Avaliações 150 parcelLab
Sentimento Geral da Revisão para parcelLab
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Uma tonelada de recursos de nível empresarial a um preço acessível. Eu estava acostumado a longos tempos de configuração e configurações de backend mais complicadas, mas a Parcel Lab resolveu isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem sido cedo para nós, então não vimos nenhum problema para relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que mais aprecio na parcelLab é a sua abordagem excepcional para gerenciar devoluções e trocas. O recurso "Retain" permite experiências de devolução altamente personalizáveis, oferecendo a capacidade de definir regras de devolução, restrições, exceções e políticas de reembolso. Este nível de granularidade garante que eu possa gerenciar devoluções exatamente da maneira que desejo, tornando o processo mais eficiente e amigável para o cliente.
Além disso, a equipe de suporte da parcelLab é excelente. Eles são tipicamente muito responsivos, e sempre que tenho uma dúvida ou preciso de ajustes, eles sempre dedicam tempo para discutir ideias sobre como melhorar ainda mais a experiência do cliente. Este nível de atenção e colaboração torna a parcelLab não apenas um fornecedor de serviços, mas um parceiro valioso na melhoria das interações pós-compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora eu esteja bastante satisfeito com os produtos Retain e Engage da parcelLab, uma área que poderia ser melhorada é a fase inicial de implementação. Descobrimos que os planos de projeto para a implementação desses recursos nem sempre ocorrem tão suavemente quanto esperado. No entanto, vale a pena notar que, uma vez que os serviços estão em funcionamento, não experimentamos atrasos significativos em nossos pedidos. Portanto, embora o processo de configuração tenha espaço para melhorias, o serviço contínuo tem sido confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A disposição para construir soluções que impactam o sucesso da nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não estamos usando soluções prontas, então construções personalizadas podem levar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I like most is the usability of the tool and the opportunity to test beta version to help the overall growth of the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
At the moment, I cannot point out one specific point that I can consider as downside. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As a logistics leader, it’s crucial to have a clear view of our shipping performance. parcelLab provides all the statistics I need and allows me to export them to our BI tool for further analysis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only drawback is that their enhanced reporting feature could have been introduced sooner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love that parcelLab enhances the post-purchase experience on many levels. It transforms this into an opportunity for continued customer engagement. I love their platform to streamline communications and order management. Each step from hipping to returns is smooth and cutomer friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I honestly don't have any downside to using parcelLab. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Colaborar com a parcelLab elevou significativamente nossas operações. A equipe lá não é apenas responsiva, mas também está sempre elaborando estratégias, sempre pronta com sugestões para o futuro. Tendo mudado de outro provedor de serviços, narvar, posso atestar o suporte que a parcelLab oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, identificar uma desvantagem notável no serviço da parcelLab tem sido um desafio; a plataforma deles tem atendido às nossas expectativas até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
