Top 10 Alternativas e Concorrentes da ProProfs Help Desk

Principais Alternativas de 10 para ProProfs Help Desk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
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#2

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Zoho Desk é:
Mais caro
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Zendesk Support Suite é:
Mais caro
Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite
#4

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Front é:
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
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#5

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Help Scout é:
Melhor em suporte
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#6

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, HubSpot Service Hub é:
Mais caro
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#7

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive é um aplicativo de colaboração em equipe para e-mails e bate-papo, cada thread de e-mail se torna uma conversa e, em seguida, convida colegas, conversa nessa conversa e até edita ao vivo um rascunho de e-mail juntos.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Missive é:
Mais caro
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#8

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Helpdesk projetado para lojas de e-commerce. Forneça atendimento ao cliente multicanal a partir de um único aplicativo. Ganhe produtividade com respostas automáticas a solicitações comuns.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Gorgias é:
Melhor em suporte
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#9

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Gladly é um software de atendimento ao cliente.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Chat ao Vivo
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
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Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Gladly é:
Melhor em suporte
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#10

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
Categorias em comum com ProProfs Help Desk:
• Caixa de entrada compartilhada
• Chat ao Vivo
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com ProProfs Help Desk, Podium é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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