Prós e Contras de Proxyclick | Visitor Management System

Proxyclick is a visitor solution web and app based. We use this solution in the last 2 years and it's very stabel, scalable and easy to configure. Our customer really appreciate how fast is the check-in and user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The program needs a internet connection in order to work so we must create a Wi-Fi DMZ in order to grant our security level Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That guest can get a permanent visitor QR code and doesn't need to go through the whole process every day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Speed: When visitors register, we must wait and hold the visitor. When the reception area is crowded, it gets really annoying. Also, sometimes we can't find the person needed in the tab app even if they are visible on the web page.

Customer support is really slow, or they are just ghosting us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar do ponto de vista administrativo. Pode visualizar todos os sites a partir de um único portal e ver os registros de visitantes facilmente. Também gosto da funcionalidade de notificação por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema não é com o ProxyClick, é quando o dispositivo (iPad, etc.) precisa de uma atualização, e isso pode confundir o usuário administrativo final. Normalmente, a equipe de suporte precisa atualizar o dispositivo e reiniciar o ProxyClick. Fora isso, funciona conforme esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use, solid and steady performance, appealing layout and design Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Admin and user API functionality is minimal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Revisamos cerca de uma dúzia de serviços para gestão de visitantes. Proxyclick está na zona 'ideal', oferecendo todos os requisitos essenciais necessários em seu plano Essential. Serviços mais baratos ofereciam poucos recursos, muita configuração manual e nada além de dores de cabeça ao tentar conectá-los a uma impressora de crachás. Plataformas concorrentes tinham uma barreira de preço ou compromisso contratual que era proibitivo em termos de custo, dadas as nossas necessidades. A integração intuitiva com o Slack ajudou na adoção pelos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Gostaria de controles mais ajustados sobre o layout e a configuração do quiosque. O modo retrato seria bom.

- Apenas iOS.

- O painel de administração poderia ser mais intuitivo. Certas funções e relatórios não foram os mais fáceis de localizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa precisava fazer perguntas muito especiais aos nossos visitantes, como de qual país o visitante era. Pesquisamos vários produtos no mercado e descobrimos que apenas o ProxyClick pode oferecer a personalização para nossa satisfação. A equipe de vendas e o suporte por chat também foram muito prestativos e forneceram respostas rápidas o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos 8 escritórios, mas o ProxyClick não consegue nos permitir ter uma configuração de modelo principal que se aplique aos outros escritórios. Se eu precisar fazer uma alteração na configuração dos quiosques de visitantes, tenho que repetir e testar os mesmos processos 8 vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When you are connected on the proxy click portal, you can directly contact the support team by chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be many reasons why the badge cannot be print: iPad, proxy click app version, proxy server, printer. It's not easy to maintain Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Proxyclick é a capacidade de personalizar a experiência de check-in dos visitantes no Kiosk. Qualquer coisa, desde carregar a imagem de fundo da sua empresa na tela de check-in até exigir que eles coloquem as informações da placa do carro durante o processo de check-in. Você tem a capacidade de ativar quais recursos e informações deseja capturar. Trabalhando em um site de data center, precisamos garantir que todos os visitantes façam o check-in, que as identidades sejam validadas e que revisem nosso acordo de data center com o visitante quando eles entrarem. Com o Proxyclick, conseguimos economizar tempo com os check-ins porque ele lembra todos os visitantes que já usaram o Kiosk antes, oferece configuração de múltiplas localizações para que você possa ter certos recursos disponíveis no seu escritório em comparação com o site do data center, crachás de visitante com foto de quando eles fazem o check-in, e com os recursos personalizados, conseguimos até mesmo carregar nosso acordo de data center no processo de check-in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, não consigo pensar em nada que eu não goste no Proxyclick. Eles têm um ótimo sistema de mensagens quando seu visitante faz o check-in, o navegador da web é fácil de navegar, eles têm um departamento de atendimento ao cliente excepcional com respostas rápidas e conhecimento sobre o software, seus artigos e vídeos do centro de ajuda estão sempre atualizados, e eles mesmos estão continuamente evoluindo seu software para fornecer a você, como usuário, os melhores recursos disponíveis hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de visitantes no seu melhor. Lida com tudo, desde visitas agendadas até novos visitantes. Inclui até mesmo a entrega de pacotes.

Já precisei entrar em contato com o suporte algumas vezes, mas parece que eles estão sempre disponíveis. Você pode obter uma resposta rápida para suas dúvidas com uma solução. O Suporte Online nunca me decepcionou. E se entrei em contato com o suporte, não foi porque algo estava errado com o Proxyclick (porque ele nunca parou de funcionar), mas porque eu queria fazer algo novo ou diferente que não estava fazendo antes. Eles te guiam passo a passo até você completar sua tarefa.

O faturamento também é fácil. Recebemos nossa fatura na mesma data todos os meses com todas as informações detalhadas que precisamos para processar o pagamento (desde o endereço correto até o número de pedido e qualquer outra solicitação especial que fazemos). O departamento de contas a pagar nunca teve problemas com o faturamento.

Executar no iOS também proporciona uma ótima experiência, muitas pessoas podem ser fãs do Android, mas o iPad realmente se destaca ao usar o Proxyclick. Coloque um suporte para o seu iPad e o Proxyclick mudará a aparência do seu balcão de recepção. Ele ficará bem organizado. E sendo tão autoexplicativo, você não precisará de uma pessoa extra para ajudar a registrar um visitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece ter tudo o que preciso, então neste momento ainda estou procurando algo de que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.