Avaliações e Detalhes do Produto de PaySimple

PaySimple is an easy to use product with great pricing and great customer service. They check in with me on a regular basis to see if there are any needs, questions, or suggestions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For a few years now I have been asking for the ability for me to list it as a quote, not just an invoice. They say it is the works, but I haven’t see it yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a sensação da configuração e como é fácil se movimentar. A tela principal do cliente é o que eu mais gosto. De relance, você pode revisar os cronogramas de pagamento atuais configurados, os últimos e próximos pagamentos que serão realizados, as informações de contato do cliente, informações de pagamento, etc... O departamento de atendimento ao cliente é muito fácil de contatar e vai além para corrigir quaisquer problemas ou ajudar a encontrar respostas. Muito agradável também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da facilidade de mudar as coisas e editar planos de pagamento. Quando um cliente quer mudar de informações bancárias para cartão de crédito, as coisas têm que ser completamente refeitas. Não é possível simplesmente mudar. Além disso, eu não gosto que, se um cliente faz um pagamento único e ele é aplicado ao saldo, o plano de pagamento ainda não para no momento certo quando o saldo é zero. Tivemos um cliente que acabou pagando mais de $600 porque o plano de pagamento não parou quando deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about paysimple is the ability and ease to process payments using e-checking account or credit card. The process is pretty straightforward and the results are quick and efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I dislike about paysimple is having to click on the calendar multiple times just select a specific pay date. For example if you have a payment that is reoccurring on the first of the month, you have to click the calendar two to three times before it populates the entry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like using Paysimple because it has multiple features. The ease of taking one time payments or setting up specific future dates for payments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like processing the payment through the checking account because it can still be declined days after it's authorized due to the customer disputing the payment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the fact it is so user friendly. You can link expenses with it as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there were More tutorials involved so things were better understood Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of this modular is very good. You are able to put future payments for account holders and draft bank or credit card Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's tedious sometimes and you can't get out of something else you are doing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simplicity of using the program daily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dashboard not showing the previous month Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que os valores recebidos sejam usados como dados para graficar quanto é coletado por dia/mês/trimestre, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, quando vou coletar um novo pagamento e começo a digitar o nome do cliente, ele não mostre o nome completo até que você o selecione. Existem alguns clientes que temos aqui que têm o mesmo nome ou o mesmo nome com uma localização diferente adicionada no final, então pode ser demorado clicar no errado até que seja o cliente correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that it is fairly simple to handle ACH and CC clients in the same program. As long as there are no changes to the schedules, its fairly smooth sailing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I started from scratch and now have about 200 active customers, on pay simple. 1.) Customer service is available only during limited hours. I often have important questions before 10am or evenings or weekends, and they are closed... 2._ Common things like changing a customers billing/invoice date or amount are extremely confusing and you generally have to start from scratch everytime. Changing where the invoice/receipt gets sent are extremely confusing to navigate. 3.)When setting up an account, there is no space to put a clients phone number extension.. 4.) I was told at a certain benchmark I would be entitled to reduced billing fees. Now that I have qualified, I have inquired about this before and am getting the runaround for months. That is a bait and switch and I feel slighted. 5.) The fees are numerous and tough to understand. Ive done the math and when its al said and done, I'm paying 4%+ on my total CC/DB transactions..(even though the majority of my clients use VISA). There are many other monthly fees, costs, charges, and it adds up to a lot.

. Ive complained about these things before and I get a canned response that its in the works. Of course nothing ever changes. I have no other choice but to start comparing options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quanto a mim, é o melhor passo para aceitar pagamentos, comercializar serviços e, claro, a melhor maneira de manter nossos clientes. É um verdadeiro prazer trabalhar com a plataforma de pagamentos mais flexível. Minha empresa gostaria de ter um processo mais rápido de aceitação de pagamentos. Pelo menos, isso me ajudará a economizar meu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Geralmente, a plataforma está funcionando bem e não causa nenhum problema grave para o meu negócio. Houve algumas situações em que recebemos pagamentos com algum atraso, mas está dentro do permitido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.