Q-Flow
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Principais Alternativas de Q-Flow Mais Bem Avaliadas

QLess
(21)
4.3 de 5
Visitar SiteNova Aba
PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Zoho Desk
(6,222)
4.4 de 5
Salesforce Service Cloud
(5,607)
4.4 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de Q-Flow

Editaradministrador
Abhishek M.
AM
Customer Operations Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Q-Flow?

Sua consistência em atualizar e atender aos padrões dos clientes que uma empresa busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

Poucos bugs. Também deveria adicionar uma seção para vendas. Caso contrário, é ótimo trabalhar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

Seu banco de dados torna o gerenciamento de clientes mais fácil. O gerenciamento de fluxo ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Visão geral de Q-Flow

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O que é Q-Flow?

Q-Flow® é uma solução completa para gerenciar jornadas de clientes omnichannel e processos de back-office centrados no cliente. Q-Flow permite personalizar a jornada individual do cliente, através de canais de serviço digitais e físicos, de acordo com o perfil do cliente e as necessidades atuais. Os principais módulos que fornecem essa funcionalidade são: • Gerenciamento de Agendamentos Q-Flow – oferece agendamento de compromissos empresariais, incluindo gerenciamento de compromissos de autoatendimento, agendamento assistido por agente ou reserva externa, planejamento de capacidade de calendário, alocação de recursos e comunicações completas com o cliente desde o agendamento até a conclusão da visita. • Gerenciamento de Filas Q-Flow – oferece gerenciamento de fluxo de clientes em loja ou digital, roteamento e enfileiramento de clientes baseado em habilidades, prioridades ou outras regras, e interfaces voltadas para o cliente, como aplicativos móveis, software de quiosque, lobby virtual, gerenciamento de chamadas de vídeo e sinalização digital. • Gerenciamento de Fluxo de Trabalho Q-Flow – fornece gerenciamento de processos de negócios para operações de back-office, incluindo um motor de fluxo de trabalho, gerenciamento de tarefas baseado em habilidades e provisão e monitoramento de SLA. • Gerenciamento de Interações Q-Flow – gerencia canais de comunicação com o cliente, lida com mensagens de entrada e saída, comunicações de agentes livres ou moderadas, controla mensagens semi-automatizadas e totalmente automatizadas, suporta formulários e pesquisas online, e mais.

Detalhes Q-Flow
Discussões
Comunidade Q-Flow
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Descrição do Produto

Q-Flow® é uma solução completa para gerenciar jornadas de clientes omnichannel e processos de back-office centrados no cliente. Q-Flow permite personalizar a jornada individual do cliente, através de canais de serviço digitais e físicos, de acordo com o perfil do cliente e as necessidades atuais. Os principais módulos que fornecem essa funcionalidade são: • Gerenciamento de Agendamentos Q-Flow – oferece agendamento de compromissos empresariais, incluindo gerenciamento de compromissos de autoatendimento, agendamento assistido por agente ou reserva externa, planejamento de capacidade de calendário, alocação de recursos e comunicações completas com o cliente desde o agendamento até a conclusão da visita. • Gerenciamento de Filas Q-Flow – oferece gerenciamento de fluxo de clientes em loja ou digital, roteamento e enfileiramento de clientes baseado em habilidades, prioridades ou outras regras, e interfaces voltadas para o cliente, como aplicativos móveis, software de quiosque, lobby virtual, gerenciamento de chamadas de vídeo e sinalização digital. • Gerenciamento de Fluxo de Trabalho Q-Flow – fornece gerenciamento de processos de negócios para operações de back-office, incluindo um motor de fluxo de trabalho, gerenciamento de tarefas baseado em habilidades e provisão e monitoramento de SLA. • Gerenciamento de Interações Q-Flow – gerencia canais de comunicação com o cliente, lida com mensagens de entrada e saída, comunicações de agentes livres ou moderadas, controla mensagens semi-automatizadas e totalmente automatizadas, suporta formulários e pesquisas online, e mais.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Q-nomy Inc.
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Tel Aviv
Twitter
@QnomyInc
91 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
100 funcionários no LinkedIn®
Eran R.
ER
Visão Geral Fornecida por:
Eran Reuveni
Group VP, Business and Product Strategy at Q-nomy Group

Avaliações Recentes de Q-Flow

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Event process are now seamless"
It streamline the workflow processes and has a real time tracking.
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Abhishek M.
AM
Abhishek M.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Software de CRM perfeito"
Sua consistência em atualizar e atender aos padrões dos clientes que uma empresa busca.
Leia mais
MANSUKH S.
MS
MANSUKH S.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Q-nomy Gestão de Tarefas de Varejo"
Este software é muito útil para o gerente de tarefas de varejo melhorar a produtividade do cliente e satisfazer todos os parâmetros para usar a sat...
Leia mais
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Q-Flow

Demo Q-Flow - Virtual Lobby
Video appointment customer journey on Q-Flow Virtual Lobby mobile app
Demo Q-Flow - Avatar Queue Management
Digital signage using avatar-based queuing, one of Q-Flow's customer routing options particularly designed for parents and kids waiting in line
Demo Q-Flow - Online Booking
Actual customer site where end-customers book appointments with the business
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5 de 6 Avaliações Totais para Q-Flow

4.3 de 5
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Prós e Contras de Q-Flow

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Q-Flow?

It streamline the workflow processes and has a real time tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

Some customization options are a bit limited Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

It enhance worfklow automation and centralize important business data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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MANSUKH S.
MS
Territory
Pharmaceuticals
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Q-Flow?

Este software é muito útil para o gerente de tarefas de varejo melhorar a produtividade do cliente e satisfazer todos os parâmetros para usar a satisfação do cliente, melhorando também a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

Nada a desgostar, mas é usado para a língua regional também para aumentar a produtividade do cliente e satisfazer os parâmetros da ferramenta, então elaborar para a língua regional também é possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

É todos os parâmetros para lidar com este pequeno gerenciador de tarefas através de vídeo de produtividade e não produtividade para entregar a satisfação do cliente no local do telefone para também usar para melhorar melhores resultados é muito benéfico para resolver todos os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Akash S.
AS
Deputy Manager Finance
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Q-Flow?

Este software me ajuda com o gerenciamento de dados de clientes na era conceitual mais ampla e também uma atividade única para completar a tarefa em fontes completas de gerenciamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

Há uma barra de ferramentas maior que afetou a temporada de antienlace, também algumas cláusulas são confusas, o que significa que a coleta de dados é lenta e não há muita segregação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

O gerenciamento de dados de clientes no setor imobiliário nos ajuda a gerar o fluxo de gerenciamento de dados e detalhes das ferramentas que fluem para o sistema com associação de dados marginais e avaliação de dados do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Pharmaceuticals
UP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Q-Flow?

If set up, it gave us the patients name and DoD number, identifying number with government agencies. This allowed us to know which patient to expect at our window when calling the number. It also separated patients from intaking and just picking up as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

When nothing was set up at another location and it only gave ticket number and no information on what the patient was there for or name Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

It helped us to triage the patients properly, uniformed members had priority and so on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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JD
FItness Instructor
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Q-Flow?

É um bom software que oferece controle sobre sua entrada e fluxo de dados. Ele ajuda a conhecer o conteúdo da web que os clientes gostam e informará sobre suas escolhas e desejos. Assim, ajudará a atender suas demandas e a torná-los clientes fiéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Q-Flow?

Eu gosto desta ferramenta, pois é boa de usar, como o nome indica, com uma metodologia melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Q-Flow:

Acho que é um software que deve ser experimentado. O layout é perfeito, a instalação é rápida e a configuração é muito fácil. Os recursos também são descomplicados e podem ser entendidos facilmente, o que ajuda em um trabalho melhor e mais rápido. É muito amigável ao usuário e também achei acessível em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Q-Flow E como isso está te beneficiando?

Ele informa sobre a sua necessidade de conteúdo e torna você ciente sobre o resultado do seu negócio. Isso também leva você a ser responsivo nos negócios, o que é ótimo para o aumento da sua produtividade. Assim, leva a grandes benefícios nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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