Top 10 Alternativas e Concorrentes da Playvox WFM

Principais Alternativas de 10 para Playvox WFM Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Assembled
Por Assembled
(113)4.7 de 5
Assembled é uma plataforma moderna de gestão de força de trabalho construída para equipes de suporte global em rápida expansão. Ajudamos as equipes a prever a demanda de suporte, construir e gerenciar cronogramas de equipe, rastrear o desempenho em tempo real e a adesão ao cronograma, e descobrir insights para melhorar as operações de suporte. Mais importante ainda, fornecemos transparência de cronograma não apenas para gerentes de suporte/gerentes de força de trabalho, mas também para a equipe que lida com chamadas/emails/chats. Permitimos que toda a sua equipe visualize cronogramas e métricas de desempenho geral para que todos possam compartilhar a responsabilidade pelo sucesso. Integramos com a maioria das principais plataformas de contato, Google Calendar e Slack para previsão e agendamento sem interrupções. Nossos clientes incluem Stripe, GoFundMe, Harry's, Monzo e Slack.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Força de Trabalho do Contact Center
• Agendamento de Funcionários
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Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Assembled é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#2

Calabrio ONE
Por Calabrio
(322)4.5 de 5
Calabrio ONE é uma solução integrada para ajudar a otimizar a força de trabalho em call centers, fornecendo informações precisas em um ambiente multicanal, sob um único sistema.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Força de Trabalho do Contact Center
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Calabrio ONE é:
Mais lento para alcançar o roi
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Patrocinado
Celayix
(12)4.0 de 5
Celayix é uma plataforma de gestão de força de trabalho tudo-em-um. É um centro unificado para agendamento de turnos, rastreamento de tempo e presença e comunicação com funcionários. Descubra como Celayix pode ajudar você a recuperar até $4200 por funcionário anualmente e reduzir o tempo gasto em agendamentos em até 95%.
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#3

NICE CXone Mpower
Por NICE
(1,635)4.3 de 5
NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Força de Trabalho do Contact Center
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, NICE CXone Mpower é:
Mais lento para alcançar o roi
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#4

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Genesys AppFoundry Marketplace
• Força de Trabalho do Contact Center
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
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#5

TCP Humanity Scheduling
Por TCP (TimeClock Plus)
(1,048)4.3 de 5
Software de Agendamento de Funcionários, Registro de Ponto, RH e Folha de Pagamento
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Agendamento de Funcionários
Experimente gratuitamente
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#6

Five9
Por Five9
(511)4.1 de 5
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Força de Trabalho do Contact Center
Obter um orçamento
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#7

Dayforce
Por Dayforce
(833)4.1 de 5
Dayforce é um aplicativo único baseado em nuvem para HCM.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Agendamento de Funcionários
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Dayforce é:
Mais lento para alcançar o roi
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#8

ADP Workforce Now
Por ADP
(3,502)4.1 de 5
De folha de pagamento básica e ajuda com a conformidade com a Lei de Cuidados Acessíveis (ACA), a gestão de funcionários em diferentes países, o ADP Workforce Now é uma solução simples e poderosa que ajuda empresas com 50 ou mais funcionários a melhorar seu desempenho empresarial.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, ADP Workforce Now é:
Mais lento para alcançar o roi
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#9

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,408)4.4 de 5
Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Força de Trabalho do Contact Center
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Talkdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
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#10

Rippling
Por Rippling
(6,644)4.8 de 5
Um único sistema moderno para sua folha de pagamento, benefícios, RH e TI.
Categorias em comum com Playvox WFM:
• Gestão da Força de Trabalho
• Agendamento de Funcionários
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Playvox WFM, Rippling é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
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Patrocinado
Celayix
(12)4.0 de 5
Celayix é uma plataforma de gestão de força de trabalho tudo-em-um. É um centro unificado para agendamento de turnos, rastreamento de tempo e presença e comunicação com funcionários. Descubra como Celayix pode ajudar você a recuperar até $4200 por funcionário anualmente e reduzir o tempo gasto em agendamentos em até 95%.
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