problema ou falha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Serviços de consultoria personalizados merecem elogios, houve casos em que o tempo de resposta às consultas dos clientes não foi tão rápido quanto o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Os notáveis serviços de consultoria da Quovims, dentro de nossas operações comerciais. Sua expertise e orientação trouxeram melhorias nos níveis de produtividade. Como resultado, agora estamos melhor preparados para atender às demandas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rishabh S.
RS
Customer Happiness Champion
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Gosto da maneira como foi projetado, pois nos ajuda a acompanhar todas as informações relacionadas aos clientes e podemos recuperar essas informações rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Não há nada em particular para não gostar, pois nada nem ninguém é perfeito neste mundo. Sempre há chances de melhorias em tudo. No entanto, existem certos cenários que precisam de um pouco de atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Quovim:

Eu recomendarei altamente a todos os indivíduos/organizações que usem isso pelo menos uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Eu percebi que está economizando meu tempo, pois não preciso fazer nada manualmente, tudo que preciso é inserir algumas instruções sobre meu banco de dados de clientes e pronto, está feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishwajit D.
VD
Software engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Eles têm tantos serviços. Gosto dos seus serviços de consultoria personalizada, pois ajudou muito a nossa organização. A porcentagem geral de crescimento do nosso lucro e de clientes satisfeitos aumentou para 23 por cento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Usado em serviços de consultoria personalizada, então não há nada para não gostar. Se encontrarmos alguma falha, informaremos à equipe de suporte. Ansioso para usar outros serviços também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Quovim:

Uma vez lugar para dados precisos e os melhores serviços de consultoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Otimizaram nossas comunicações com clientes. Incrível para dados B2B. Informações detalhadas e precisas foram fornecidas. Usamos para logística e recrutamento, ambos os departamentos. Para recrutamento - responsabilidades do trabalho, experiência de trabalho, certificações, educação e link para o perfil de mídia social do candidato estavam no ponto. Todos os dados foram fornecidos com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prashant M.
PM
csa
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Quovim?

Ele fornece soluções de Comunicações Multicanal para organizações que buscam otimizar seus centros de contato, distribuição e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Não há nada para não gostar desta tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Ele me fornece milhões de interações com clientes, apoiando apaixonadamente as organizações enquanto elas navegam em sua jornada de transformação digital por meio de serviços personalizados de otimização, implementação e integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amitesh S.
AS
Senior Customer service exedutive
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Quovim?

A utilização ótima dos recursos disponíveis ajuda a evitar o excesso de pessoal. Além disso, os recursos de chat proporcionam engajamento do cliente e interação aprimorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Sim, é um pouco caro, mas você pode investir nisso :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Quovim:

Eu realmente recomendarei isso a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Através da ajuda da Quovim, temos um número de funcionários sobrecarregados. Além disso, melhoramos a resolução no primeiro contato para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swati B.
SB
Customer Happiness Champion
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quovim?

Algo que eu realmente aprecio na Quovim é o serviço tudo em um que ela oferece quando se trata de encontrar soluções para centros de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

Eu não encontrei nenhum bug, pois não pude usá-lo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Eu o utilizei para resolver as consultas dos nossos clientes e a consultoria personalizada é uma característica tão boa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Quovim?

When it comes to contact center solutions, Quovim is the best. It has strengthened our customer relationship and we're doing good in terms of profit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quovim?

No flaw as of now. Everything is awesome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Quovim:

Just go for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quovim E como isso está te beneficiando?

Service distribution and retail problems are solved. Our customer relationship was strengthened and saved most of our costs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.