Avaliações e Detalhes do Produto de WinPharm

O Winpharm da Datascan oferece uma experiência de software de farmácia excepcional, combinando personalização boutique com um atendimento ao cliente excepcional para atender às necessidades únicas de cada farmácia. As soluções personalizadas da plataforma atendem a diversos fluxos de trabalho operacionais, garantindo integração perfeita com sistemas existentes, enquanto aumentam a eficiência e a conformidade. O que realmente diferencia a Datascan é seu compromisso com a satisfação do cliente, com uma equipe de suporte responsiva disponível para resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficaz. Ao priorizar o design centrado no usuário e recursos personalizados, o Winpharm capacita as farmácias a otimizar operações, melhorar os resultados dos pacientes e se manter à frente em um mercado competitivo.

Depois de mais de 2 anos usando o Winpharm, a decisão de usar o Winpharm novamente para abrir nossa nova farmácia foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito de que eu possa pensar em não gostar. Qualquer coisa que surgir, a Datascan é fácil de contatar e oferece uma resolução rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. Minha equipe gosta de tudo sobre o WinPharm. O software é amigável, fácil de aprender e funciona de forma muito eficiente! Nossa farmácia usou o mesmo programa de software por 12 anos antes de fazer a mudança para o Datascan; esta não foi uma decisão fácil. É uma tarefa complexa e todos nós na farmácia estávamos preocupados enquanto nos preparávamos para a transição. Honestamente... deveríamos ter feito isso 10 anos antes. A equipe do Datascan é inacreditável; eles são imediatamente responsivos às nossas necessidades e tornaram a transição para nós muito mais fácil do que esperávamos. Sem mais atrasos no sistema, sem mais falhas no sistema, sem mais solicitações de serviço não atendidas... não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a equipe e seu programa de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada especificamente que eu não goste no programa. Há coisas que nosso antigo sistema de software podia fazer que o WinPharm não faz, mas a cada mês, cada farmácia pode solicitar adições/mudanças no software que queremos ou precisamos. Quem faz isso? A DATASCAN faz isso. E eu me lembro constantemente... só porque eu fazia de um jeito em um sistema antigo não significa que seja a melhor maneira. Estamos aprendendo os detalhes do sistema diariamente e muitas vezes encontramos maneiras melhores de fazer as coisas com o novo sistema. A mudança pode ser muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Winpharm/Datascan é fácil de implementar na sua farmácia. Possui todos os recursos que você necessita e, frequentemente, se não estiver disponível, a Datascan fará um programa personalizado para você. (Taxas podem ser aplicáveis) O serviço e o tempo de resposta são incomparáveis. Você conhecerá a equipe de suporte e suas personalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar algo de que não gostar no sistema WinPharm, pois as áreas problemáticas são abordadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte ao cliente é excelente. Você obtém soluções e correções imediatamente quando liga. Junto com o preço do software, que também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser difícil procurar como desligar/ligar diferentes recursos, mas novamente uma ligação rápida resolverá isso imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Winpharm é um conjunto completo de software para dispensação e manipulação. É muito fácil e muito intuitivo de usar. Mudamos de uma das outras grandes empresas de software de manipulação e estamos muito felizes por termos feito isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada de ruim que venha à mente ao considerar as outras empresas de software que usamos no passado. Minha perspectiva é de um proprietário e farmacêutico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Winpharm é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades específicas da sua farmácia. A equipe de suporte é excelente e está prontamente disponível para quaisquer dúvidas que possam surgir. A equipe da Winpharm ajudou nossa farmácia a incorporar muitos recursos exclusivos relacionados à manipulação e ao nosso fluxo de trabalho específico no software. Não poderíamos estar mais satisfeitos com o software e o serviço deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações sobre este software. Se ocorrerem problemas ou bugs, eles são resolvidos de forma eficiente e acompanhados até ficarmos satisfeitos com os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando decidi adquirir um novo POS, liguei para cerca de 10 empresas antes de escolher a DataScan. Das primeiras 10, cerca de metade me encaminhou para algum tipo de call center. Coloquei essas empresas na 'pilha do NÃO' e agendei entrevistas/visitas com as 5 empresas restantes.

Eu avaliei as 5 empresas restantes com base nos seguintes critérios:

1. O quanto elas pareciam uma empresa humana. Saí da PDX porque a cada ano que passava, eles pareciam mais e mais uma corporação sem rosto.

2. Quão 'maleável' era o POS deles. Maleável tanto na disposição de ajustar o sistema quanto na capacidade de personalizar o sistema para atender às necessidades específicas da minha farmácia.

3. Quão avançado tecnologicamente era o sistema.

4. Quão positivas eram as avaliações de outras farmácias.

1. TOQUE HUMANO: Posso dizer com quase certeza absoluta que você não encontrará uma empresa mais humana. Senti uma conexão imediata com a vice-presidente, Sarah Callioras, depois que ela conduziu pessoalmente minha visita inicial e os acompanhamentos subsequentes antes de eu assinar. Ela estava disposta a responder a todas as perguntas, não importando o quão tediosas fossem. Ela estava e está hoje (4 meses depois) sempre acessível e nunca insistente ou com abordagem de vendas. A DataScan também enviou 2 técnicos para nos guiar durante nossa primeira semana de conversa. Algo que quase nenhuma outra empresa oferece.

2. MALEABILIDADE: A DataScan está constantemente mudando e evoluindo. Eles lançam novos recursos mensalmente e fizeram mais mudanças em alguns meses do que meu POS anterior fez em uma década. A personalização do fluxo de trabalho para cada farmácia também é incomparável. Se você deseja simplificar o processo de preenchimento de receitas e não escanear tudo 20 vezes, eles são capazes de alterar o fluxo de trabalho para atender às suas necessidades. Se você quer todas as verificações duplas e prefere as digitalizações em cada etapa... eles têm um fluxo de trabalho perfeito para você também.

3. AVANÇO TECNOLÓGICO: Economizamos horas utilizando o processo único de sistema de entrega deles. Auditorias, que agora fazem parte do meu dia a dia, nunca foram tão fáceis. Este sistema foi muito obviamente construído por, ou em conjunto com, um farmacêutico. Todos os sinos e apitos estranhos que você pode imaginar são oferecidos e localizados exatamente onde a intuição guia você. Não posso dizer o suficiente sobre como foi fácil para minha equipe e eu aprendermos o sistema.

4. AVALIAÇÕES: Antes de ser cliente, fiquei impressionado com todas as avaliações positivas da DataScan online. Olhando para trás, acho fácil entender por que tantas farmácias se sentiram compelidas a compartilhar o amor. Agora tenho orgulho de me contar entre elas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que estivessem disponíveis no MAC! Eu odeio PCs, mas os tolero para manter este sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica mais útil é o conforto e a tranquilidade que você obtém quando se sente seguro ao preencher prescrições de forma precisa e eficiente. O sistema de verificações duplas e a facilidade de uso ajudam muito a minimizar os incidentes de erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar este software que eu possa mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Winpharm é uma empresa menor que entrega muito. Eu adoro ter um relacionamento com eles e conhecer bem seus funcionários. Além disso, eles respondem rapidamente a problemas, estão sempre disponíveis para atender telefones e e-mails, e estão sempre disponíveis para ouvir de mim... o cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reais desgostos. Todos os sistemas têm falhas, bugs e erros. Winpharm trabalha rapidamente para corrigir erros e faz isso de maneira muito competente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O compromisso da Datascan com o atendimento ao cliente e a equipe experiente é claramente evidente sempre que você liga. O sistema deles é construído para sua facilidade e capacidade de ser adaptado às suas necessidades pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma função ou característica específica que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.