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Principais Alternativas de Quantivate Complaint Management Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Quantivate Complaint Management

Joseph L.
JL
Assistant customer support manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quantivate Complaint Management?

O relatório do Quantivate é incrível. Posso acessar todos os tipos de dados e ver como estamos indo de relance. Isso torna muito mais fácil acompanhar nosso progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quantivate Complaint Management?

Não tenho grandes reclamações sobre o Quantivate, mas gostaria que ele se integrasse com alguns dos nossos outros sistemas de forma um pouco mais fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quantivate Complaint Management E como isso está te beneficiando?

As escalonamentos costumavam ser um verdadeiro incômodo, mas o Quantivate facilita a identificação e o gerenciamento de casos de alta prioridade. Isso significa que podemos resolver questões sérias rapidamente e evitar que se transformem em problemas maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Quantivate Complaint Management

O que é Quantivate Complaint Management?

Desde 2005, a Quantivate tem ajudado organizações a gerenciar eficientemente suas iniciativas de governança, risco e conformidade (GRC). As soluções tecnológicas e de serviços escaláveis da Quantivate equipam organizações de todos os tamanhos para tomar decisões mais estratégicas, melhorar o desempenho e reduzir custos.

Detalhes Quantivate Complaint Management
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Quantivate Complaint Management Software é uma solução SaaS simples e eficaz que automatiza o processo de Gestão de Reclamações.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Quantivate
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Bothell, Washington
Twitter
@Quantivate
177 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
63 funcionários no LinkedIn®

DK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Quantivate Complaint Management

Hideki M.
HM
Hideki M.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Minha experiência com este software específico chamado Quantivate Complaint Management"
A área que mais gosto neste software é como ele é projetado de uma maneira simples e fácil de navegar. Para mim, a interface parece ser bastante am...
Joseph L.
JL
Joseph L.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"em Atendimento ao Cliente"
O relatório do Quantivate é incrível. Posso acessar todos os tipos de dados e ver como estamos indo de relance. Isso torna muito mais fácil acompan...
Queen O.
QO
Queen O.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Minha experiência"
Reclamações com empresas se ampliaram e não estão mais limitadas aos funcionários de serviço.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Quantivate Complaint Management

Demo Quantivate Complaint Management - Drag and Drop Reporting
Quantivate's reports are built using a drag and drop interface featuring 8 data visualization tools to fit the needs of your report's data.
Demo Quantivate Complaint Management - Executive-Specific Dashboards
Leverage dashboards built for executive staff that gives them the information they need at a glance.
Demo Quantivate Complaint Management - Custom Workflows
Create custom workflows and notifications to match your organization's process.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Quantivate Complaint Management
Já usou Quantivate Complaint Management antes?
Sim

3 de 4 Avaliações Totais para Quantivate Complaint Management

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Prós e Contras de Quantivate Complaint Management

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Hideki M.
HM
Digital Marketing Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quantivate Complaint Management?

A área que mais gosto neste software é como ele é projetado de uma maneira simples e fácil de navegar. Para mim, a interface parece ser bastante amigável e clara, e mesmo que haja muitas opções variadas, é fácil se perder e não cometer erros. Também gostei da opção de definir categorias de reclamações personalizadas e acompanhar reclamações em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quantivate Complaint Management?

Por outro lado, o que acho menos preferível é que, às vezes, a página inicial pode demorar para carregar, o que pode ser inconveniente se eu estiver, por exemplo, solucionando problemas. No entanto, essa desvantagem é pequena quando comparada a todos os benefícios que o Quantivate Complaint Management oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quantivate Complaint Management E como isso está te beneficiando?

No que diz respeito a como isso me ajudou a resolver problemas, deixe-me mencionar que tem sido útil para lidar com reclamações/reivindicações de nossos clientes. Isso nos permitiu lidar com cada uma delas de forma mais eficaz e competente – o que ajudou a melhorar nossa reputação e, consequentemente, a satisfação dos nossos clientes. Se houver alguma entidade por aí em busca de uma solução de gestão de reclamações e reivindicações provavelmente a melhor, eu não hesitaria em recomendar o gerenciamento de reclamações da quantivate. Um programa muito bom, fácil de usar, com muitas funções benéficas que realmente contam ao lidar com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queen O.
QO
Team Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Quantivate Complaint Management?

Reclamações com empresas se ampliaram e não estão mais limitadas aos funcionários de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quantivate Complaint Management?

Tipo complicado de entender. Mas ainda está tudo bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quantivate Complaint Management E como isso está te beneficiando?

As reclamações serão mais fáceis daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Outsourcing/Offshoring
UO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Quantivate Complaint Management?

I was pleased with the service in entirety!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Quantivate Complaint Management?

There wasn’t anything I didn’t like about it I was pleased Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Quantivate Complaint Management E como isso está te beneficiando?

Customer service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Quantivate Complaint Management para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
2
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
3
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
4
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
5
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,244)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
6
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
7
Logotipo de Kapture CX
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
8
Logotipo de RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal projetada para permitir que os clientes escolham seu método preferido de comunicação com uma empresa, incluindo voz, chat, mídia social, SMS, e-mail e outros.
9
Logotipo de HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)
10
Logotipo de DevRev
DevRev
4.5
(120)
Mostrar mais