Avaliações e Detalhes do Produto de Practice

Eu amo a *ideia* de Practice. Um lugar onde posso gerenciar meus clientes, oferecer agendamento, faturamento, enviar arquivos, ter chat privado. Se ao menos entregasse. ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como não há muitas avaliações como a minha, só posso supor que algo aconteceu com a minha conta. O problema é que nunca foi resolvido. O atendimento ao cliente não responde se não sabe o que fazer, e quando solicitei que excluíssem a conta para que eu pudesse começar de novo, eles também não responderam. Recebo um fluxo constante de e-mails sobre compromissos sendo cancelados que nunca agendei, solicitações de acompanhamento para reuniões que não aconteceram, e simplesmente não funciona direito. Se eu tivesse tido suporte ou ajuda, teria continuado a usá-lo porque adoro muitas coisas sobre ele. Mas muitas coisas não estão cumprindo a promessa. E, como muitas organizações, preciso de um produto consistente que entregue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava procurando por um software do tipo CRM para que eu pudesse parar de usar uma planilha e quatorze outros diferentes pedaços de software para integrar e acompanhar clientes e potenciais clientes.

A prática tornou isso TÃO FÁCIL. Algumas das minhas características favoritas:

- É simples, claro e direto. Tantos CRMs são sobrecarga de informações e meu cérebro odeia isso. (E estou dizendo isso como um programador web de meio período que lida com coisas de tecnologia o tempo todo! Não tenho medo de tecnologia, mas aqui eu preciso de simplicidade!)

- Posso ver todo o meu histórico com cada cliente facilmente. Ufa.

- Posso ver todos os meus compromissos facilmente. Ufa.

- Posso enviar um simples "Concorde com estes termos marcando esta caixa" para QUALQUER cliente potencial que esteja apenas procurando por uma simples reunião gratuita para me conhecer. Tão importante. Não preciso enviar um contrato formal direto, mas também não posso não ter nada. O fato de que eles simplesmente clicam na caixa "Eu concordo" quando marcam a reunião gratuita é perfeito.

- E, uma vez que um cliente assina, posso então enviar-lhes o contrato completo facilmente, por qualquer meio que faça mais sentido. E tudo é rastreado e mantido junto na Practice.

- Eu realmente gosto de poder ter os diferentes produtos e formulários. Me livrei do Calendly e não precisei comprar o Docusign porque a Practice inclui os recursos de ambos.

Ainda estou aprendendo mais, e tenho certeza de que mais recursos virão, mas estes são os que mais amo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal recomendação que tenho é que os lembretes por e-mail para meus clientes também incluam meu nome no campo "de", para que meu cliente não os ignore se o e-mail disser que é de "Practice" e eles ainda não estiverem familiarizados com o que é o Practice. Sei que isso pode ser abordado em uma solicitação futura, então estou apenas aguardando. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tão satisfeito com minha escolha do Practice.do para meu negócio de coaching de vida! A interface é excelente e o suporte ao cliente e a comunicação são de primeira qualidade. Aprecio todas as ferramentas eficazes que o Practice possui, como automação, o agendador e um aplicativo de chat privado por cliente. Também possui ótimos recursos para ajudar você a ter sucesso.

Escolhi o Practice.do em vez de outros concorrentes potenciais por causa de seus contatos e armazenamento ilimitados, que preciso para compartilhar gravações de sessões, ferramentas de coaching e resumos. Ter armazenamento ilimitado foi um divisor de águas para mim, e o portal do cliente com o chat privado e mensagens de texto incluídas foi o melhor que pude encontrar.

A plataforma é confiável e estável, e a equipe de suporte é responsiva e prestativa. Há também uma comunidade ativa do Practice, que é ótimo fazer parte. Para uma plataforma relativamente nova, é robusta e carregada de ferramentas.

No geral, estou dando cinco estrelas ao Practice.do por seu excelente suporte ao cliente, ferramentas eficazes, plataforma confiável e armazenamento ilimitado. Recomendo altamente esta plataforma para quem procura uma ótima experiência de coaching de vida tudo-em-um! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Prática. Claro, sempre há espaço para melhorias:

- uma ferramenta de responsabilidade

- uma chamada de vídeo incluída

- um gateway de pagamento interno com uma taxa justa para aqueles que trabalham internacionalmente em vez do Stripe

Estes são detalhes menores em comparação com tudo o que já está disponível, automatizado e integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter notas de clientes, ações, o calendário e outras funções essenciais para administrar o negócio tudo em um só lugar é o que eu mais gosto no Practice. É simplesmente fácil, não precisa ser explicado aos clientes e ajuda para que você possa se concentrar nas suas interações com os clientes em vez de se preocupar onde está este link, aquelas notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há desvantagens, é uma plataforma simples e precisa permanecer simples para ser eficaz. Tem funções principais e as entrega bem. O que eu diria é que a equipe é ótima em responder quando você pede um recurso ou como você pode fazer alguma funcionalidade funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do Practice é como os produtos se integram com sua conta para importar clientes. Se você já os enviou um e-mail antes, pode importá-los facilmente. A interface do usuário é fácil de navegar e a equipe de atendimento ao cliente é bastante responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você tem uma grande quantidade de clientes ou esta é a sua primeira vez transmitindo seus clientes, você precisará dedicar um tempo significativo (10-15 horas) para configurar tudo. Este é um feito desafiador se você for um empreendedor solo. Se você for um empreendedor solo que deseja começar rapidamente, recomendo dedicar tempo para configurar o máximo que puder ao criar uma conta ou contar com a ajuda de suporte administrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Interface de usuário simples (para o cliente e nossa equipe interna)

- Ótima equipe de suporte

- Preço razoável

- Lançamento regular de novos recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Ansioso por alguns dos recursos adicionais que sei que estão em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo serviço durante a implementação complicada. Responsivo a feedbacks + perguntas. UI/UX limpo tanto para membros da equipe quanto para usuários. Integrações com o Zapier que nos permitem integrar com o restante da nossa pilha de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós gerenciamos uma equipe de 50 treinadores com mais de 400 clientes, então prevemos que rastrear todas as comunicações entre treinadores/clientes será desafiador.

A prática está planejando resolver isso com notificações para informar usuários/treinadores quando precisam responder + estamos trabalhando em outros recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentei outros softwares para organizar meus negócios de coaching e achei o Practice o melhor. É fácil de usar e intuitivo. É um software tudo-em-um que economiza muito tempo e energia do coach. Uma vez que o contato do cliente é criado, você pode atribuir formulários para eles completarem, faturá-los, atribuí-los a diferentes pacotes, enviar e-mails diretamente de dentro do programa, atribuir uma lista de "Tarefas" compartilhada, manter uma lista de "Tarefas" privada e manter notas privadas após a sessão. Com a atualização profissional, algumas personalizações de marca estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma desvantagem em usar o Practice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Olhei para várias soluções de software para usar quando fundei meu negócio paralelo, e o Practice foi um dos poucos feitos com foco em coaches. Esta não é uma plataforma focada em funil de vendas ou baseada em projetos que precisa ser adaptada de forma desajeitada ao fluxo de trabalho de um coach. No mínimo, eu precisava de uma maneira de agilizar o agendamento e manter minhas notas de clientes organizadas. A visão de "linha do tempo" do Practice em cada registro de cliente me atraiu, e à medida que o aplicativo foi sendo desenvolvido, a abordagem centrada na relação coach/cliente me mantém aqui. Consegui substituir a maioria das minhas ferramentas online pelo Practice à medida que novos recursos foram lançados, como pacotes de coaching e assinaturas eletrônicas. Os clientes acharam o recurso de chat útil para manter tudo relacionado ao coaching em um só lugar. O Practice é a única plataforma focada em coaching com um aplicativo móvel, e o único aplicativo CRM móvel que consegui encontrar neste ponto de preço amigável para solopreneurs. Por último, mas certamente não menos importante, a equipe é extremamente responsiva e prestativa, não apenas com o aplicativo, mas também na criação de uma comunidade de coaches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A prática ainda é nova e, às vezes, pode ter falhas. Mas os problemas são frequentemente resolvidos rapidamente e novos recursos são frequentemente lançados. Eu gostaria de ver mais personalização do portal, e-mails de notificação ao cliente e a ordem das automações, que parecem já estar próximas no horizonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio que o Practice seja intuitivo, simples de usar e tenha um ótimo aplicativo. Eu adoro poder acessar e criar notas de clientes no meu telefone. Ótimo suporte técnico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações sobre o software, estou continuando a ajustar como ele funciona melhor para mim e aprecio que a empresa esteja aberta a feedback se eu encontrar desafios no que quero que ele faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.