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Principais Alternativas de Prokeep Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Prokeep

KW
Website manager/social media
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

Útil ao se comunicar com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Os requisitos de texto em massa para optar por participar são difíceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

contatando clientes quando o equipamento estiver pronto. contatando clientes para transmitir vendas e promoções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Prokeep

O que é Prokeep?

Fundada em 2016, a Prokeep é o principal software de gestão de experiência do cliente para distribuidores atacadistas. A Prokeep fortalece relacionamentos e negócios transformando comunicação em comércio; aumentando as vendas por meio de comunicação centralizada, melhorando a experiência do cliente através de melhores insights e oportunidades de engajamento, e adicionando produtividade por meio da automação de sistemas. A Prokeep é utilizada por mais de 8.000 distribuidores em toda a América do Norte, possibilitando mais de 11 milhões de conversas e gerando mais de 6 bilhões de dólares em receita. Prokeep: - é utilizada por distribuidores em 50 estados, 10 províncias e 2 territórios. - mais de 11 milhões de conversas passam pela Prokeep - 82% das conversas na Prokeep levam a vendas ou estão relacionadas a receita - economiza 9 horas por funcionário a cada mês - economiza $3.000 em discrepâncias de contratantes por usuário por mês Com a Prokeep, você centralizará as comunicações para tornar os pedidos mais eficientes, conectará seus sistemas de terceiros para criar automação de operações e usará insights de clientes para proporcionar mais engajamento e ganhar mais dinheiro.

Detalhes Prokeep
Idiomas Suportados
English, French, Spanish
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Descrição do Produto

Mensagens de texto desenvolvidas para distribuidores. Poupe seus clientes da dor de cabeça de tempos de espera, trocas de chamadas e falhas de comunicação. O Prokeep habilita mensagens de texto no número de telefone da sua localização, permitindo que os empreiteiros enviem pedidos, perguntas e fotos para o mesmo número que eles têm ligado há anos. Sua equipe pode então gerenciar essas mensagens de seus computadores no balcão, ou até mesmo de casa.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Prokeep
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
New Orleans, US
Twitter
@prokeephq
31 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
109 funcionários no LinkedIn®

Kevin O.
KO
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Prokeep

KW
Kayla W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Ótima ferramenta de comunicação"
Útil ao se comunicar com clientes.
John B.
JB
John B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Muito amigável para o usuário."
A capacidade de permitir que os clientes me enviem mensagens diretamente para o Prokeep.
DB
Don B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Excellente comunicação/ferramenta"
Velocidade incrível do suporte ao obter respostas para as perguntas que eu tinha. As respostas são explicadas de uma forma que até eu posso entende...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Prokeep

Demo Prokeep - Transforming customer communication so distributors can win more business.
Secure your position as a market leader by delivering the most requested customer experience, optimizing efficiency, and driving revenue growth at scale.
Demo Prokeep - In-app screenshot of Contractor-Distributor text message thread
In-app screenshot of a contractor-distributor text message thread.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Prokeep
Já usou Prokeep antes?
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29 de 30 Avaliações Totais para Prokeep

4.6 de 5
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Prós e Contras de Prokeep

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ProkeepPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
ZS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

Ele nos permite ter uma plataforma para alcançar toda a nossa equipe de vendas via texto. Especificamente, é muito útil quando é necessário identificar um produto ou entender a aplicação. Muitos clientes não são familiarizados com tecnologia e o envio de mensagens de texto é mais fácil para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Às vezes, quando eu ou um membro da equipe reivindicamos uma conversa, ela não aparece imediatamente como reivindicada. Resultando em várias pessoas trabalhando na mesma coisa, não tenho certeza do porquê isso acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a ter um método adicional para os clientes entrarem em contato e receberem uma resposta rápida. Ele também ajuda a obter fotos diretamente do telefone do cliente, em vez de terem que enviar por e-mail ou outros métodos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

ProKeep nos permite engajar proativamente nossos clientes com informações oportunas sobre eventos, promoções, oportunidades de treinamento e ofertas de produtos. Ele fornece um meio de enviar informações técnicas e cotações diretamente para seus telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Transmitir uma mensagem de texto para muitos clientes diferentes é um processo lento e desajeitado, mesmo com um modelo. Cada número de telefone precisa ser selecionado separadamente, o modelo atribuído e então enviado. Cada mensagem de texto individual precisa ser encerrada individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

ProKeep nos oferece um meio alternativo para engajar nossos clientes. É fácil que uma mensagem de e-mail se perca em uma caixa de correio, mas mensagens de texto proporcionam visibilidade instantânea para nossa mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
AW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Prokeep?

Prokeep is very dynamic when it comes to feedback from their partners and implementing changes. The platform is constnatly improving, and their team is willing to work with us to overcome changing business dynamics to fit their platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

There really isn't anything we dislike about Prokeep. The team is good, and they are a good business partner for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Sharing resources is one of the main problems that Prokeep solves for us. We can leverage our associte expertise no matter where they are located, and allow our internal specialists to by dynamic when it comes to assisting customer. Another problem Prokeep solves for us is visibility into progress on customer requests. Knowing immediately who is working on a specific task, and what the correspondance has been to the customer or other associates allows for easy hand off. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

A capacidade de comunicar com nossos clientes de maneira expedita nos permite reagir às suas necessidades prontamente. Enquanto permite a transferência de documentos e imagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Nenhuma antipatia. Temos usado o Prokeep há vários anos, [nós] não encontramos nenhuma antipatia, de jeito nenhum! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Nossos clientes estão geralmente em canteiros de obras sem acesso a computadores, então o Prokeep permite o envio de mensagens de texto e transferências de arquivos para eles de maneira oportuna a partir dos PCs do nosso escritório. Assim como receber fotos instantâneas deles. Essas comunicações podem ser revisadas e transferidas, via software, para funcionários adicionais em nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
UW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Prokeep?

Prokeep has graciously provided me with the remarkable capability to extend to my valued clients an expeditious and highly efficient avenue, thereby affording them the opportunity to promptly furnish me with comprehensive details and pertinent information pertaining to the specific products and services they are earnestly inquiring about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

The thing I dont like about Prokeep is you have to go to the browser to reply messages maybe if i can do the inicial reply by email would be great. The feature of automatic response we aceptoing the thread. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Having a central inbox of text inquiries. This is helpful because a whole team can interect with the clientand offer a fast and acurrate response wich is in the end what the client wants. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blaine M.
BM
WaterWorks / Sales Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Prokeep?

Enviar fotos e mensagens que podem ser respondidas pelo cliente no seu tempo. Não ter que divulgar um número de celular pessoal vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Não há realmente um lado negativo. Tem sido uma ferramenta muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Enviando fotos e arquivos de um lado para o outro sem exigir um endereço de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

Nossos motoristas conseguem continuar se movendo ao longo do dia com acesso muito rápido a ajuda e soluções. É bom ver as discussões de reivindicações de outras pessoas porque podemos ter mais de uma pessoa ajudando a resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Não experimentei pessoalmente nenhum problema com o Prokeep até agora. Eu o recomendaria a qualquer empresa que lide com entregas ou logística para manter todos na mesma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

A comunicação é muito mais fluida em todos os níveis da nossa operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Machinery
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Prokeep?

The simplicity of how it works and its raw functions are amazing. It easly works with other applictions to send both pictures and messages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

I am personally not a big fan of all the icons for the different functions.

I prefer to be able to identify the functions by name. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Less requirement of individual SMS use of personal phones for company buisness.

Clearer and easier to read diagrams/pictures of parts and equipment along with easier customer notification really stands out.

The ability to review what I or my manager has done and notified really helps me with doubling up on the work load. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

É extremamente útil ao solucionar problemas de clientes por telefone. Poder ver imediatamente fotos do que os técnicos estão observando é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Não muito. Ser capaz de configurar grupos ou classificar pessoas por ramo de negócio seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Trabalhamos na indústria de HVAC-R e é muito útil para nos manter em contato com nossos clientes que estão trabalhando no campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DB
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Prokeep?

Velocidade incrível do suporte ao obter respostas para as perguntas que eu tinha. As respostas são explicadas de uma forma que até eu posso entender e tomar as medidas necessárias ou começar a usar uma função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Prokeep?

Ainda não encontrei um, mas as pessoas da Prokeep continuam ouvindo, então, se eu encontrar um, sei que a ajuda está lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Prokeep E como isso está te beneficiando?

Gestão do tempo, ao usar o Prokeep posso me comunicar com mais pessoas ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.