Our account representative is super responsive and eager to help with issues that are identified. It's relatively easy to use once you get trained on the system. It can be used with pharmacies who offer additional clinical services because of their assessment feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
After our account representative reports the issues to the appropriate department, response from that department can take a lot of time. Additionally, the representatives aren't always the friendliest and aren't always able to address the issue(s). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
60 de 61 Avaliações Totais para PrimeRx
Sentimento Geral da Revisão para PrimeRx
Entre para ver o sentimento das avaliações.
PrimeRx revolucionou a forma como gerenciamos nossa farmácia. Desde sua implementação, vimos uma melhoria significativa na eficiência e precisão no manuseio de prescrições. Sua interface intuitiva se destaca, permitindo que nossa equipe se adapte rapidamente e lide com as tarefas diárias com maior facilidade. A integração do PrimeRx com outros sistemas de saúde simplificou a comunicação e a troca de dados, o que é essencial no setor farmacêutico.
Além disso, os recursos de rastreamento de inventário e gerenciamento de pedidos nos ajudaram a manter um controle mais rigoroso sobre nossos suprimentos, reduzindo erros e otimizando o uso de recursos. A capacidade do software de gerar relatórios detalhados e personalizáveis é outro ponto forte, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O número de telefone usado para chamadas de pacientes é identificado como Spam. Em Porto Rico, algumas funções úteis não estão disponíveis ou a empresa de suporte local não está preparada para dar suporte a tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PrimeRx facilita para nós localizar prescrições e ver onde elas estão em nossa fila. É uma ótima ferramenta para usar ao faturar e muito direta ao ponto ao ensinar nossos outros funcionários a usá-la. Desde a inserção do paciente, a prescrição até o faturamento e preenchimento, PrimeRx torna tudo fácil. Usamos todos os dias para ajudar nossos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O manual do usuário pode ser um pouco complicado quando se tenta resolver problemas por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que eles te ligam no mesmo dia para resolver qualquer problema. Tem técnicas secretas legais para perfis de pacientes e preenchimento de receitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tende a ficar preso ou a desacelerar enquanto estamos trabalhando no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito personalizável. Cada farmácia é diferente, então isso é um ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ter a quantidade disponível para um NDC e tamanho de embalagem listados na tela RXV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interfaces with a lot of different software but everything comes with additional cost. I wish they could add a nominal fee and make it a package deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Customer service helpdesk is extremely diffucult to work with. They are very rude and speak as though they are talking to a IT professional and are judgemental in their tone. Language may be a barrier as well. MMS needs to screen to ensure that they have customer facing personnel to be able to communicate well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
equipe de atendimento ao cliente é ótima. geralmente atendem as chamadas imediatamente e ajudam com qualquer problema imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, é um pouco personalizável demais, a ponto de se tornar um incômodo chegar às configurações corretas porque não há configurações padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A quantidade de recursos que este software de gestão de farmácias oferece é maior do que todos no setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PrimeRx é para um usuário intermediário por causa da quantidade de opções que possui, mas uma vez que você se acostuma com ele - você não pode voltar para mais nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso, desempenho em muitas tarefas, rápido, confiável, atendimento ao cliente incrível, ter inventário preciso disponível a qualquer momento, fácil recuperação de qualquer prescrição, Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não obtém paciente preciso
Nada sério sobre isso
Talvez o backup em caso de falha do computador precise ser horário ou mais frequente do que diariamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The value of the product considering the price/cost of competitors and the ability to get any issue resolved in the same day due to superior customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Add-on services have starte dto increase the cost of the product -- wish there was a "bundle" or loyalty discount for long time users. Also, the abiity to have DIR fees automatically put in based on a formularly rather than manually as they are now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
