Prós e Contras de ProdCamp

Nossos clientes têm solicitado um changelog, uma lista de recursos em andamento e uma maneira de solicitar e votar em novos recursos. Não só faz tudo isso, mas também oferece a capacidade de proteger todas essas informações por trás de sua capacidade de SSO super simples e elegante. Ah, e mencionei que eles se integram com JIRA e Slack, têm capacidades de NPS e muito mais! Sua documentação e suporte técnico são muito detalhados, mas fáceis de entender. E o melhor de tudo, seus tempos de resposta através do widget de chat são extremamente rápidos -- e eles trabalham em estreita colaboração com seus usuários para garantir que todos os problemas sejam resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o software pudesse teoricamente substituir a maioria das capacidades do JIRA, a velocidade de carregamento de algumas páginas pode melhorar. Caso contrário, o software é, em muitos aspectos, perfeito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tive a oportunidade de experimentar o Prodcamp, um software que facilitou muito o processo da nossa equipe de atendimento ao cliente na coleta e processamento de feedback dos clientes. Estou encantado com sua funcionalidade e os resultados que nos permitiu alcançar.

Prodcamp tem uma interface amigável. Seu design intuitivo e ergonômico nos permitiu familiarizar-nos rapidamente com seus recursos.

A melhor característica é sua capacidade de centralizar todas as informações de feedback dos clientes. Ele nos permite consolidar comentários e solicitações de clientes de várias fontes.

Quero destacar como o Prodcamp facilita drasticamente a priorização diária das melhorias do produto. Torna mais fácil para nossa equipe identificar as áreas mais impactantes para aprimoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, mas sabemos que a equipe Prodcamp será capaz de ouvir e reagir se necessário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o ProdCamp há 4 anos e não tive problemas com ele, o produto também é continuamente desenvolvido e novos recursos são adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza, o que posso dizer, apenas faz o trabalho e não consigo ver nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o suporte ao cliente da ProdCamp tem sido nada menos que excepcional. A equipe deles é consistentemente rápida e responsiva, demonstrando uma capacidade admirável para resolver rapidamente quaisquer problemas que eu encontre - mesmo quando o erro é do meu lado. Como uma empresa emergente, eles possuem a agilidade única para implementar mudanças cruciais de maneira oportuna.

Após avaliar uma variedade de plataformas de gestão de feedback, escolhemos a ProdCamp. Sua característica marcante é a disposição e capacidade incomparáveis de ouvir ativamente seus clientes e agir rapidamente com base em seu feedback. O compromisso deles com a satisfação do cliente é verdadeiramente louvável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com o ProdCamp tem sido extremamente positiva, com apenas alguns pequenos problemas e solicitações de recursos do nosso lado. Apreciamos a maneira rápida e eficiente com que eles resolveram essas questões, reforçando nossa confiança no compromisso de serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Os recursos para a precificação

2. O excelente suporte: reativo e preciso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns comportamentos não parecem totalmente lógicos ou intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um preço simples, mas também acessível.

É um bom produto para começar sua equipe de gerenciamento de produtos sem trazer muitos detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como este é um produto relativamente novo, há muito a melhorar.

Em nossa perspectiva, os recursos que eles têm são suficientes por enquanto.

Ajudaria na navegação fácil ao alternar entre público e privado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anton da Prodcamp é realmente prestativo e sempre se preocupa com as necessidades dos clientes. Eu adoro trabalhar com esta plataforma. É realmente fácil de usar e tem muitos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A página do roteiro é um pouco simples. Eu quero uma interface de usuário realmente impressionante para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Produto na Wizishop, minha missão número 1 era encontrar uma solução focada na coleta de feedback e no gerenciamento do nosso backlog de funcionalidades. Após revisar alguns concorrentes em busca de uma solução que pudesse atender a todas as nossas necessidades, ficamos muito animados ao encontrar o Prodcamp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só posso recomendar esta ferramenta porque ela nos forneceu tudo o que precisávamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very easy to use to track new feature requests and associate them with customer feedback. Also allows existing users to vote on features submitted by others. A few minor things that need improvement, but generally it works flawlessly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some kinks to work on, such as email forwarding is glitchy (doesn't support dashes in customer emails). The search function needs work too because it doesn't search on partial words in features and other areas, which makes it a bit difficult to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prodcamp helped us a lot in defining our roadmap and the user feedback we got really opened our eyes. We had in same parts chosen a wrong direction without that feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backend is sometimes a bit tedious, but overall it is ok Análise coletada por e hospedada no G2.com.